كيفية إصلاح Netflix Error Code NW-2-5

كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix NW 205

قد تختلف الخطوات المحددة التي يجب عليك اتخاذها لإصلاح رمز الخطأ NW-2-5 بشكل طفيف بناءً على الجهاز الذي تستخدمه. على سبيل المثال ، لا يمكنك التحقق من إعدادات DNS أو تغييرها على بعض الأجهزة.

لإصلاح رمز خطأ Netflix NW-2-5:

1. تحقق من أن الشبكة التي تتصل بها تدعم الدفق.
   1. هل أنت متصل بإنترنت مشترك في فندق أو عمل أو جامعة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون مسؤول الشبكة قد قام بتعطيل الوصول إلى خدمات البث. اتصل بمسؤول الشبكة إذا كنت غير متأكد.
2. تحقق للتأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت.
   1. تحتوي بعض الأجهزة على وظيفة تختبر اتصال الإنترنت من أجلك. إذا لم يكن جهازك يحتوي على مثل هذه الوظيفة ، فحاول بث فيديو أو عرض صفحة ويب باستخدام تطبيق آخر غير Netflix.
3. أعد تشغيل جهازك.
   1. إذا كان جهازك يحتوي على وضع السكون ، فستحتاج إلى التأكد من إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل وإعادة تشغيله. في بعض الحالات ، ستحتاج إلى فصل الجهاز لمدة دقيقة واحدة بعد إيقاف تشغيله.
4. تحقق من إعدادات DNS الخاصة بك.
   1. تتيح لك بعض الأجهزة التحقق من إعدادات DNS ، والبعض الآخر لا. إذا كنت غير قادر على التحقق من إعدادات DNS على جهازك ، فسيتعين عليك تخطي هذه الخطوة.
5. أعد تشغيل الشبكة المنزلية الخاصة بك.
   1. أوقف تشغيل كل من جهاز التوجيه والمودم ، إذا كانا جهازين منفصلين. قد تحتاج أيضًا إلى فصلها لإصلاح المشكلة تمامًا.
6. جرب اتصال ethernet ، أو حسّن إشارة Wi-Fi.
   1. يوفر استخدام اتصال ethernet سلكي أفضل تجربة بث. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فقم بإعادة وضع جهازك وجهاز التوجيه لتحقيق أقوى إشارة Wi-Fi ممكنة.
7. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
   1. إذا كان لا يزال لديك رمز NW-2-5 بعد اتباع هذه الخطوات ، فقد تكون هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت ، أو قد يواجه مزود خدمة الإنترنت لديك مشكلة أكبر.

مهم: بعض مزودي خدمة الإنترنت يقدمون أدوات الرقابة الأبوية. قد تحتاج إلى تعطيل أدوات الرقابة الأبوية أو تغيير الإعدادات لاستخدام Netflix.

هل يدعم دعم شبكة الاتصال لديك؟

تعمل بعض الشبكات على تعطيل الدفق لتوفير النطاق الترددي أو لأسباب أخرى. إذا كنت متصلاً بالإنترنت من خلال جامعة أو فندق أو شبكة أخرى كبيرة ، فستحتاج إلى الاتصال بمسؤول الشبكة لمعرفة ما إذا تم تعطيل الدفق.

إذا كان لديك اتصال إنترنت خاص بك ، باستخدام المودم والموجه الخاصين بك ، فلا تنطبق هذه المشكلة عليك.

كيفية معرفة ما إذا كان جهازك متصلاً بالإنترنت

نظرًا لأن رمز الخطأ NW-2-5 هو خطأ في الاتصال ، فإن أول ما تحتاج إلى استبعاده هو مشكلة في الاتصال بالإنترنت. أفضل طريقة لتحقيق ذلك تختلف من جهاز لآخر بسبب اختلاف توافر أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تحتوي معظم أجهزة ألعاب الفيديو على خيار لاختبار اتصال الإنترنت. إذا كان جهازك يحتوي على هذا النوع من الاختبار ، فستحتاج إلى تشغيله. إذا أظهر عدم اتصالك بالإنترنت ، فتأكد من اتصال جهازك بالشبكة الصحيحة. قد تحتاج أيضًا إلى تعطيل اتصال الإنترنت وإعادة تمكينه على جهازك لإعادة تشغيل الأمور.

