حديث الحقيقة: كونك مديرًا صعبًا.
قد لا تكون مستعدًا بنسبة 100٪ لمتطلبات الوظيفة التي تتطلب التعامل مع الشخصيات الفردية والدوافع وأساليب العمل. القيام بالعمل يصبح الجزء البسيط ؛ العمل من خلال الآخرين هو أكثر تعقيدا بكثير.
هذا لا يعني أن كل شيء سيء. إن مساعدة موظفيك على النمو والتعامل مع المشروعات كفريق واحد وبناء علاقات قوية كلها أمور مجزية للغاية. وسيخبرك القادة المتمرسون أن الأمور ستصبح أسهل كلما قمت بذلك ، لأنك ستتعلم كما تذهب.
ولكن هناك طريقة أسرع (وأقل إرهاقًا) لتطبيق هذه الدروس على العمل - وهذا هو التعلم من المديرين الذين كانوا هناك من قبل. .
بالنسبة لكتابي الأخير ، "قانون الإلهام" ، قضيت خمس سنوات أتحدث مع القادة وأبحث عن ما يلهم الآخرين فعليًا للقيام بعملهم الأفضل. بناءً على خبرتهم ، تعلمت خمس حيل قيادية رئيسية ستساعد المدير الجديد على ارتكاب أخطاء أقل وإنشاء أفضل فريق:
1. أنها تعطي الأولوية للاستماع
غالبًا ما يقضي الأشخاص في أدوارهم الإدارية الأولى الكثير من الوقت في التفكير في كيفية إجراء محادثات مع فريقهم (على سبيل المثال ، كيف سيشاركون الأولويات ، ويقدمون ملاحظات ، ويتواصلون بشكل استباقي).
ومع ذلك ، لا ينتبه الكثير من الأشخاص إلى أفضل ممارسات الاستماع. إنهم يعرفون أنهم يعرفون بالفعل كيف ، ومن ثم يتجاهلون تطوير هذه المهارات القيادية الحاسمة.
إن الاستماع المركّز والفضولي ينقل استثماراً عاطفياً وشخصياً في أولئك الذين يعملون لصالحنا. عندما تستمع إلى الناس ، فإنهم يشعرون بالتقدير الشخصي. إنه يشير إلى الالتزام. (إليك أربع طرق للتحسين الآن.)
2. يشيرون إلى إمكانات الآخرين
للقادة تأثير كبير على كيفية نظر العمال إلى أنفسهم. في كتابه Superbosses ، وجد الأستاذ دارتموث سيدني Finkelstein أن زعماء العالم الأكثر استثنائية تبرز مواهب غير مستغلة في شعوبها. هؤلاء العمال يتطورون بشكل أسرع وأسرع ، ويزيدون من أدائهم.
كيف يفعلون هذا؟ من خلال التحدث مع موظفيها حول إمكاناتهم.
قد يقول معظم المديرين أنهم يعرفون نقاط قوة أعضاء فريقهم ، لكنهم في كثير من الأحيان لا يتحدثون عنهم. (يحفظون اجتماعات فردية للحصول على ملاحظات حول مجالات التحسين.)
كما أظهر تأثير Pygmalion لعقود من الزمن ، يرتقي الناس إلى مستوى توقعات قائدهم. لذلك ، إذا أخبرت موظفك أنك تؤمن بقدرتهم على تحقيق أهداف مبيعات أكثر طموحًا ، أو قيادة عرض تقديمي قادم ، أو العثور على عملية أكثر كفاءة ، فمن المرجح أن يقوموا بذلك.
كونه مدير يمكن أن تكون خادعة
ولكن ، لا يجب عليك أن تطرحها!
اشترك في برنامج المدير الجديد لدينا
3. أنها تنتشر الإيجابية
تشير أبحاث العلوم الاجتماعية إلى أن حالتنا المزاجية معدية ، وكلما زادت صلاحياتك ، زاد احتمال انتشار مزاجك.
الترجمة: مهما كانت الأجواء التي يمشي بها رئيسه ، فإن من حوله أو ها سوف يستلمونها. لذا ، إذا كنت إيجابيًا وحيويًا ، فمن المرجح أن يشعر فريقك بهذه الطريقة (وإذا كنت تتصرف غريب الأطوار وهزمت ، يمكنك أن تتوقع أن ينتشر هذا الموقف أيضًا).
أفضل القادة يتعلمون جلب المشاعر التي يرغبون في رؤيتها. لذلك ، من المهم تذكيرك أن تقضي يومًا شخصيًا عندما تكون على وشك الاحتراق - أو ، على الأقل ، في نزهة عندما تحتاج إلى استراحة - حتى تتمكن من الاستمرار في إبراز موقف إيجابي.
4. انهم لا يتجاهلون فريقهم
قد يكون هذا دون أن يقول ، ولكن لمشاركة مزاجك يحتاج الناس لرؤيتك. غالبًا ما يقع القادة فريسة لمتلازمة الإدارة عن طريق البريد الإلكتروني. عندما تصبح الأمور مشغولة ، قد يبدو من الأكثر فعالية إغلاق بابك (إما حرفيًا ، أو إذا كنت تعمل في مكتب مفتوح ، بشكل مجازي) ، وتنجح في أكبر قدر ممكن من العمل.
ولكن ، هذا خطأ الصاعد.
يحتاج الفريق إلى رؤية وسماع ما يهتم به رئيسه - بشكل مباشر. يظهر المديرون الجيدون قناعة من خلال التواصل بشكل متكرر وشخصي (أو عبر دائرة تلفزيونية مغلقة ، إذا كان ذلك بعيدًا). لذلك ، إذا تمكنت من التواصل عبر البريد الإلكتروني فقط ، فقم بجدولة اجتماعات فردية لمنح موظفيك بعض الوقت.
المكافأة: هذا سوف يوفر منصة لك للاستماع ، كذلك.
5. ما زالوا على اتصال بما يدفعهم
يبذل الناس قصارى جهدهم عندما يسترشدون بالغرض. ويلعب المديرون دورًا كبيرًا في إلهامهم للآخرين ومساعدة العمال على معرفة كيف تتناسب جهودهم مع صورة أكبر للشركة.
ولكن من أجل إلهام الهدف في الآخرين ، يحتاج القادة أولاً إلى التأكد من أنهم يعرفون غرضهم وقيمهم. (هذا لأن التزامك سينتهي ، تمامًا مثل حالتك المزاجية.) عندما يرى فريق ما أن مديره يسترشد بالقيم الشخصية ، يشعرون أنهم مُشجعون على فعل الشيء نفسه.
للبقاء على اتصال ، حدد وقتًا منتظمًا للتفكير في غرضك الخاص واحيط نفسك بالأشخاص الذين يلهمونك.
كل شخص لديه بعض الأيام الصعبة في العمل - بما في ذلك المديرين ومع ذلك ، إذا أتيحت لك الوقت الكافي لتعلم أفضل الممارسات في وقت مبكر ، فسوف تقدم لنفسك فرصة جيدة ، حتى تتمكن أيامك الجيدة من تجاوز عدد هذه الممارسات.
