الطريق إلى سقوط مهني مرصوف بالنوايا الحسنة.
إذا كنت تقضي أيامك في المكتب في طرح أفكار جديدة ، والتحدث بصراحة عن آرائك ، والتدخل في حالات الطوارئ في المكتب ، وبشكل عام ، في عرض مهاراتك القيادية ، فمن المحتمل أن تكون لديك كل نية لتعزيز أهداف الشركة - وفي في الوقت نفسه ، حياتك المهنية.
لكن في بعض الأحيان ، بين هذه النوايا النبيلة والطريقة التي تلعب بها أفعالك ، فإنك تضر أكثر مما تنفع. من خلال القيام ببعض الأشياء الأساسية بالطريقة الخاطئة ، قد تشق طريقك إلى الجانب السيئ لرئيسك.
مثل هذه.
1. الذهاب من حوله أو لها لاتخاذ القرارات
عندما يكون هناك موقف عاجل في المكتب ، يجب عليك في بعض الأحيان اتخاذ قرار تنفيذي. ربما يكون رئيسك في اجتماع ولا يمكنك أن تتأثر به أو عليها ، أو ربما تريد فقط إظهار شرائح قيادتك - وفي كلتا الحالتين ، يمكنك تحديد مسار العمل وإخطار جميع المشاركين.
في بعض الحالات ، سيقدر رئيسك بالتأكيد رغبتك في التوقف. ولكن بالنسبة للمشكلات الأكبر التي قد تتجاوز خبراتك ، فإن هذه ليست دائمًا أفضل خطة.
على سبيل المثال ، أشار زميل لي في العمل مؤخرًا إلى وجود خطأ في النشرة الإخبارية الخاصة بالعملاء لدينا والتي انتقلت بالفعل إلى قاعدة عملائنا. أرسل على الفور بريدًا إلكترونيًا إلى قسم التسويق بأكمله ، مطالبًا بإرسال تصحيح إلى جميع العملاء ، مشيرًا إلى أنه كان خطأً كبيرًا ومن المحتمل أن يحفز شكاوى العملاء. دخل قسم التسويق في هياج ، وصياغة البريد الإلكتروني ، والحصول على موافقة من قبل الشركات العليا ، والتحضير لإرساله.
ثم توقف مدرب زميلي في العمل. أظهرنا له البريد الإلكتروني - والذي ، كما اتضح ، لم يكن يعرف عنه. رد فعله؟ "أوه ، لسنا بحاجة لإرسال أي شيء. ليست كبيرة في التوصل الى اتفاق."
ما كان حالة طوارئ مطلقة لزميلي في العمل كانت رقابة ضئيلة لرئيسه. ولم يكن رئيسه سعيدًا جدًا لأنه خلق حالة من الفوضى وأهدر قسم التسويق بأكمله بعد الظهر.
كيفية تجنب ذلك
هناك أوقات يمكنك فيها اتخاذ قرار تنفيذي بأمان وثقة (فيما يلي بعض المؤشرات) ، ولكن عندما تكون هذه مشكلة مهمة أو لا تكون متأكدًا تمامًا من الموقف ، احصل على أفكار رئيسك قبل التصرف.
2. جعل كل شيء حالة طارئة
هناك خيط رفيع بين إبقاء رئيسك على علم وافتراض أن كل موقف هو موقف يحتاج إلى عناية فورية نعم ، من المؤكد أن رئيسك يريد أن يعرف ما يجري ، لذلك يمكنه أو ، إذا لزم الأمر ، التدخل. لكن في بعض الأحيان ، يتحول ذلك إلى غمر رئيسك في العمل بالمقاطعات ، ورسائل البريد الإلكتروني مع سطر الموضوع ، "عاجل!" والمنبثقة في المكاتب المنبثقة - كل ذلك بروح التأكد من أنه أو هي تعرف ما يجري.
في كثير من الأحيان ، تقوم بذلك ببساطة لأنك تكون في مأمن من الأسف. من الأفضل أن تخطر رئيسك بموقف متصاعد لأنه يحدث ، بدلاً من تفجيره في وجه الجميع لاحقًا. لكن عندما لا يكون الموقف في الواقع حالة طارئة ، فهذا يعد مصدر إزعاج لرئيسك في العمل.
لذلك ، من المهم أن تتمكن من التمييز بين ما هو عاجل حقًا وما هو جزء من العمليات التجارية القياسية.
