بعض الأشياء لا تتغير أبدا.
تذكر عندما كنت طفلاً ، وكان هناك دائمًا واحد على الأقل من زملائك في اللعب وكان يبدو أن لديه إجابة لكل شيء؟ كان ذلك مزعجًا في ذلك الوقت ، وليس من المستغرب ، أنه لا يزال مزعجًا كشخص بالغ - خاصة في بيئة العمل.
كان من السهل بما فيه الكفاية تجنب ملعب المعرفة. من المحتمل أنك تجاهله أو وجدت شخصًا آخر يلعب معه. لكن في بيئة مهنية ، ليس الأمر بهذه البساطة. اعتمادًا على ديناميكيات فريقك والعلاقة مع زميلك الذي يعرف كل شيء ، يمكن أن يكون التعامل مع كليته المتصورة أو كليهما بطريقة دقيقة.
إذا كنت تواجه معرفة كاملة في المكتب ، فحاول استخدام هذه الاستراتيجيات الثلاث ، دون الحاجة إلى ركل الرمال في وجه أي شخص.
1. الانخراط
في إحدى المرات الأولى التي واجهت فيها شخصًا لديه كل الإجابات ، كنت في وقت مبكر من حياتي المهنية ، كما فعلت ، وفسرت مشاركتها للمعرفة على أنها طفيفة مقابل تجربتي الخاصة. لقد افترضت ، لأنها كانت تخبرني كل شيء عن كيفية عمل إجراء معين حقًا ، وكانت تشير إلى أنني لا أعرف نفسي.
لقد شعرت بالإهانة - وأوضحت شيئًا عن كيف عرف الجميع في المجموعة ذلك ، ولم تكن على أي شيء جديد. لقد شعرت بالرعب ، وسرعان ما كنت كذلك. تبين أنها كانت متحمسة ببساطة لأنها تعلمت شيئًا جديدًا وكانت حريصة على إثبات بقية الفريق الذي كانت تتابعه.
شعرت وكأنني رعشة كاملة. بدلاً من مجرد الانضمام إلى المحادثة ومشاركة تجربتي الخاصة في الموضوع ، أترك الأنا يعترض طريقي وقد أضر بسهولة بعلاقة عمل رائعة. لحسن الحظ ، فقد أدركنا ما حدث وتغيرنا كيف تفاعلنا للمضي قدمًا.
الآن ، عندما صادفت شخص مشتبه به يعرف كل شيء ، أذكّر نفسي بتبريد نفاثاتي والاستماع فعليًا إلى ما يقوله الشخص - من خلال عدسة احترافية ، بدلاً من شخصية. أود الانتباه إلى ما يقال ، ثم استخدمه كنقطة انطلاق للتفاعل مع زميلي. إذا شعرت أن شخصًا ما يخبرك بأن طريقته هي الطريقة الوحيدة ، اطرح أسئلة حول العملية ، وشارك كيف كنت تفعل الأشياء أيضًا. من يدري - ربما بينكما ، ستجد طريقة الأفضل حقًا!
2. تجاهل
حسناً ، أعلم أنني قلت إن تكتيكات الملعب لن تعمل في المكتب ، ورغم أن هذا صحيح في معظمه ، إلا أن تجاهل زميلك في دراية كاملة ربما يكون خطوة جيدة عندما يكون من الواضح أنه أو أنها لا تحاول فقط التوفيق بين تعاون معكم
لقد عملت مع عدد قليل من الناس مثل هذا ، ولكن أسوأ المخالفين كانوا عندما كنت أعمل في أحد البنوك ، وبشكل أساسي في مكتب تجاري. (فكر في طاولات طويلة مع أشخاص يصطفون بجوار أحد الأثير ، بمساحة صفرية أو خصوصية). في ذلك الوقت ، كنت المرأة الوحيدة على المنضدة ، واستمتعت الطالبات بمنحني تحميصًا جيدًا يوميًا تقريبًا. لديّ جلد سميك جدًا ، بحيث لا يزعجني أبدًا - لكن عندما يضغطون على المحادثات الهاتفية أو يقاطعوني في منتصف المهام المعقدة "لإظهار كيف تتم الأمور" ، سأفقد رغبتي بسرعة كبيرة.
