Skip to main content

كيفية إصلاح Netflix Error Code UI-800-3

How to fix NETFLIX UI-800-2 for samsung and most of the smart tvs. (قد 2024)

How to fix NETFLIX UI-800-2 for samsung and most of the smart tvs. (قد 2024)
Anonim

رمز الخطأ Netflix UI-800-3 هو رمز خطأ يشير عادةً إلى وجود نوع من المشكلات في البيانات التي خزّنها تطبيق Netflix على جهازك. قد تكون هناك مشكلة في البيانات المخزنة مؤقتًا أو مع التطبيق نفسه ، لذا يتطلب إصلاح رمز الخطأ هذا المرور بعدد من الخطوات.

نظرًا لأن رمز الخطأ UI-800-3 يمكن أن يحدث على العديد من الأجهزة المختلفة ، فإن بعض خطوات تحري الخلل وإصلاحه لن تنطبق على جهازك المحدد. تتضمن الأشياء العامة التي يتعين عليك إجراؤها لإصلاح رمز الخطأ هذا إيقاف تشغيل جهازك أو إعادة تعيين أو تحديث تطبيق Netflix وإعادة تثبيت تطبيق Netflix.

عندما يحدث خطأ Netflix UI-800-3 ، سيعرض جهازك هذه الرسالة عادة على الشاشة:

واجه Netflix خطأ. إعادة المحاولة في X ثانية.

ويرتبط هذا الخطأ بمجموعة متنوعة من أجهزة البث ، بما في ذلك Amazon Fire TV ، ومشغلات Blu-ray ، وأجهزة التلفزيون الذكية ، ووحدات التحكم في الألعاب.

كيفية إصلاح Netflix Error Code UI 800-3

يشير رمز الخطأ Netflix UI 800-3 عادةً إلى وجود مشكلة في تطبيق Netflix على جهازك ، أو أن البيانات المخزنة بواسطة التطبيق قد تعرضت للتلف. يمكن حل هذه المشكلات عادةً عن طريق تحديث المعلومات المخزنة على جهازك.

اتبع هذه الخطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه في رمز الخطأ UI 800-3:

  1. أعد تشغيل جهاز البث.
    1. هذه هي الطريقة الأسهل لإصلاح رمز الخطأ UI-800-3 ، لذا يجب أن يكون أول شيء تحاول القيام به. إذا لم تنجح ، يمكنك الانتقال إلى خطوات أكثر تعقيدًا.
  2. تسجيل الخروج من Netflix.
    1. في بعض الحالات ، يكفي تسجيل الخروج من Netflix ، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى ، لتحديث بياناتك ومسح هذا الخطأ.
  3. إعادة ضبط إعدادات Netflix الخاصة بك.
    1. لا تملك بعض الأجهزة خيارًا لتسجيل الخروج من Netflix. بدلاً من ذلك ، تسمح لك هذه الأجهزة بإعادة ضبط إعدادات Netflix الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى تحديث البيانات والسماح لك بتسجيل الدخول مرة أخرى.
  4. امسح بيانات تطبيق Netflix أو ذاكرة التخزين المؤقت.
    1. تتيح لك بعض أجهزة البث مسح البيانات المخزنة محليًا ، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix ، بدون إلغاء تثبيت التطبيق. هذا سريع جدًا ، لذا يجب تجربته قبل إلغاء التثبيت.
  5. ألغِ تثبيت تطبيق Netflix وأعد تثبيته.
    1. عندما لا يحتوي تطبيق Netflix على أي خيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت أو حذف البيانات المحلية ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته فعليًا. وهذا ضروري أيضًا في الحالات التي لا يؤدي فيها مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة.

ملحوظة: يمكن أن يحدث رمز الخطأ UI-800-3 على العديد من الأجهزة المختلفة ، وتختلف الخطوات الدقيقة لإصلاح المشكلة من جهاز إلى آخر. تسمح لك بعض الأجهزة بتسجيل الدخول والخروج من Netflix ، بينما لا يتوفر لدى الآخرين سوى خيار إعادة تعيين إعدادات Netflix الخاصة بك. تتيح لك بعض الأجهزة أيضًا مسح البيانات أو ذاكرة التخزين المؤقت ، بينما لا تسمحها الأجهزة الأخرى.