كيفية تجنب ذلك
قد يستغرق الأمر بعض الوقت لتحديد ما هو في الواقع حالة طوارئ وما الذي يمكن أن تنتظر حتى يتم تربيته أو التعامل معه بمفردك ، ولكن من أجل عقل رئيسك - وكذلك لك - من المهم أن تتعلم.
لديك أكبر عميل للشركة على الخط ، على وشك إلغاء عقده أو مقاضاة المؤسسة؟ نعم طارئ. غادر عميل سعيد عادة ردا دون المتوسط على آخر استبيان له أو خدمة العملاء؟ ربما لا يوجد شيء تحتاج إلى الاندفاع إلى مكتب رئيسك على الفور لمعالجته.
3. أخذ إلى الأبد للوصول إلى النقطة
ربما يقوم رئيسك بالتلاعب بالكثير من المعلومات في أي وقت محدد. عليه أن يواكب عمله ، وكذلك كل تقرير من تقاريره المباشرة.
لكن هذا لا يعني أنه عندما يتعين عليك إخباره بموقف معين ، فأنت بحاجة إلى تقديم كل التفاصيل الأخيرة.
كمدير ، غالبًا ما كان لديّ موظفون يؤلفون رسائل بريد إلكتروني طول المقالة أو يعطونني خطابات طويلة حول موقف معين ، بدءًا من أول رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها إلى من قال ماذا استغرقت مدة الاستجابة للرد على كل شيء. آخر يتعلق بالقصة - حتى وصلنا في النهاية إلى الوضع الحالي للتحدي. في النهاية ، كان يمكن تلخيص الشيء الوحيد المهم حقًا في بضع جمل سريعة.
على المدى الطويل ، العديد من تفاصيل الموقف ليست ضرورية - ولتوجيهك في الاتجاه الصحيح ، ربما لا يحتاج رئيسك إلى سماعها. فقط أعطه / ها الحقائق الأساسية ، وستصل إلى حل أسرع بكثير.
كيفية تجنب ذلك
تلخيص الموقف أولا. هذا مهم بشكل خاص في رسالة بريد إلكتروني ، عندما تميل المعلومات في النهاية إلى الضياع والإهمال ، ولكنها تعمل جيدًا في المحادثات المباشرة أيضًا. في بضع جمل قصيرة ، لخص الموقف وما تحتاجه من رئيسك في العمل. إذا كان هو أو هي بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، فيمكنك حينئذٍ الدخول في تفكيرك.
4. الفشل في النظر وراء دورك
عادة ، يعتقد الرؤساء أنه أمر رائع عندما تقترح أفكارًا لتحسين العمليات أو إنتاج عمل أفضل. ولكن في أي شركة أو دور ، عند تقديم هذه الأفكار ، من السهل الحصول على رؤية النفق والنظر فقط في كيفية تأثير فكرتك.
ربما ترغب في تنفيذ عملية جديدة من شأنها أن تقضي على بعض عبء العمل عن طريق السماح لك بتوثيق أقل. على الرغم من أنه أمر رائع بالنسبة لك ، إلا أن ما لا تفكر فيه هو كيف يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة عبء العمل على زملائك في العمل في الإدارات الأخرى من خلال إجبارهم على تتبع المعلومات التي لم توثقها.
أو ، ربما تعتقد أنك ستستفيد من برنامج جديد - لكن لا تأخذ في الاعتبار أن الأموال ستؤخذ من ميزانية التعليم المستمر لفريقك وتعيق التطوير المهني لزملائك.
كيفية تجنب ذلك
فكر في الصورة الكبيرة. كلما تقدمت في حياتك المهنية ، ستجد المزيد والمزيد من الأشياء التي تحتاجها للتفكير فيما وراءك وإداراتك. ضع في اعتبارك كيف ستؤثر أفكارك على الفرق الأخرى وميزانية الشركة وعبء العمل - واضبط خطتك وفقًا لذلك. سيتيح لك ذلك تقديم خطط مدروسة جيدًا إلى رئيسك في العمل.
في النهاية ، ربما يكون هناك أشياء مزعجة أكثر بكثير يمكنك القيام بها. ولكن عندما تكون حياتك المهنية على الإنترنت ، فإنه يستحق الأمر أن تتأكد من أنك تقوم بأداء أعلى المعايير الممكنة.
