لإظهار الأفضل في الآخرين ، لا يمكنك قول "افعلها!" وتتوقع التراجع ومشاهدة فريقك. قد يكون التفويض أداة قيادية حاسمة ، لكن القادة الأكثر إلهامًا يفعلون أكثر من مجرد إصدار التصريحات وإعطاء التوجيه. هذه هي الأسئلة التي يطرحها المديرون - فهي مثيرة للتفكير وتُلهم الآخرين على التفكير الإبداعي ، والانخراط ، والمساءلة ، واتخاذ الإجراءات اللازمة.
لكن كيف يحافظ القادة على دوافعهم ومشاركتهم؟ اتضح أنهم يسألون أنفسهم بعض الأسئلة الأساسية أيضًا.
سألت أربعة من القادة ذوي الطاقة العالية والمشاركين لتبادل الأسئلة الصعبة التي كثيرا ما يطرحونها على أنفسهم - تلك التي تساعدهم على أن يكونوا قادة أفضل. هذا ما قالوه.
1. "هل أفعل الشيء الصحيح من أجل السبب الصحيح؟"
يقول أنجي جيلز ، نائب رئيس الموارد البشرية في شركة نيلسن: "في بعض الأحيان ، من السهل السماح لسياسات المكتب أو اتخاذ قرارات قوية في التأثير على الشخصية" ، لذلك يتعين علي أن أسأل نفسي ، "هل أفعل الشيء الصحيح من أجل الحق". السبب؟'"
على سبيل المثال ، عند اتخاذ قرار بشأن هيكل المنظمة ، قد يكون من السهل بناء فريق حول فرد بعينه ، بدلاً من التراجع ، والتفكير بشكل نقدي ، واتخاذ قرار أكثر صرامة ولكن أكثر صلابة ، وهو الأفضل لتدفق عمل الشركة. والنتائج.
بالإجابة على سؤالها ، تقول جيلز إنها تستطيع أن تتأكد من أن القرار الذي تتخذه هو في مصلحة الجميع في الشركة. "هذا يساعدني على التركيز على الصورة الكبيرة ، بدلاً من قطعة أصغر من الكعكة. إنها تتيح التفكير على المدى الطويل مقابل مجرد إصلاح على المدى القصير. "
وقد ساعد ذلك جيل على تأسيس سمعة مهنية قوية. "لقد تمكنت من اكتساب المصداقية من خلال العمل بهذه الطريقة وأصبحت معروفة باسم الشخص الذي سيقدم رأيًا صادقًا حتى لو كان يختلف عن بقية المجموعة".
2. "هل أقضي وقتًا كافيًا مع فريقي؟"
يقول كيفن أرسينو ، نائب رئيس المنطقة لمنطقة ساحل المحيط الهادئ لشركة نابيسكو براند موندولز ، الدولية: "كان الحضور الميداني مبنيًا على الكيفية التي أتقدم بها منذ البداية في عملي في المبيعات". "لقد شعرت دائمًا بأنه ينبغي على القائد أن يحضر مع فريقه - ليس فقط في الاجتماعات ، ولكن على عشبهم ، أشاهدهم يفعلون ما يفعلونه ، ويلاحظون ويطرحون الأسئلة".
يسمح هذا الوقت المباشر مع أعضاء الفريق لـ Arceneaux برؤية مباشرة ما يعمل عليه أفراده ، وما هو مهم بالنسبة لهم ، وما الذي يحفزهم ، والتحديات التي يواجهونها - بدلاً من القيادة من بعيد. هناك حلقة ردود الفعل في اللعب هنا.
يقول Arceneaux: "لا يوجد بديل لقضاء الوقت مع الناس إذا كنت مهتمًا بتطويرهم". "لا يمكنك قضاء الكثير من الوقت مع فريقك."
3. "عندما يمشي الناس بعيدًا عني ، هل يتم تنشيطه؟"
يقول كريج روس ، الرئيس التنفيذي ورئيس شركة Verus Global: "السؤال الذي يجب أن نسأله جميعًا هو" عندما يبتعد الناس عني ، هل من المحتمل تنشيطه؟ "
يعتقد روس ، الذي قام بتدريب كبار القادة وتدريبهم في شركات من بينها P&G و Aetna و Nestlé و Ford ، أنه بصفتهم قادة "يجب أن يكون التحدي الذي يواجهنا هو تنشيط الآخرين ، وليس تقييدهم أو تقييدهم".
من المحتمل أن تكون قد عانيت من سوء حظك في العمل مع مدرب نجح في الحد من فريقه. هناك اسم لهذا النوع من مدرب: micromanager. المفردات الخاصة به / لها هي مليئة بالعبارات التي تبدأ بـ "لا يمكنك" ، "لا أعتقد أنه يجب عليك" ، أو "لا تفعل ذلك بهذه الطريقة". الموظفون يبتعدون عن هذه المحادثات ويشعرون بأقل من قيمتها ومن غير منتجين.
إليك طريقة للتأكد من أنك لست واحداً من هؤلاء المديرين: اقترب من كل محادثة كفرصة لإطلاق العنان لإبداع ذلك الشخص وثقته وزخمه عن طريق سؤالها ما الذي يعمل بشكل جيد وماذا تعلمت وكيف تريد التفوق.
يمكن أن يكون كل تفاعل - سواء كان مع أقرانه أو رؤسائه أو مرؤوسيه - فرصة لتحدي الآخرين ليكونوا أكثر وفي النهاية يحققون المزيد.
4. "من سيحل محلني ، هل هو أو هي مستعد؟"
يقول ستيفاني ماثيوز ، المدير التنفيذي لاستراتيجية الوقت الفعلي لدى جولين: "أخبرني مدرب جيد أن أفضل طريقة لتحقيق النجاح في حياتي المهنية هي اختيار بديل لي". "هذا يعني تحدي أعضاء فريقي على الامتداد إلى أبعد من وصف الوظيفة".
عندما ترى ماثيوز مهمة تستطيع القيام بها بنفسها بسهولة ، فإنها تسأل نفسها ، "من سيحل محلني ، هل هو أو هي مستعد؟" وهذا يمنحها الفرصة للتوقف ، والتأمل ، والتفكير فيما إذا كان يجب على شخص ما في فريقها تولي المهمة ، بدلا من القيام بذلك بنفسها.
وتقول: "من المحتمل أن أفعل ذلك بشكل أسرع من خلال تغييرات أقل ، لكن من خلال القيام بذلك ، فإن فريقي لا يربح شيئًا". "لقد فوجئت بسعادة غامرة عندما يكون تفسيرهم للمشروع مختلفًا - وأفضل من ذلك - عما كنت سأفعله."
ولكن حذار: إن إعداء الوريثين هو التزام طويل الأجل - ليس السؤال الذي يجب طرحه إذا كنت تبحث عن الإشباع الفوري! "في المدى القصير ،" تقول ، "إن طرح هذا السؤال يمكن أن يؤدي إلى إبطاء الأمور ، ولكن النتائج طويلة المدى قوية." في الواقع ، فإن تمكين الآخرين وتوجيههم قد سمحوا لماثيوز بالنمو في حياتها المهنية وتحريرها للقيام بمشاريع جديدة ومثيرة.
من خلال طرح هذه الأسئلة الأربعة على نفسك ، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة ، وفهم ما الذي يجعل فريقك يقسم ، ويزيد من إمكانات الموظفين ، ويطور قادة آخرين ليخلفك.
