بعد العمل في طريقي من منسق المبيعات للمبتدئين إلى مدير المشروع لعلامة تجارية عالمية ، كنت جائعًا ومتحمسًا للخطوة التالية في حياتي المهنية. أردت أن أكون مديرًا كبيرًا وأن أقود فريقي الخاص.
كنت أعلم أن هناك مجالًا للنمو في شركتي ، لذا فقد تراجعت واندمجت في عملي. وبعد ذلك بعام ، تم ترقيتي إلى منصب إداري - وأخيراً ، لقد تأتي عملي الشاق. كنت نشوة للغاية.
لقد سكبت وقتي وطاقتي في جعل هدفي حقيقة واقعة ، وبمجرد حدوث ذلك بالفعل ، اعتقدت أن الجزء الصعب قد انتهى. بعد كل شيء ، كنت أعرف وظيفتي والشركة من الداخل والخارج.
كيف ساذجة تماما والخطأ كنت!
لقد وجدت نفسي مخادعًا تمامًا عندما أصبح الأمر مديرًا. ولكن من خلال مزيج من رغبتي في النجاح (ودعونا نكون صادقين ، والخوف من الفشل) ، ونصيحة من الموجهين ، وعمومًا نضوجًا في دوري ، تمكنت من حسن الحظ من تصحيح المسار.
إليك الفخاخ الثلاثة التي وقعت فيها - وكيف يمكنك تجنبها:
1. الفشل في إنشاء حدود على الفور
نظرًا لأنني كنت أعرف بالفعل وكان معظم الموظفين العاملين معي ودودًا معهم كمدير جديد ، فقد اعتقدت أن هذا سيكون عاملًا إيجابيًا فقط عندما انتقلت إلى دوري الجديد. ومع ذلك ، سرعان ما تعلمت المشكلة مع كونني أصدقاء أولاً عندما قام أحد مديري المشاريع بتزوير نكتة غير مناسبة للغاية أمام فريقي بأكمله أثناء اجتماع.
المأزق
شعرت بنفسي في مواجهة معضلة: تفجير النكات وتأييد السلوك بشكل أساسي ، أو التحدث والتعرض لخطر يحتمل أن يلحق الضرر بصداقة كبيرة مع عضو الفريق المخالف (وزميلي السابق). لقد قمت بوزن خياراتي وقررت معالجتها ، ووصفتها بأنها غير لائقة. الدرس المستفاد: إن فقدان لقب "مدرب رائع" ليس بنفس أهمية الحفاظ على بيئة احترافية - ناهيك عن احترامي كمدير.
2. عدم التفويض لفريقك
أنا أكره أن أذكر ما هو واضح ، ولكن أحد التحديات في الانتقال من موظف عادي إلى مدير هو أن لديك الآن مجموعة كاملة من الأشخاص تنتظر اتجاهك في المشاريع وتتفاعل مع ما يمكنهم القيام به. كنت معتادًا على الذهاب ، أو الذهاب ، أو العقلية (خاصةً أثناء خرق بعثتي للحصول على ترقية) لدرجة أنني وجدت صعوبة بالغة في توزيع العمل الذي أعرف أنني لست قادرًا على القيام به فحسب ، ولكنني سأهتز. كان عدم رغبتي في التفويض ينقرني باستمرار على كتفي عندما تكون الساعة 7 مساءً وما زلت في مكتبي.
المأزق
للبدء ، تحدث بشكل فردي مع كل موظف من موظفيك عما يقومون به ، وكيف يفعلون ذلك ، وما الذي يريدون أن يكونوا جزءًا منه. ثم قارن ذلك بقائمة المسؤوليات الخاصة بك. ما ليس لديك الوقت ل؟ ماذا يمكن لشخص آخر أن يفعل أفضل؟ وما الذي اعتدت فعله الآن يتعارض مع التزامك بالإدارة؟
كن صريحًا بشأن مدى إنتاجيتك ومقدار ما يمكنك القيام به ، ولا تخف من التخلي عن الأشياء التي كانت تحت جناحك. عندما تجد هذا التوازن ، سيترك فريقك بالكامل - بما في ذلك أنت - المكتب في وقت معقول كل يوم مع استكمال كل شيء.
3. لا تعطي ردود فعل صعبة
لا أحد يحب الصراع أو المواجهات ، ولكن بصفتك مديرًا ، تقع على عاتقك مسؤولية تقييم وتقديم تعليقات إلى موظفيك في أصعب المواقف. قبل أن تصبح مديرًا ، كان عليك فقط أن تقلق بشأن نفسك ، وكان ذلك أسهل بكثير من إدارة مجموعة من الشخصيات وأنماط العمل المختلفة.
لقد واجهت العديد من المواقف التي تمنيت لو كان بإمكاني تجنبها ومتابعتها مع عملي "الحقيقي" ، لكنني أدركت من دون ردود فعلي ، كنت أهيئ نفسي - وخاصة فريقي - للفشل.
المأزق
يتبين أن جزءًا كبيرًا من كونك مديرًا هو تقديم ملاحظات - إنه جزء حرفي من الوظيفة الآن ، وليس مجرد وظيفة إضافية. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنك يجب أن تكون حامل الأخبار السيئة باستمرار. من خلال إعداد واحد على حدة أسبوعيًا مع كل شخص ، يمكنك تخصيص وقت لإعطاء المديح ومعالجة أي مشكلات. هذا يجعله أقل مخيفًا لكلا تقريرك المباشر ولك.
سواء أكنت تتحدث عن مشكلة ضعف الأداء أو إجراء غير مناسب أو فوضى صغيرة مثل خطأ مطبعي في تقرير على مستوى الشركة ، فقم بإبقاء بيانك قصيرًا وموجزًا. ولأن ما تقدمه هو التعليقات المهمة لا يعني أنه يجب أن يخرج عن الأمر بشكل حاسم - دائمًا ما يعيده إلى تأثير الخطأ ، بدلاً من سبب كون هذا الشخص هو الأسوأ.
كان يقال الحقيقة الفكر الأكبر ، حقيقة أنني كنت ركزت فقط على نجاحي. على الرغم من أنني لم أكن صادقًا في البداية حول هذا الأمر ، إلا أنني سرعان ما أدركت أن معظم اتصالاتي لا تخصني إلا أنا وأنا ، لكن عندما تصبح مديرًا ، عليك أن تتذكر باستمرار أنك لم تعد أنت فقط الذي يستحق الاهتمام.
لذا ، فإن أعظم ما يمكنك القيام به لموظفيك هو رعاية وتطوير مواهبهم ومحاولة معرفة أهدافهم ودوافعهم. اكتشاف ما الذي يجعلهم علامة وتكون دائما مفتوحة لمدخلاتهم. وبهذه الطريقة ، يمكنك وضعهم بشكل أفضل لتحقيق النجاح - الأمر الذي يضعك في النهاية على النجاح أيضًا.
(وإذا كنت لا تزال بحاجة إلى بعض التعزيز في هذا الدور الجديد ، فيمكن لمدرب مهني متخصص في مدراء جدد مساعدتك في التغلب على جميع هذه المواقف الصعبة - على محمل الجد ، لا يتعين عليك القيام بذلك بمفردك!)