إذا لم يكن لدى جهازك خيار لاختبار اتصال الإنترنت ، فافتح أي تطبيق آخر غير Netflix يتطلب اتصالاً بالإنترنت للعمل. إذا كان هذا التطبيق قادرًا على الوصول إلى الإنترنت ، فأنت متصل ، ويمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية.

كيفية إعادة تشغيل جهازك والشبكات المنزلية

في كثير من الحالات ، ستعمل تقنية تدوير الطاقة ببساطة على إصلاح مشكلاتك مثل رمز Netflix NW-2-5. هذا يعني أنك ستحتاج إلى إيقاف تشغيل أجهزتك تمامًا ، وإخراجها من الحائط ، ثم توصيلها مرة أخرى وتشغيلها مرة أخرى.

تحتوي بعض الأجهزة على وضع السكون أو الطاقة المنخفضة التي تدخلها عند الضغط على زر الطاقة أو إيقاف تشغيلها من خلال قائمة الشاشة. هذا هو السبب في أنه من المهم التأكد من إيقاف تشغيل الجهاز بالفعل ثم فصله.

إعادة تشغيل الشبكة المنزلية تعمل بنفس الطريقة. قم بإيقاف تشغيل المودم والموجه ، وافصلهما ، ثم أعد توصيلهما ثم أعد تشغيلهما. في معظم الحالات ، ما بين 10 و 20 ثانية هو وقت طويل بما يكفي للانتظار قبل توصيل أجهزتك مرة أخرى. قد تحتاج إلى تركها بدون توصيل لمدة تصل إلى دقيقة واحدة.

بعد إعادة تشغيل الجهاز والشبكة المنزلية ، ستحتاج إلى التحقق والتأكد من اتصال جهازك بالشبكة الصحيحة.

كيفية التحقق من إعدادات DNS الخاصة بك

تسمح لك بعض الأجهزة بالتحقق من إعدادات DNS الخاصة بك ، والتي يمكن أن تكون مفيدة في إصلاح رمز Netflix NW 2-5.إذا كان جهازك لا يدعم هذا ، فستضطر إلى الانتقال إلى الخطوة التالية.

فيما يلي كيفية التحقق من إعدادات DNS على جهاز PlayStation 3:

1. انتقل إلىالإعدادات.
2. تحديداعدادات الشبكة.
3. تحديدإعدادات اتصال الإنترنت.
4. عندما تظهر شاشة التأكيد ، اخترحسنا.
5. تحديدالعادة.
6. أختراتصال سلكي إذا تم توصيل PS3 الخاص بك عبر إيثرنت ، أولاسلكي إذا كنت تستخدم Wi-Fi.
   1. إذا كان متصلاً عبر ethernet ، فحدداكتشاف تلقائي لوضع التشغيل.
   2. في حالة الاتصال عبر شبكة Wi-Fi:
      1. تحتWLAN القسم ، حددأدخل يدويا.
      2. اضغط على اليمين على لوحة d للتحديدإعداد عنوان IP.
7. أخترتلقائي لإعداد عنوان IP.
8. أخترلا تقم بتعيين لاسم مضيف DHCP.
9. أخترتلقائي لإعداد DNS.
10. أخترتلقائي ل MTU.
11. أخترلا تستخدم لخادم الوكيل.
12. أخترمكن ل UPnP.
13. احفظ هذه الإعدادات عن طريق الضغط على زر X.
14. تحديداختبار الاتصال.

فيما يلي كيفية التحقق من إعدادات DNS على PlayStation 4:

1. انتقل إلىالإعدادات.
2. تحديدشبكة الاتصال.
3. تحديدانشاء اتصال الانترنت.
4. أختراستخدم Wi-Fi إذا كنت متصلا لاسلكيا ، أواستخدم كابل LAN إذا كنت متصلا عبر كابل إيثرنت.
   1. إذا كنت متصلاً عبر شبكة Wi-Fi:
      1. ضمن استخدام Wi-Fi ، حددالعادة.
      2. حدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
   2. إذا كنت متصلاً عبر ethernet
      1. تحديدالعادة لوضع التشغيل.
5. أخترتلقائي لإعدادات عنوان IP.
6. أخترلم تحدد لاسم المضيف DHCP.
7. أخترتلقائي لإعدادات DNS.
8. أخترتلقائي لإعدادات MTU.
9. أخترلا تستخدم لخادم الوكيل.
10. أختراختبار الاتصال.