إعادة تشغيل جهاز البث الخاص بك لإصلاح Error Code UI-800-3

في بعض الحالات ، يعد تثبيت رمز الخطأ UI-800-3 أمرًا بسيطًا مثل تدوير طاقة جهاز البث. وهذا ينطوي على إغلاق الجهاز تمامًا ، إذا أمكن ، ثم فصله عن مصدر الطاقة. أنت بحاجة إلى تركها غير متصلة لفترة من الوقت ، وأحيانًا ما يصل إلى دقيقة واحدة ، حتى يعمل ذلك.

  1. أوقف تشغيل جهاز البث.
    1. إذا كان جهاز البث لديه وضع السكون ، فتأكد من إيقافه بالفعل.
    2. إذا لم يكن لجهاز البث لديك أي خيار لإيقاف تشغيله ، فما عليك سوى الانتقال إلى الخطوة التالية.
  2. افصل كل من جهاز البث وجهاز التلفزيون عن الطاقة.
  3. اترك جهاز البث وجهاز التلفزيون منفصلين لمدة لا تقل عن دقيقة واحدة.
  4. وصّل جهاز البث وجهاز التلفزيون مرة أخرى.
  5. قم بتشغيل التلفزيون الخاص بك.
  6. تحقق لمعرفة ما إذا كان Netflix يعمل.

تسجيل الخروج من Netflix وإعادة ضبط إعدادات Netflix على أجهزة البث

يؤدي تسجيل الخروج من Netflix ، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى ، إلى تحديث البيانات الإشكالية بدرجة كافية للتخلص من الشفرة UI-800-3. بما أن هذا هو حل سهل آخر ، يجب أن يكون من أول الأشياء التي تحاول تجربتها.

لا تتيح لك بعض أجهزة البث تسجيل الخروج من Netflix. تسمح لك هذه الأجهزة عادةً بإعادة ضبط إعدادات Netflix ، والتي بدورها تعيد التطبيق إلى الحالة التي كان عليها عند تنزيلها لأول مرة. يمكن لهذا أن يعمل على تحديث البيانات المخزنة محليًا بشكل فعال ، ويجب عليك تسجيل الدخول بعد ذلك.

إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الخروج من Netflix على جهازك ، فيمكنك القيام بذلك من خلال موقع Netflix:

  1. انتقل إلى Netflix.com/YourAccount.
  2. في قسم الإعدادات ، انقر فوق اخرج من جميع الأجهزة.
  3. انقر خروج.

مهم: سيؤدي ذلك إلى تسجيل الخروج من كل جهاز تم ربطه بحسابك. ستحتاج إلى إعادة الاتصال أو تسجيل الدخول إلى كل جهاز على حدة.

بعد تسجيل الخروج من Netflix ، وإعادة تسجيل الدخول ، يجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك بث أي شيء. إذا لم تتمكن من ذلك ، فستحتاج إلى الانتقال إلى إصلاحات أكثر تعقيدًا.

إزالة بيانات تطبيق Netflix أو ذاكرة التخزين المؤقت إلى إصلاح UI-800-3

تتيح لك بعض الأجهزة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ netflix ، أو حذف البيانات المحلية ، على الرغم من خيار القائمة. يقوم الآخرون تلقائيًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت هذه عند تشغيلها. إذا لم يكن لدى جهازك أي خيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت أو حذف البيانات المحلية ، فإن إيقاف تشغيل الجهاز وإلغاء توصيله ثم توصيله مرة أخرى هو كل ما يمكنك القيام به.

لمسح بيانات تطبيق Netflix على Amazon TV أو Fire Fire Stick:

  1. اضغط على زر الصفحة الرئيسة على جهاز التحكم عن بعد في Fire TV.
  2. تحديد الإعدادات.
  3. تحديد تطبيقات.
  4. تحديد إدارة التطبيقات المثبتة.
  5. اختر نيتفليكس التطبيق.
  6. تحديد امسح البيانات.
  7. تحديد امسح البيانات مرة ثانيه.
  8. تحديد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  9. افصل جهاز Fire TV لمدة دقيقة واحدة على الأقل.
  10. قم بتوصيل جهاز Fire Fire مرة أخرى وتحقق لمعرفة ما إذا كان Netflix يعمل أم لا.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على Roku:

  1. اضغط على زر الصفحة الرئيسة على جهاز التحكم عن بعد خمس مرات.
  2. اضغط على سهم للاعلى زر مرة واحدة.
  3. اضغط على الترجيع السريع زر مرتين.
  4. اضغط على سريع إلى الأمام زر مرتين.
  5. سيتم إعادة تشغيل Roku.
    1. ملاحظة: لا يمكنك مسح البيانات لقناة فردية على Roku.

