لطالما كانت تجربة المرشح مهمة ، لكن اليوم ، يمكنها حقًا إنشاء أعمالك أو كسرها.
لماذا ا؟ لأحد ، المواهب العليا لديها الكثير من الخيارات. لذا ، فإنهم ينتبهون إلى كل شيء يتعلق بأصحاب العمل المحتملين ، من مدى سهولة (أو عدم) التقديم ، إلى الطريقة التي يعاملون بها خلال عملية التوظيف ، إلى ما يشعرون به عند إجراء مقابلات معهم في المكتب ، وحتى كيف يقومون أو يتم رفض المتقدمين الآخرين.
لذلك ، كيف يمكنك التأكد من أن تجربة المرشح الخاص بك من الدرجة الأولى؟ كان هذا موضوع ندوة عبر الإنترنت قدمتها The Muse and Lever كجزء من سلسلة ندوات The موسى: قواعد العمل الجديدة. استضفنا كيفن غروسمان ، رئيس مجلس Talent Board لبرامج CandE العالمية ، و Angie Verros ، مؤسس vaia Talent ، لإجراء محادثة جذابة حول ما تفعله أفضل الشركات بشكل مختلف في كل مرحلة من مراحل العملية.
شاهد الندوة الكاملة على الويب هنا ، أو اقرأ المزيد عن الأفكار:
1. كل شخص مرشح - لذا استثمر ما وراء صفحة وظائفك
سواء كنا نبحث بنشاط عن وظيفة أم لا ، نحن جميعًا مرشحون ، كما أشار جروسمان. بعد كل شيء ، حتى لو كنا نحب وظائفنا ، يمكن أن رؤوسنا بدوره في أي وقت.
لذلك ، عندما تفكر في تجربة المرشح ، لا تفكر فقط في صفحة الوظائف الخاصة بك وعملية التقديم الخاصة بك - فكر في جميع الطرق الأخرى التي قد يسمع بها الناس عنك كصاحب عمل ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتعليقات على Glassdoor والأشياء يسمعون من أصدقائهم وجهات الاتصال.
والأهم من ذلك ، استخدام هذه المركبات لصالحك. اقض بعض الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي ، وشارك قصصًا حول كيفية العمل في شركتك. (احرص على زيادة موظفيك الحاليين هنا أيضًا). خذ إشارة من T-Mobile واستضاف Facebook Lives حول كيفية العمل لشركتك.
انتبه إلى تعليقاتك على Glassdoor (واطلب من بعض أسعد موظفيك مغادرة أحدهم). واعمل مع The Muse لإنشاء أصول يمكنك استخدامها لعرض العلامة التجارية لصاحب العمل الخاص بك عبر الويب.
2. التواصل المستمر هو المفتاح
في عالم اليوم ، اعتدنا على التواصل من الشركات التي نشتري منها. مجرد التفكير عند طلب البيتزا عبر الإنترنت. تستطيع أن ترى في كل خطوة من العملية ؛ معالجة الطلب ، يتم صنع فطيرة الخاص بك ، والغذاء يتجه للتسليم. ولكن عند تقديم طلب وظيفة؟ إنه عادة صندوق أسود من الغموض.
على الرغم من أنك لست مضطرًا للذهاب إلى أبعد من بناء تطبيق تعقب نمط Domino ، يمكنك التأكد من أنك تتواصل مع المرشحين في كل خطوة على الطريق. عندما تقوم بجدولة المقابلات ، فلماذا لا تتضمن مسارًا أو جدول أعمال يحتوي على معلومات حول من سيجتمع المرشح؟ بمجرد أن تكون مستعدًا لتقديم عرض ، أخبر المرشح بالثاني الذي يمكنك القيام به عندما يكون في الطريق. إذا استغرقت العملية وقتًا أطول مما تريد (مهلاً ، فقد حدث ذلك) أبقِ الأشخاص في الحلقة على ما يجري ولماذا.
وبالنسبة لأولئك المرشحين الذين ترفضهم ، فليعلموا أنك لن تمضي قدمًا. وفقًا لمجلس المواهب ، يتلقى 20٪ فقط من المرشحين بريدًا إلكترونيًا يبلغهم أنهم لم يتم النظر فيه. إذا كنت تفعل ذلك؟ سوف تبرز ، ومن المرجح أن تتذكر باعتزاز وأن المرشحين يريدون التفاعل مع شركتك في المستقبل. في تلك الملاحظة…
3. يجب أن يعامل المرشحون مثل العملاء (لأنهم في بعض الحالات)
كشفت أحدث دراسة عن Talent Board عن إحصائيات مروعة حول كيفية تفاعل المرشحين مع الشركات بعد أن كانت لديهم تجربة رائعة أو سلبية. عندما يكون لديهم خبرة رائعة ، فإن 64٪ من المرشحين سيزيدون من العلاقة التجارية التي تربطهم بالشركة - سواء كان ذلك عن طريق إحالة المتقدمين الآخرين أو شراء المنتجات أو الخدمات. إذا كانت تجربة مروعة؟ 43 ٪ من المرشحين سوف قطع العلاقات تماما.
الدرس؟ هناك قضية عمل حقيقية يجب أن يتم الاستثمار فيها في تجربة المرشح وجعلها رائعة ، سواء بالنسبة للأشخاص الذين توظفهم أو لأولئك الذين لا تستخدمهم.
هل تريد معرفة المزيد حول كيفية إنشاء تجربة مرشح بارزة؟ مشاهدة الويبينار الكامل.
