التحدث على الهاتف يمكن أن يكون محرجا. أقصد ، بكل جدية ، من الذي يدعو بعضهم البعض حقًا؟ بينما لا يزال بإمكانك الاتصال بجدتك بين الحين والآخر لتسجيل الوصول ، فقد تقلص عصر المكالمات الهاتفية بالتأكيد. على الأقل في حياتك الشخصية.
إذن ، ماذا تفعل عندما يتعين عليك إجراء مكالمة هاتفية مهنية مهمة ، لكنك لم تشحذ مهارات التحدث عبر الهاتف الصغيرة الخاصة بك؟
إذا كنت انطوائيًا (مثلي) ، فقد تشعر هذه التفاعلات بعدم الارتياح. لقد كان معروفًا أنني أتجنب أثناء المكالمات الهاتفية حتى عندما يكونون على ما يرام. لكنني تعلمت بعض النصائح والحيل من محترفين رائعين يعرفون كيفية بناء علاقة من الترحيب الأول. مع مرور الوقت ، ساعدت نصيحتهم لي على الاسترخاء في محادثة.
لذلك ، في المرة القادمة لديك دعوة للعمل ، حاول دمج بعض مبتدئين محادثات الانتقال هذه. يمكنهم مساعدتك في وضع الأساس لمحادثة إيجابية ، وقريباً ، ستجري محادثات على الهاتف بسهولة.
نتحدث عن اليوم
الكثير منا يبدأ مكالمات هاتفية بعامة ، "كيف حالك؟" ولكن إضافة كلمة واحدة صغيرة إلى هذه الجملة تحول العبارة الافتراضية إلى سؤال ذي معنى. بدلاً من ذلك ، قل ، "كيف حالك اليوم؟" من خلال تضييق نطاق السؤال ، تزيد من احتمال حصولك على إجابة جذابة. بعد كل شيء ، من الصعب الإجابة على هذه الأسئلة الكبيرة والعامة مع شخص لا تعرفه. تعرف جيدًا ، كن محددًا ، وستتطور المحادثة بشكل طبيعي من هناك.
في التمرين:
شكرا جزيلا لترتيب المكالمة. اسمحوا لي أن أعرف إذا كان لديك أي مشكلة في سماع لي على الإطلاق.
هذه البداية محادثة هي مجرد بداية. كلما مارست شعورك بالراحة على الهاتف ، قل احتمال ظهورك محرجًا في كل مرة تختار فيها واحدة. ابدأ بهذه النصائح واسأل بعض أصدقائك عن كاسحات الجليد الخاصة بهم أيضًا. الكل (وأعني الجميع) واجهت صعوبات في إجراء مكالمات هاتفية في وقت ما - نستفيد جميعًا من بدء محادثات المحادثة بين الحين والآخر.
