في كتابي ، مباشرة مع موسم هدايا عيد الميلاد وموسم الشاطئ الصيفي هو موسم ملفات تعريف الارتباط Girl Scout. أعني ، من يمكنه مقاومة فطائر النعناع الكلاسيكية أو الأشياء الجيدة المغطاة بجوز الهند؟
لكن في هذا العام (لكوني الذكرى المئوية الأولى لفتيات الكشافة وجميعها) ، حيث كنت أستمتع بهذه السلع اللذيذة التي تخبزها المصانع ، فقد تفكرت أيضًا في الدروس القيمة التي علمتني مبيعات ملفات تعريف الارتباط. باعتباري Girl Scout التي باعت ملفات تعريف الارتباط لمدة 10 سنوات ، تعلمت بعض الأشياء المهمة حول الأعمال والمسؤولية والحياة بشكل عام من جميع تلك الصناديق ذات الألوان الزاهية:
1. استخدام الشبكات الخاصة بك
بالعودة لليوم ، كان جمع التبرعات من الباب إلى الباب هو القاعدة ، لكنك لم يكن لديك سوى الكثير من الجيران لبيعها - وحمولة قارب من فتيات الحي الأخريات للتنافس معها. لذلك إذا كنت ترغب في الفوز بتلك الرحلة المحشوة أو النمر لمدة أسبوع في مخيم Girl Scout ، فعليك توسيع شبكتك. أخذت الفتيات اللائي حققن أكبر قدر من المبيعات أوراق ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهن في كل مكان - المدرسة والأحداث الرياضية والمواقع التطوعية والكنائس وأماكن عمل والديهم. لم يكونوا خجولين بشأن الخروج إلى هناك ، لأنهم كانوا يعلمون أنه حصل على نتائج.
الآن في مسيرتي ، وخاصة بصفتي مستقلاً ، أعرف أن إنشاء وتعزيز شبكة قوية هو أكثر أهمية من أي وقت مضى. لقد تعلمت أن أضع نفسي هناك ، وأن أكون مبدعًا حول كيفية التعرف على أشخاص جدد ، وإحضار بطاقات العمل الخاصة بي في كل مكان أذهب إليه.
2. المرح معدي
كان أحد أكثر الأجزاء المرعبة في موسم ملفات تعريف الارتباط هو بيع المتاجر: يقف خارج متجر بقالة محلي يبيع ملفات تعريف الارتباط مباشرة للمتسوقين. ولكن بعد بضع ساعات من البؤس ، أدركنا أن هذا الحدث كان مملًا تمامًا مثلما كنا نصنعه ، ثم توصلنا إلى أغانٍ ورقصات للحصول على بعض المتعة. لم يمر هذا الوقت فحسب ، بل جذب انتباه الناس أيضًا وساعدنا في بيع المزيد من ملفات تعريف الارتباط.
هذا درس رائع ليس فقط في مكان العمل ، ولكن من أجل الحياة. يتفاعل الناس مع المتعة والتفاؤل ، وقد وجدت أن استنباط ابتسامة يمكن أن يكون له نفس التأثير مثل رقصة سخيفة في زي براوني. سواء أكنت تقوم بترقية عميل جديد صعب أو تتعامل مع زميل صعب ، جرب الابتسامة. قد تفاجأ بالنتائج.
3. لا تأخذ ذلك شخصيا
مبيعات المتاجر تعني أيضًا أن يتم تجاهلها أو تجاهلها. كثير. بعض الأشخاص لا يحبون ملفات تعريف الارتباط للفتيات أو ملفات تعريف الارتباط للفتيات الكشفية (الجنون ، وأنا أعلم) ، والبعض الآخر لم يكن لديه نقود ، وقد طلب الكثير منهم بالفعل من شخص آخر. كان علينا أن نتعلم مبكراً أنهم لم يرفضونا كأشخاص ، لكنهم لم يحتاجوا أو يريدون أي ساموا.
كشخص بالغ ، هذا الدرس مفيد في كل وقت. ستكون هناك وظائف لا تهبط فيها ، ومهام لا تحصل عليها ، ومبيعات لا تقوم بها. لا ، إنه ليس ممتعًا أبدًا ، ولكن لا يمكنك أيضًا أن تجعله يثقل كاهلك. تأخذ نفسًا عميقًا ، وأخبر نفسك أنها ليست نهاية العالم ، وحاول مرة أخرى مع المتسوق التالي.
4. التغيير على ما يرام
في حين أن ملفات تعريف الارتباط Girl Scout تأتي بشكل موثوق عامًا بعد عام ، فإن المنتجات نفسها قد مرت بتغييرات. ولم تكن دائمًا موضع ترحيب - أي شيء من إعادة تصميم العبوة إلى ارتفاع الأسعار إلى تغييرات النكهة قد يشعل رد فعل عنيف من جانب العميل. بالطبع ، كما هو الحال مع أي شيء ، ستنتهي الصدمة الأولية وفقًا لمعايير جديدة (يدفع الناس الآن بسعادة 4.50 دولارًا لصندوق دون أن يتذكروا أنه كان يبلغ 3 دولارات) ، ولكن في هذه الأثناء ، علمتك تلك التغييرات في المنتج أنه يجب عليك أن تكون مرنًا والتواصل مع عملائك وتغيير استراتيجيتك من سنة إلى أخرى.
في الأعمال (وفي الحياة) ، فإن تعلم كيفية التعامل مع اللكمات - ومساعدة الآخرين على فعل الشيء نفسه - يجعل من الأسهل بكثير التخلص من التغييرات الحتمية التي ستواجهها على طول الطريق. فهل تذكر أن التغيير ليس سيئًا تمامًا - مهلا ، هؤلاء الليمون الجدد هم جيدون للغاية.
5. دائما الوفاء بوعودك
في هذا اليوم وهذا العصر ، من المتوقع تقريبًا أن يظهر أي شيء تطلبه على عتبة داركم خلال 7-10 أيام ، لكن ملفات تعريف الارتباط للفتيات الكشفية لا تزال يتم تسليمها يدويًا بواسطة هذه الإقحوانات والبراونيز والكاديت. بعد كل شيء ، إنها طريقة رائعة للبقاء على اتصال مع عملائك والحفاظ عليهم مرة أخرى العام المقبل.
الحفاظ على هذه اللمسة الشخصية لا يقل أهمية عن الحياة في مرحلة ما بعد فتيات الكشافة ، سواء كنت تقضي وقتًا لتوصيل وجبة إلى صديق محتاج ، أو كتابة مذكرة شكر مكتوبة بخط اليد بعد مقابلة عمل ، أو متابعتك شخصيًا مع العملاء. لا تقلل من شأن قوة القليل من الجهد الإضافي والاتصال الإنساني - فقد تكون هذه اللمسة النهائية التي تضعك فوق الجميع.
حقق بيع ملفات تعريف الارتباط Girl Scout العديد من الفوائد - القدرة على تناول وجبة خفيفة على Tagalongs وجمع الأموال لأنشطة القوات الممتعة ، على سبيل المثال لا الحصر - لكن دروس الحياة هذه هي التي بقيت معي الأطول. لذا في المرة القادمة التي تُسأل فيها إذا كنت تريد شراء بعض ملفات تعريف الارتباط Girl Scout ، تذكر - هؤلاء الفتيات لا يمكّنك فقط من إدمان السكر ، بل يتعلمن الكثير عن الحياة في هذه العملية.
