هناك الكثير من الأشياء التي يحب رئيسك سماعها وأنت تقول ، كما تعلمون ، أشياء مثل ، "سأتعامل معها!" أو "إليك قهوة صباحية ساخنة دونات مجانية!"
ومع ذلك ، هناك أيضًا بعض العبارات التي لا تفعل شيئًا سوى طحن التروس الخاصة بمديرك - سواء أكنت تدرك ذلك أم لا.
لحسن الحظ بالنسبة لك ، لن يطير الكثير من الناس بعيدًا عن العمل ويكتبون الموظفين تمامًا لمجرد أنهم يتركون جملًا مزعجة تفلت من حين لآخر.
ولكن ، هل هذا يعني أنك لا يجب أن تكون على علم بهذه المشاعر الجديرة بالاهتمام؟ بالطبع لا. كلما زادت فهمك لأخطاء الاتصال التي تتعرض لها تحت الجلد الخاص بمديرك ، زاد احتمال تجنبك لها تمامًا.
لذا ، دعونا نلقي نظرة على أربع عبارات شائعة تزعج معظم القادة ، بحيث يمكنك البقاء في الجانب الجيد لرئيسك. بالمناسبة ، لن تؤذي تلك القهوة الساخنة والكعك المجاني!
1. "هذا ليس وظيفتي"
عندما يتعلق الأمر بالشكاوى التي من المؤكد أنها تلهم الدخان للبدء في التخلص من أذني مديرك ، يجب أن يكون هذا الجزء العلوي من القائمة.
بالتأكيد ، ربما طلب منك أن تفعل شيئًا لا يتناسب مع الواجبات التقليدية لدورك. لكن الإشارة إلى ذلك ومن ثم التسبب في سوء حظك لن يؤذي إلا سمعتك وعلاقتك مع المشرف على المدى الطويل.
في نهاية المطاف ، باتباع الإرشادات التي يتخيلها رئيسك في العمل هو عملك لذلك ، حتى لو كانت هذه المهمة التي قمت بتعيينها تجعلك تقلع أسنانك وتقبض قبضاتك ، فأنت عادة ما تكون أفضل حالًا في ابتلاع كبريائك والقيام بذلك على أي حال. بعد كل شيء ، فإن إثبات أنك تحترم القيادة وترغب في تولي أحد الفريقين ليس بالأمر السيئ .
2. "سأحاول"
هذه العبارة في حد ذاتها ليست سيئة - تستخدم في السياق الصحيح ، ويمكن أن تحتوي على كل أنواع الدلالات الإيجابية. ولكن عندما يتبع ذلك الصعداء الغاضب بنبرة تعكس مدى إزعاج هذا الطلب ، يكون لمديرك كل الحق في الانزعاج.
لماذا ا؟ حسنًا ، لا تشارك هذه العبارة ببراعة استياءك فحسب ، بل تُعذر أيضًا الفشل. إذا لم ينتهي بك الأمر إلى الوفاء بالطلب ، فأنت لست مخطئًا بالفعل - لقد أخبرته أنك ستحاول فقط ، وليس أنك قد أنجزته بالفعل.
بالطبع ، هذا لا يعني أنك بحاجة إلى الاستجابة بحماس بـ "بالتأكيد ، أنا على ذلك!" على كل سؤال. إذا كنت تشعر أنك لا تستطيع التعامل مع شيء ما بشكل كاف ، فكن صريحًا وقله. وبهذه الطريقة ، يمكنك العمل معًا لإيجاد حل أو مقاربة تناسبكما.
كونك مباشرًا دائمًا أفضل من أن تكون عدواني سلبي
3. "هذا بالضبط ما كنت أفكر فيه"
نود جميعا أن نعرف أن الآخرين يتفقون معنا. لذا ، ما الذي يمكن أن يكون مثيرا للقلق حول هذه العبارة؟ على الرغم من أنها ليست دائما بغيضة ، إلا أن هناك بعض الحالات التي يكون فيها استخدام هذا البيان مؤكدًا لإحباط رئيسك في العمل.
دعنا نقول أنه كان عليك الاقتراب من مديرك للحصول على بعض البصيرة والاتجاه. كنت في حيرة ، وكنت بحاجة إلى وضوح لها. بعد أن قدمت لك شرحاً مفصلاً ومفصلاً ، أجبت بـ "جيد ، هذا ما كنت أفكر فيه بالضبط!"
هذا النوع من الرد يجعلك تبدو كما لو كنت تحاول حفظ ماء الوجه وضخ نفسك ، على الرغم من عدم وجود إجابة أو خطة للهجوم على نفسك. إذا كنت تخطط حقًا لنفس النهج ، فمن المحتمل أن تكون قد قلت ذلك أولاً.
في وقت آخر يصاب فيه القادة بالانزعاج من هذا النوع من العبارات ، يكون ذلك عند العصف الذهني. ربما شارك رئيسك للتو تفاصيل فكرة كان لديه. بدلاً من طرح أي أسئلة أو المساهمة في اقتراحات لدفع المحادثة إلى الأمام ، ما عليك سوى الإيماء بأفكاره وإشادته بأفكاره وإخباره بأن أفكارك تعكسه تمامًا - فلن تغير شيئًا.
رغبتك في أن تكون داعمًا رائعة ، لكنك لا تسهم حقًا في أي شيء في المحادثة - وهذا بالضبط ما يبحث عنه مشرفك. تذكر ، أن معظم الناس يفضلون شخصًا يضيف قيمة على شخص يتمتع بخبرة كبيرة.
4. "ماذا أفعل؟"
رئيسك موجود لتوفر رؤية وتوجيه - إنه حرفيًا وظيفته. ومع ذلك ، فإن جميع المديرين يقدرون عندما تتخذ تقاريرهم المباشرة القليل من المبادرة.
دعنا نفترض أنك واجهت مشكلة وتشعر بالقلق حيال كيفية المتابعة. قد يكون ميلك الأول هو الركض إلى رئيسك في حالة من الذعر واطلب منها تقديم تعليمات خطوة بخطوة لكيفية رؤية طريقك للخروج من هذه الفوضى. هي احتمالات ، وقالت انها سوف تكون على استعداد للمساعدة.
ولكن ، كان هذا النوع من النهج أفضل من ذلك: التفكير فيما تعتقد أنه يجب أن تكون الخطوات المنطقية التالية ، ثم تشغيل تلك الخطوات من قبل المشرف للحصول على اقتراحات أو موافقة.
بدلاً من الخروج باستمرار بالمشاكل ، قم أيضًا بالجهد لاقتراح حل. سوف يقطع هذا الأمر شوطًا طويلًا في مديرك ، ليس فقط فيما يتعلق بك ، بل وثقتك.
رئيسك هو بشر فقط ، مما يعني أنه سيكون لديه بعض الأشياء التي تزعجه في المكتب. لكن في عالم مثالي ، لن تكون أحد هذه الأشياء.
يعد تحسين الاتصال الخاص بك مكانًا رائعًا للبدء إذا كنت ترغب في البقاء على الجانب الجيد لمشرفك. لذا ، بذل قصارى جهدك للابتعاد عن هذا الخط ، ومن المؤكد أنك ستبدأ في بناء علاقة أفضل مع مديرك.
هل هناك أي عبارات مزعجة فاتني؟ اسمحوا لي أن أعرف على تويتر!