في البداية ، أطلق العنان لأفضل علامة تجارية ساخرة ليضعها في مكانها ، لكن هذا نادراً ما يعمل. أخيرًا ، استنفدت الجهد المبذول (كوني ساخرًا هو عمل شاق!) قمت بتوجيه تكتيكات ملعب داخلي وأقرر محاولة تجاهلها. في كل مرة يقدمون فيها مساعدتهم ، كنت أبتسم بأدب وأواصل عملي. في بعض الأحيان ، كنت أدعي أنني لم أسمع ما كانوا يقولون ، أو كنت أستيقظ من المكتب لبضع دقائق حتى فقدوا الاهتمام. لقد كان الأمر وكأنه سحر: بمرور الوقت ، اكتشف زملائي الخبراء أنني في الواقع أعرف الوظيفة كما فعلوا - إن لم يكن أفضل - ونقصت نصائحهم المفيدة.
إذا كانت معرفتك جميعها في مستوى مشابه لك بشكل احترافي ولم تقدم لك أي نصيحة قيّمة ، فحاول تغيير الموضوع بأدب أو إعذار نفسك من زيارة بوب في المحاسبة. أي شيء يصرف انتباه زملائك "المفيدين" عن معرفتهم الكاملة. بمرور الوقت ، سيحصلون على الفكرة ويرون أن نصائحهم تقع على آذان صماء وقادرة تمامًا.
3. تحمل
الآن ، إذا صادف أن يكون زميلك الحكيم شخصًا أكثر تفوقًا - على سبيل المثال ، رئيسك - فإن التعامل مع الموقف يصبح أكثر تعقيدًا. بعد كل شيء ، من المفترض أن يعرف رئيسك كل شيء ، أليس كذلك؟ ومع ذلك ، هناك شيء حول كيفية إسقاط تلك المعرفة التي تجعل كل الفرق بين المرشد ووجع الألم في المؤخرة.
كان لدي مدرب منذ عدة سنوات كان يعرف أشياءه حقًا. وإذا لم يكن ذلك واضحًا من خلال العمل الذي قام به ، فإنه سيتأكد من أنك سمعت عنه. إذا كنت أعمل على صفقة معقدة ، على سبيل المثال ، كان يدقق في كتفي على مكتبي ويقول أشياء مثل ، "أوه ، لن أفعل ذلك من هذا القبيل. دعني أريك الطريقة الصحيحة للقيام بذلك. "لقد كنت في الجوار عدة مرات في هذه المرحلة ، وكنت أعلم أنه لا يمكنني إغلاقه أو محاولة المشاركة فيه. ترك هذا لي خيارًا واحدًا غير مريح إلى حد ما: كان علي أن أطارد وأتخذه.
العمل ليس دائمًا ممتعًا أو عادلاً ، مما يعني أحيانًا أنه يتعين علينا القيام بأشياء لا نحبها من أجل الصالح الأكبر. في حالتي ، شعرت مديري بأنه كان يدربني حقًا ، وعلى الرغم من أنني انتهيت كثيرًا من فعل الأشياء بطريقتي الخاصة في النهاية ، فقد شعر دائمًا كما لو أنه قام بعمله كمدرب ومعلم على طول الطريق . بالتأكيد مؤلمة ، ولكن الفوز للجميع.
طوال حياتك المهنية ، ستصادف بلا شك بعض المعرفة ، وعلى الرغم من أنها قد تكون مزعجة إلى حد ما ، إلا أنه ليس من الضروري أن تدمر يومك. اتبع هذه الإرشادات للتعرف على المكان الذي قد تأتي منه هذه النصيحة المفيدة ، ومن الذي يقدمها ، ولماذا ، وستكون أفضل استعدادًا للتعامل معها كشخص بالغ.