حتى إذا لم تكن هناك طريقة لإعادة ضبط أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت Netflix على جهاز معين ، فهناك إجراء إعادة تعيين مخفي يعمل على معظم الأجهزة. هذا ليس خيارًا عاديًا للقائمة ، ويتطلب منك إدخال تسلسل محدد من المدخلات على جهاز التحكم عن بعد أو جهاز التحكم في اللعبة.

لإعادة تعيين تطبيق Netflix على معظم الأجهزة:

  1. صحافة فوق على وحدة التحكم أو جهاز التحكم عن بعد مرتين.
  2. صحافة أسفل مرتين.
  3. صحافة اليسار.
  4. صحافة حق.
  5. صحافة اليسار.
  6. صحافة حق.
  7. صحافة فوق أربع مرات.
  8. تحديد عطل أو إعادة تحميل.
  9. سجّل الدخول مرة أخرى إلى Netflix ، وتحقق مما إذا كان يمكنك بث أي شيء.

حذف تطبيق Netflix وإعادة تثبيته إلى Fix UI-800-3

إذا لم يعمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة تعيين تطبيق Netflix ، فستحتاج إلى حذف التطبيق من جهازك. بمجرد إزالة التطبيق ، يمكنك إعادة تثبيته وإعادة تسجيل الدخول والتحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك البث.

تأتي بعض الأجهزة مزودة بتطبيق Netflix ، ولا يمكنك إلغاء تثبيتها. إذا كان لديك أحد هذه الأجهزة ، فهذا ليس خيارًا. تشير أجهزة أخرى إلى تطبيق Netflix على أنه شيء آخر ، مثل قناة Netflix على Roku.

بغض النظر عما إذا كان تطبيق Netflix يسمى تطبيقًا أو قناة أو أي شيء آخر ، فإن إزالته ثم إعادة تثبيته سيؤدي إلى مسح البيانات المحلية وتحديثها بشكل فعال ، والتي تعمل عادةً على إصلاح رمز الخطأ UI-800-3.

إصلاح رمز الخطأ Netflix UI-800-3 على تلفزيون Samsung

إذا كان لديك تلفزيون Samsung ، فقد يتطلب منك إصلاح رمز الخطأ UI-800-3 إعادة تعيين Smart Hub. تختلف هذه العملية قليلاً اعتمادًا على ما إذا كان جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك يحتوي على لوحة أرقام.

مهم: تؤدي إعادة تعيين Smart Hub إلى إزالة جميع تطبيقاتك ، وليس فقط Netflix. لاستخدام تطبيقاتك مرة أخرى ، ستحتاج إلى تنزيلها. إذا ظهرت لك شاشة سوداء عند تجربة تطبيق مثل Netflix بعد إعادة التعيين ، فانتظر اكتمال عملية التنزيل والتثبيت ثم أعد المحاولة لاحقًا.

لإعادة ضبط Smart Hub بدون لوحة أرقام:

  1. اخرج من Smart Hub.
    1. ملاحظة: لا يمكن إعادة ضبط Smart Hub عند الاستخدام.
  2. اضغط على زر الصفحة الرئيسة على جهاز التحكم عن بعد.
  3. تحديد الإعدادات > الدعم > تشخيص ذاتي.
  4. تحديد إعادة تعيين Smart Hub.
  5. تحقق لمعرفة ما إذا كان Netflix يعمل.

لإعادة ضبط Smart Hub مع لوحة الأرقام:

  1. اخرج من Smart Hub.
  2. اضغط على زر القائمة على جهاز التحكم عن بعد.
  3. تحديد محور ذكي.
  4. تحديد Smart Hub Reset.
  5. أدخل رقم PIN الخاص بك واضغط أدخل.
    1. ملاحظة: رقم التعريف الشخصي الافتراضي هو 0000. إذا قمت بتغيير رقم PIN الخاص بك ، ولم تتذكر ما هو عليه ، فستحتاج إلى الاتصال بـ Samsung.
  6. تحديد محور ذكي.
  7. تحقق لمعرفة ما إذا كان Netflix يعمل.