ليس من المرح دائمًا أن تكون الشخص الأقل في عمود الطوطم في المكتب ، خاصةً عندما تكون مستعدًا للقيام بمجموع أكبر. باعتبارك موظف استقبال أو مساعد مكتب أو متدربًا ، فأنت من تمسك بمهمة العمل المشغول ، والرد على الهواتف ، وفرز البريد ، والحصول على القهوة - طوال الوقت الذي تحلم فيه بالمهمة التي كنت تقوم بها.
ولكن في حين أن هذه الحفلة قد تكون مجرد نقطة توقف في الطريق إلى وظيفة أحلامك ، إلا أنه لا يزال بإمكانك تحويلها إلى تجربة تعليمية. خذها مني - قبل وقتي ككاتب ، كنت أتعب ذات مرة في غموض مساعد مكتب. وعلى الرغم من أن العمل نفسه لم ينشط بالضرورة ، فإن الدروس التي تعلمتها كانت لا تقدر بثمن. فيما يلي ثلاثة أشياء ستختارها كمساعد والتي ستكون مفيدة لبقية حياتك المهنية.
لا شيء تحتك
كمساعد ، لا شك أنك ستتعثر في القيام بالكثير من الأشياء التي لا يريد أي شخص القيام بها. سواء كانت هذه المهام مملة ، أو صعبة ، أو جسيمة ، تظل هناك حقيقة واحدة: أنت الشخص الذي يتعين عليه التعامل معها. ختم 500 مغلفات؟ سوف تفعل ذلك! كنس غرفة الاجتماعات عندما يقوم رجل التنظيف بإلغاء قبل اجتماع كبير؟ ليس هناك أى مشكلة! تفعل حرفيا أي شيء تقريبا يسأل رئيسك (في حدود المعقول)؟ حسنًا ، عليك القيام بذلك إذا كنت ترغب في الحفاظ على وظيفتك.
تأتي هذه العقلية مهما كانت في متناول اليد في وقت لاحق في حياتك المهنية. على سبيل المثال ، غالبًا ما اضطررت إلى إعادة عمل المقاطع عدة مرات لأن المحرر غير رأيها أو لأننا قررنا إضافة معلومات جديدة. هل هذا ممل أم محبط؟ بالطبع بكل تأكيد. لكنني أمتصه وأقوم بالعمل - لأنه جزء من المهمة.
المكافأة: بعد أن تكون مساعداً ، سيكون من غير المرجح أن تكون الزميل في العمل الذي يدير كل مهامك الصعبة أو الذهنية أو الوضيعة على الآخرين لمجرد أنهم "تحتك" الفوز لك الكثير من النقاط.
كيفية التعامل مع أي شخص ، من أي وقت مضى
لقد تعاملت مع الكثير من الناس سيئة في أيام مساعدتي. كان هناك المتصل الذي أطلق عليه اسم أحمق عندما لم أقم بإجراء مكالماته. الرجل الذي صرخ في وجهي غثيان حول موقعنا على شبكة الإنترنت (التي لم أكن الحفاظ عليها). والكثير من المنحرفين الذين غازلوا معي وجعلوني غير مرتاحين. ولكن عندما تواجه شخصيات غير مألوفة مثل هذه ، فلن يكون لديك خيار البكاء أو الهروب أو تعليقها - عليك فقط التعامل. (حسنًا ، لذا فقد علقت تمامًا على ذلك الرجل الذي اتصل بي أحمق - لست مثاليًا!)
في وقت لاحق في حياتك المهنية ، لا يزال يتعين عليك التعامل مع الكثير من العملاء أو زملاء العمل الذين هم غريب الأطوار أو غريب الأطوار. سواء كنت أتلقى بريدًا إلكترونيًا من المحررين أو أتلقى تعليقات من القراء ، فأنا أتحدث دائمًا مع الأشخاص الذين لا يجعلون اللطف دائمًا أولوية. لكن بفضل أيام مساعدتي ، أتمكن دائمًا من الإجابة عليها بهدوء وباحترافية. ثق بي - عندما تتعامل مع سوء المعاملة الذي يأتي مع وجودك في الخطوط الأمامية للمكتب ، يمكنك التعامل مع أي شيء إلى حد كبير.
كيف لا تكون على حق
المساعد هو كبش فداء لكل مشكلة مكتب. لم يحصل هؤلاء العملاء على فواتيرهم لأنك نسيت إرسال البريد. كان رئيسك في وقت متأخر من اجتماعها لأنك نسيت أن تضعه في الموعد المحدد. الناسخة لا تعمل لأنك تشويش عليها. لا يهم أن رئيسك في العمل لم يعطيك تلك الفواتير لإرسالها حتى هذا الصباح ، أو أنك وضعت هذا الاجتماع في جدولها الزمني قبل شهر ، أو أنك تعرف حقيقة أن براد من التسويق كسر الناسخ. كمساعد ، عليك فقط قبول اللوم والمضي قدمًا لإيجاد حل.
هذه المهارة ذات قيمة لا تصدق في وقت لاحق عندما تخبط في الواقع (كما تفعل حتما) في وظيفة أحلامك. لقد اشتعلت مؤخرًا خطأ في مقال كتبته قبل نشره مباشرةً. في حين أنها لم تكن كارثة كبرى ، إلا أنها كانت غير مريحة بالتأكيد ، وتسببت في مزيد من العمل للجميع. لكن ما زلت ، لقد قبضت على ذلك ، وقبلت اللوم ، وفعلت ما بوسعي للمساعدة في إصلاح خطأي. لا أحد يحب أي شخص يوجه أصابع الاتهام - لكن الجميع أعجب بشخص يعمل بسرعة لإيجاد الحلول.
على الرغم من أنك قد تشعر أنك تقضي وقتًا طويلاً في العمل كمساعد ، حاول أن تتذكر أن المهارات التي تتعلمها ستكون في متناول يديك - ليس فقط عندما تتعطل في النهاية وظيفة الحلم هذه ، ولكن في حياتك اليومية أيضًا.
