كيفية الحصول على وإلى خارج وضع الاسترداد

يمكن حل العديد من المشاكل المتعلقة بـ iPhone من خلال إعادة تشغيله ، ولكن بعض المشاكل الأكثر تعقيدًا تتطلب وضع iPhone في وضع الاسترداد. لا ينبغي أن تكون هذه الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه ، ولكنها في بعض الأحيان تكون الخطوة الوحيدة التي تعمل.

تشير هذه المقالة في الغالب إلى iPhone ، ولكنها تنطبق على جميع أجهزة iOS.

متى تستخدم وضع الاسترداد

يجب عليك استخدام وضع الاسترداد لجهاز iPhone عند:

• قم بتثبيت تحديث iOS ويتعطل جهازك في حلقة إعادة تشغيل مستمرة. يحدث هذا عندما يحدث خطأ ما في التحديث أو عندما تكون البطارية منخفضة للغاية أثناء ذلك التثبيت
• قم بتحديث نظام التشغيل أو استعادة الجهاز من النسخة الاحتياطية ولكن العملية فشلت ولم يعد iTunes يرى الجهاز عند توصيله
• قم بالترقية من إصدار بيتا من نظام التشغيل iOS وهناك خطأ
• اطلع على شعار Apple أو على أيقونة iTunes على الشاشة لبضع دقائق دون أي تغيير.

تؤدي استعادة جهاز iPhone باستخدام وضع الاسترداد إلى حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز. من الناحية المثالية ، لديك نسخة احتياطية حديثة من بياناتك في iCloud أو iTunes. إذا لم يكن كذلك ، فقد ينتهي بك الأمر إلى فقدان البيانات بين النسخة الاحتياطية الأخيرة والآن.

كيفية وضع اي فون في وضع الاسترداد

لوضع جهاز iPhone في وضع الاسترداد:

1. قم بإيقاف تشغيل الـ iPhone الخاص بك عن طريق الضغط باستمرار زر النوم / الاستيقاظ (على الجانب الأيمن على iPhone 6 والإصدارات الأحدث ، في الزاوية العلوية على كل أجهزة iPhone الأخرى). استمر حتى يظهر شريط التمرير في الأعلى ثم مرر شريط التمرير. إذا لم يستجب هاتفك ، فاضغط مع الاستمرار على زر sleep / wake والزر الرئيسي معًا حتى تصبح الشاشة مظلمة (في سلسلة iPhone 7 ، مع الاستمرار في خفض مستوى الصوت بدلاً من الصفحة الرئيسية)

2. قم بتوصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر ، فستحتاج إلى الذهاب إلى متجر Apple أو استعارة واحدة.

3. قم بإجراء إعادة تعيين على الهاتف. قم بذلك عن طريق الضغط على زر النوم / الاستيقاظ وزر Home في نفس الوقت (مرة أخرى ، استخدم iPhone 7 حجم الصوت لأسفل). استمر في الصمود لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا ظهر شعار Apple على الشاشة ، فاستمر في الإمساك.

4. ترك من الأزرار عندما تواصل مع iTunes تظهر الشاشة (إنها صورة الكبل و أيقونة iTunes الظاهرة في أعلى هذه المقالة). الهاتف الآن في وضع الاسترداد.

5. نافذة تنبثق في iTunes تقدم لك تحديث أو استعادة الهاتف. انقر تحديث. هذا يحاول حل المشكلة دون محو بياناتك.

6. إذا فشل التحديث ، ضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد مرة أخرى وانقر فوق هذا الوقت استعادة.

كيفية استعادة اي فون

إذا كنت بحاجة إلى استعادة جهاز iPhone ، فيمكنك اختيار استعادته إلى حالة مصنعه أو من نسخة احتياطية حديثة من بياناتك. للحصول على إرشادات حول كيفية القيام بذلك على جهاز iPod touch ، راجع هذا البرنامج التعليمي.

كيفية الخروج من وضع الاسترداد iPhone

إذا نجحت عملية استعادة iPhone ، فسيخرج هاتفك من وضع الاسترداد عند إعادة تشغيله.

يمكنك أيضًا الخروج من وضع الاسترداد قبل استعادة هاتفك (إذا كان جهازك يعمل بشكل صحيح من قبل. إذا لم يكن كذلك ، فلا يزال وضع الاسترداد هو أفضل خيار لك). للقيام بذلك:

1. افصل الجهاز من كبل USB.

2. استمر في الضغط على زر النوم / الاستيقاظ حتى يتوقف جهاز iPhone ، ثم اتركه.

3. اضغط عليه مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

4. ترك الزر وسيبدأ الجهاز.

إذا لم يعمل وضع الاسترداد

إذا كان وضع جهاز iPhone في وضع الاسترداد لا يحل مشكلتك ، فقد تكون المشكلة أكثر خطورة مما يمكنك إصلاحه بنفسك. في هذه الحالة ، يجب تحديد موعد في Genius Bar بأقرب متجر Apple للحصول على المساعدة.