حتى أفضل القادة ، لا يوجد شيء يضع عقدة في بطونهم مثل الاضطرار إلى إطلاق النار على شخص ما. حتى عندما يستحق الموظف ذلك ، فإن الاستغناء عن وظيفة شخص ما من بين أصعب المهام التي يتعين على أي قائد القيام بها.
أولاً ، إطلاق النار على شخص ما يجب أن يزعجك: إنها علامة على أن لديك قلبًا ويمكن أن تتعاطف مع الأشخاص الذين يعملون معك. بعد كل شيء ، أنت على وشك قلب عالم شخص ما. أي رئيس يستحق الملح على حد سواء قوي بما فيه الكفاية لإجراء إطلاق النار ، والبشرية بما فيه الكفاية لفهم كيف يمكن أن يكون مزعج لاطلاق النار يكون.
ها هي الأخبار الجيدة ؛ يجد العديد من الأشخاص الناجحين النجاح بعد إقالتهم. بعد سنوات ، قد ينظرون إلى الوراء على الحادث باعتباره لحظة محورية في حياتهم المهنية.
لكن حتى مع العلم أن هذا لا يجعل الأمر أقل مخيفًا - لكن يمكنك أن تجعل الموقف المروع أقل قليلاً عن طريق أخذ بعض النصائح من بعض موكلي ، القادة ذوي الخبرة الذين شعروا بالقلق من إطلاقهم لأول مرة.
1. التمسك الحقائق
بقدر ما أرادوا جعل إطلاق النار محادثة شخصية غير رسمية ، فإن معظم القادة يقولون إنه عندما حاولوا ذلك ، لم ينجح الأمر. مهمتك هي إبلاغ الموظف بما يحدث ، وما يمكن أن يتوقعه (وينبغي) توقعه ، ولماذا يفقدون وظيفته. هذا سيساعدهم على بدء عملية التخلي عن المستقبل.
ليس هناك ما يجعل هذه المحادثة الصعبة أصعب من مجرد مدير متمني ينشغل بمحاولة تخفيف الهبوط. إن قول شيء مثل: "سيتعين علينا السماح لك بالفشل في تلبية الحد الأدنى من متطلبات الأداء" قد يكون قاسيًا ، لكن الأمر أكثر صدقًا ووضوحًا من القول ، "يمكنني أن أخبر أنك تحاول فعلاً التعلم" تمنيت لو كنا في وضع يسمح لنا بمواصلة التعلم ، لكن علينا إجراء بعض التغييرات التي ستؤثر عليك ".
امنح الشخص الفضل في إصابته بعقل ، وأخبره بما يحتاج إلى معرفته. إذا تم عكس الأدوار ، فأنت تريد أن يخبرك بها الشخص مباشرة.
2. تذكر أن الشعور بالذنب لا يعني أنك المسؤول
لقد اتخذت قرارًا يعطل حياة شخص ما. الآن ، سيتعين عليهم القيام بكل العمل المرتبط بعملية البحث عن وظيفة. سيتعين عليهم قول وداعًا للأصدقاء والتعامل مع المشاعر التي لديهم حول إطلاق النار عليهم. سيكون تغييرًا ، ولا يتطلع أي شخص إلى أي من هذه الأشياء ، ولكن كل هذه الخطوات مقبولة.
أنت لست مسؤولاً عن حاجتهم لاتخاذ هذه الخطوات. كان دورك هو أن تكون رئيسهم وإدارة أدائها. كانت مسؤوليتهم القيام بعملهم وتلبية التوقعات. هذا الجزء من المعادلة - سواء أكانوا قد استوفوا أو لم يستوفوا متطلبات الوظيفة - يتعلق بهم ، وليس عليك.
في بعض الأحيان يكون أقرانك هم من سيشعرون بالضيق عندما يخمنونك ببيان مثل: "لم يكن لدي أي فكرة أنك تواجه مشاكل معها. لقد كان من الممكن أن تكون ميزة كبيرة في وزارتي - إذا أخبرتني ". تذكر أن الآراء هي عشرة سنتات: لقد فعلت ما هو أكثر أهمية لفريقك.
3. معرفة علاقتك (ق) ستغير اللحظة التي تطلق النار عليهم
كن مستعدًا للشعور بالغضب (وعلى الأقل الرفض) من الشخص الذي تطلق النار عليه وكذلك من أصدقائه أو زملائه. ليس فقط على المدى القصير ، ولكن على المدى الطويل أيضًا - من المحتمل جدًا أن تصطدم بهذا الشخص في المستقبل ولن يتحمس لرؤيتك. لكن تذكر: لا ينبغي أن يكون هدفك هو أن تكون موظفًا محترفًا. يجب أن يكون حول كسب احترامهم من خلال النزاهة والصدق والكفاءة والاتساق.
في الوقت نفسه ، أنت بشر فقط. ومن الصعب رؤية موظف يمر بشيء صعب. ولكن كما لو لم يكن خطأك ، فهو أيضًا ليس مكانك "لحل" المشكلة. الحفاظ على الهدوء - حتى في مواجهة رد فعل عاطفي شديد - ليس مجرد شيء احترافي ، بل هو الأكثر فائدة.
بالإضافة إلى ذلك ، لا تحاول أن تجعل نفسك تبدو أفضل من خلال رمي الآخرين تحت الحافلة. عبارات مثل "لم يكن مكالمتي …" أو "إذا كان الأمر متروكًا لي …" فقط أربك الناس. (لا يجلبون أي راحة إضافية.) إذا كنت تطلق النار على شخص ما ، فامتلكه. إن فقدان وظيفتك أمر صعب بما فيه الكفاية ، حيث يتم فصلك وعدم معرفة من الذي اتخذ القرار أو سبب حدوثه.
إذا كنت مسؤولاً عن أداء الآخرين ، فمن المحتمل أن تضطر إلى السماح لشخص ما بالذهاب في مرحلة ما. ونعم ، كل من تم فصله يتذكر ذلك اليوم ؛ انها مغلقة في ذاكرتهم. تعامل مع الحدث والشخص بالتواضع والاحترام والرحمة. لا يمكنك التنبؤ أو التحكم بالتحديد في كيفية تأثير إطلاق النار على شخص آخر ، ولكن يمكنك التحكم في كيفية تصرفك ، ويمكن أن تجعل منهجيتك المقاسة تجربة أقل إرهاقًا لكليهما.