فيما يلي كيفية التحقق من إعدادات DNS الخاصة بك على Xbox 360:

1. اضغط علىيرشد زر على وحدة التحكم الخاصة بك.
2. انتقل إلىالإعدادات > اعدادات النظام.
3. تحديداعدادات الشبكة.
4. حدد موقع شبكتك واخترتكوين الشبكة.
5. تحديدإعدادات DNS > تلقائي.
6. أوقف تشغيل جهاز Xbox 360 ، ثم أعد تشغيله.
7. تحقق لمعرفة ما إذا كان Netflix يعمل.

فيما يلي كيفية التحقق من إعدادات DNS على جهاز Xbox One:

1. اضغط علىقائمة طعام زر وحددالإعدادات > جميع الإعدادات.
2. تحديدشبكة الاتصال.
3. تحديداعدادات الشبكة.
4. تحديدإعدادات متقدمة.
5. تحديدإعدادات DNS.
6. تحديدتلقائي.
7. اضغط علىب زر.
8. تحقق لمعرفة ما إذا كان Netflix يعمل.

تحسين اتصالك بالإنترنت

في بعض الحالات ، يؤدي مجرد تحسين الاتصال بالإنترنت إلى إصلاح رمز Netflix NW-2-5. طريقة القيام بذلك هي التأكد من أن جهازك يحتوي على أقوى اتصال متوفر.

على الرغم من أنه من الممكن تدفق الفيديو من خدمات مثل Netflix عبر Wi-Fi ، أو إشارة ضعيفة ، أو شبكة مزدحمة ، أو الكثير من التداخل من شبكات مجاورة أخرى يمكن أن يؤدي إلى الكثير من المشاكل. أسهل طريقة لإزالة هذه المشاكل تمامًا هي استخدام اتصال سلكي.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول توصيل جهاز البث بالموجه الخاص بك باستخدام كبل إيثرنت فعلي. لا تحتوي بعض الأجهزة على مقبس إيثرنت ، ولكن يمكنك عادةً شراء محول USB إلى إيثرنت لهذه الأجهزة.

هناك طريقة أخرى لاستبعاد اتصال الإنترنت الضعيف هو توصيل جهازك مباشرة بالمودم باستخدام كابل إيثرنت وإخراج الموجه من المعادلة. هذا ليس إصلاحًا دائمًا ، نظرًا لأنك لن تتمكن من توصيل أجهزة أخرى أو استخدام Wi-Fi حتى تقوم بإعادة توصيل جهاز التوجيه.

إذا اختفت الشفرة NW-2-5 عندما يكون جهازك متصلاً مباشرةً بالموجّه ، فستكون المشكلة في الموجّه أو قوة إشارة Wi-Fi لديك. حاول إعادة وضع جهاز التوجيه وجهازك بحيث يكونان قريبين قدر الإمكان ، وقم بإزالة أكبر عدد ممكن من العقبات.

اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية

إذا قمت باتباع كل هذه الخطوات ، وما زال لديك رمز Netflix NW-2-5 ، فإن الخيار الوحيد المتبقي هو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. قد يكون لديك مشكلة في الأجهزة مع جهاز المودم أو جهاز التوجيه أو جهاز البث ، ولكن من الأرجح أن هناك مشكلة في اتصال الإنترنت الخاص بك.

في بعض الحالات ، يمكن أن يحدث رمز Netflix NW-2-5 بسبب مشكلات في موفر خدمة الإنترنت نفسه. عادة ما يتم حل هذه المشكلات عندما يقوم مزود خدمة الإنترنت بإصلاح المشكلة بمعداته. إذا كنت تنتظر بعض الوقت ، والمشكلة في ظروف غامضة نفسها ، فمن المرجح أن يلوم مزود خدمة الإنترنت.