اتصل بي كمتفائل ذي ذوق عالٍ ، ولكني مؤمن كبير بالذكاء الشخصي. سواء أكان الأمر عبارة عن صانع كلمات موهوب ، أو مندوب مبيعات مذهل ، أو لاعب فريق لا يصدق ، فقد حصلنا على جرعة صغيرة من الصلصة السرية بداخلنا. تكمن الحيلة في إقناعنا بها بطريقة تمكننا من إلهامنا بأفضل أداء ممكن.
هذه ليست مهمة صغيرة ، وتزداد صعوبة عندما نفكر في كيفية الاستفادة من تألق فرقنا. تختلف الصلصة السرية للجميع ، ويحفز الناس جميع أنواع الأشياء. (على سبيل المثال ، بعد يوم طويل ، قد أمشي في النار للوصول إلى صفيحة جبن وكأس من النبيذ الجيد ، لكنني أحفر).
ما وراء التدريب الفردي الذي يجب أن نفعله كمديرين ، ما هي بعض الطرق لتشجيع المشاركة وإبراز التألق في فريقك؟ كان هذا هو السؤال الذي تبلغ قيمته 10000 دولار والذي أطلقته شركتي ، Brilliant Ink ، للإجابة مؤخرًا عن طريق دراسة تجربة الموظفين. بعد أن درس المئات من موظفي Fortune 1،000 العلاقة بين تجارب العمل ومستويات المشاركة ، كان لدينا إجابات أكثر مما كنا نتفاوض ، لذلك بروح المشاركة ، إليك بعض الطرق لبدء الانخراط مع موظفيك اليوم.
1. أظهر لهم طريق النجاح
عاجلاً أم آجلاً ، سيقضي معظمنا بعض الوقت في التفكير في المكان الذي نتجه إليه في الحياة ، خاصةً في وظائفنا. موظفيك لا يختلفون. لكنهم يعلمون أيضًا أنهم بحاجة إلى مساعدة مديرهم للوصول إلى هناك ، ولهذا السبب عليك التفكير في مسارات حياتهم المهنية أيضًا.
قد يبدو هذا بمثابة عدم التفكير ، ولكن من المثير للصدمة أن 66٪ من الموظفين لا يناقشون مسار حياتهم المهنية مع مديريهم خلال أول 90 يومًا حرجًا من التوظيف ، و 40٪ لا يتحدثون عنها حتى خلال مراجعات الأداء السنوية.
لا ترتكب هذا الخطأ. اسأل موظفيك أين يرون أنفسهم متجهًا ، ولا تعتمد عليهم فقط للحصول على الإجابة. كمدير ، قد يكون لديك رؤية أفضل لفرصهم المهنية أكثر مما يفعلون. فكر في المكان الذي يتفوق فيه الموظفون لديك حقًا (تذكر تلك الصلصة السرية؟) والأدوار داخل مؤسستك التي قد تكون مناسبة لهم على الطريق الصحيح. تعد مراجعة الأداء السنوية وقتًا رائعًا لتقييم الأهداف المهنية ، لكن التخطيط الوظيفي يجب أن يكون حقًا نشاطًا على مدار السنة.
2. ربط النقاط
معرفة أين نتجه ليست كافية. نريد أيضًا أن نعرف لماذا نفعل ما نفعله ، وإذا كان الأمر مهمًا حقًا. ينطبق هذا بشكل خاص على موظفيك الحاليين الذين يبلغ عددهم الألف عام - والموظفين الذين قد تقوم بتعيينهم قريبًا. وفقًا للمنظمة الوطنية غير الهادفة للربح Net Impact ، يقول طلاب اليوم أن الحصول على وظيفة لها تأثير اجتماعي على العالم هو أكثر أهمية من إنجاب أطفال أو مهنة مرموقة أو ثراء. (بشكل جاد.)
لذلك ، ليس من المستغرب أن يقوم الموظفون الذين يقولون إن مديرهم ساعدهم على معرفة كيفية اتصال عملهم بمهمة الشركة ورؤيتها وقيمها وإستراتيجية أعمالها يبلغون عن مستويات مشاركة أعلى من أولئك الذين لا يفعلون ذلك. رواية القصص يمكن أن تكون قوية بشكل خاص في هذا الصدد. في بعض الأحيان ، يكون مجرد التعرف على جهود أعضاء فريقك ووضعها في السياق الأوسع للنتائج التي ساعدوا في إنشائها كافياً لتذكيرهم بأن العمل الذي يقومون به مهم ومصدر إلهام لهم للاستمرار فيه.
3. استمر في الحديث - إنهم يستمعون
هل تساءلت يومًا ما إذا كانت محادثات pep ومشاركة المعلومات مع فريقك ضرورية حقًا؟ سأكون صادقا وأقول أنني أفعل. بعد كل شيء ، ليس من المعتاد أن يخبرنا موظفونا بمدى فائدة أي من هذا في عملهم.
حسنا ، شكرا لله على البيانات. يوضح بحثنا أن 68٪ من الموظفين يعتمدون على مديرهم المباشر لمعظم معلومات شركتهم ، وهذا ينطبق بشكل خاص على الموظفين الجدد. نحن نعلم أيضًا أنه كلما كانت اتصالات القائد المباشرة والمُلهِمة أكثر ، زاد احتمال مشاركة موظفيك. لذلك استمر في الحديث! فقط تأكد من الاحتفاظ بها حقيقية.
4. احصل عليها
قد لا تعرف أبدًا الذكاء الحقيقي الذي يكمن داخل فريقك إذا لم تمنحهم فرصة للتألق. إليك إحدى أفكاري المفضلة: حول أصحاب العمل إلى متسللين ليوم واحد. لا ، هذا لا يتطلب تعلم كيفية عمل الكود أو القيام بأي عمل غير قانوني. يتعلق الأمر بمنح موظفيك رخصة إبداعية لتبادل الأفكار بحرية حول أي عدد من التحديات التي تواجهها شركتك.
إليك الطريقة التي تعمل بها: قم بدعوة الموظفين عبر الوظائف والإدارات لتوجيه تألقهم الجماعي نحو أي تحد أعمال لزج مفتوح أمام المدخلات. يمكن أن يكون مرتبطًا باستراتيجيتك أو منتجاتك أو بتجربة الموظف نفسه - مثل تحسين ثقافة الشركة أو عملية الطيران الخاصة بك. قم بمطابقة موظفيك (أو اسمح لهم بالاختيار الذاتي) للفرق ، ثم انصرف عنهم وشاهد ما يحدث. في نهاية اليوم ، يمكن للفرق تبادل أفكارهم ، ويمكن تطوير "الاختراقات" الأكثر جدوى وشعبية لمزيد من الاستكشاف.
لقد استخدمنا مؤخرًا الصيغة نفسها في لعبة hackathon متعددة الوظائف والتي تضم حوالي 100 متخصص من الشركات من مجموعة متنوعة من الشركات التي كانت مهتمة بتحسين تجربة الموظفين الكلية. كانت الأفكار مثيرة ، وكانت الطاقة في الغرفة كهربائية صريحة. إنها طريقة رائعة لمساعدة موظفيك على معرفة كيفية اتصالهم بالصورة الأكبر وحملهم على التفاعل مع أشخاص قد لا تتاح لهم فرصة العمل معهم كل يوم.
ما هي الذكاء الشخصي الذي يكمن تحت السطح مع فريقك؟ إن الاستفادة من الوقت الكافي لاكتشاف الإجابات لن يفيد مؤسستك فحسب ، بل سيعزز أيضًا التطوير الشخصي والأداء لجميع موظفيك.
