لا توجد صيغة سحرية لكونك مدربًا رائعًا. إنه مزيج مربك بين تقديم النقد الثناء والمديح ، والإشراف على الأداء دون إدارة دقيقة ، وتأمل موظفيك مثلك - لكن نحترمك أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، يختلف كل فريق من حيث الحجم والشخصيات والمسؤوليات ومستوى المهارة - لذلك إذا كنت تتطلع إلى أن تصبح مديرًا أفضل ، فربما لا يوجد منهج واحد يناسب الجميع.
في تجربتي ، فإن معرفة التوازن الصحيح جاء للمحاكمة والخطأ ، بالإضافة إلى التعلم من الرؤساء الذين أحببتهم واحترامهم - وأقسمت بأني لن أقلده. وعلى الرغم من أنني قد لا أكون قادرًا على تعليمك الطريقة المثالية لتدريب فريقك ، إلا أنني واجهت بعض الاستراتيجيات التي لا تزيد بالتأكيد من إمكانات موظفيك.
بينما تعمل على اكتشاف مكانك الجميل ، تأكد من تجنب استراتيجيات الإدارة القصوى هذه.
1. أفضل صديق بوس
عندما تتحمل مسؤولية مجموعة من الأشخاص ، بشكل عام ، تريد منهم أن يعجبكم. تريد منهم أن يشعروا بالراحة عند طرح الأسئلة عليك ، والاستمتاع بقضاء ثماني ساعات في اليوم معك ، ولنكن صادقين ، لنعتقد أنك أروع رئيسة لديهم على الإطلاق.
في بداية مسيرتي الإدارية ، ذهبت في طريق الأصدقاء. لقد مازحت مع موظفيي ، جلست معهم على الغداء ، وسألت عن عطلات نهاية الأسبوع. وعلى الرغم من أن الرؤساء الكبار يمكنهم بكل تأكيد القيام بكل هذه الأشياء ، فإن الاختبار يكمن في ظهور المواقف الصعبة - عندما يُطلب منك تقديم ملاحظات أو انضباط أو أخبار سيئة. على الرغم من صداقتكم مع موظفيك ، هل ما زلت قادرًا على توصيل الأخبار أو النقد بشكل مناسب؟
إذا لم تستطع ، فإن أسلوب الإدارة هذا يأتي بسرعة. بالتأكيد ، قد يعجبك الموظفون لديك - لكن إذا لم تتمكن من تقديم التوجيه والسلطة عند الحاجة ، فإن فاعلية قيادتك تنخفض.
2. أخبار سيئة بوس
بطبيعة الحال ، فإن العكس هو بنفس السوء. للتأكد من احترامهم ، سيحكم بعض المديرين بقبضة حديدية ، للتأكد من أن موظفيهم يعرفون تمامًا ما يرتكبونه - في كل مرة يرتكبون فيها خطأ ما. إنهم يعزفون باستمرار عن السلبية ويعتمدون على النقد على الثناء.
ولكن على الرغم من أن التعليقات البناءة ضرورية في الغالب ، إلا أن الأبحاث تشير إلى أنه لتعزيز أعلى مستوى من الأداء ، من الأفضل أن تعطي فريقك ستة تعليقات إيجابية لكل تعليق سلبي. بالإضافة إلى ذلك ، فقد تم التعرف على أن يكون الدافع الرئيسي للموظفين.
خلاصة القول: إذا كنت تميل إلى اغتنام كل فرصة للاعتراض على اقتراحات موظفيك أو الإشارة إلى ما لم يفعلوه بشكل صحيح ، فقد تكون في الواقع تغرق في الأداء - وتصور موظفيك لك كقائد.
3. رئيس جاهل
مرة واحدة ، كان لدي استقالة مدرب ، وقررت الشركة دمج فريقي تحت مدير آخر داخل الشركة. كانت المشكلة هي أنها لم تفهم ما الذي فعله فريقي ، كما أنها لم تبد أدنى اهتمام في معرفة ذلك. بعد مرور أكثر من عام على توليها قيادة فريقنا ، كانت لا تزال تطرح أسئلة حول وظائفنا الأساسية للغاية. والأسوأ من ذلك أنها لم تتذكر أبدًا الإجابات التي حصلت عليها ، لذا فقد انتهى الأمر بطرح الأسئلة نفسها مرارًا وتكرارًا.
جعل افتقارها الواضح إلى الجهود فريقنا يفقد احترامها لها سريعًا كقائد ويشك في القرارات التي اتخذتها. بعد كل شيء ، إذا لم يكن لديها أدنى فكرة عما فعلناه ، فكيف تعرف ما هو الأفضل بالنسبة لنا؟
ثق بي - كمدير تقني ، أعرف قيمة توظيف أشخاص يعرفون أشياء أكثر أو مختلفة عما تعرفه. لكن إذا لم تحاول حتى فهم ما الذي يقومون به (أو تذكره حتى بعد إخباركم بست مرات) ، لماذا يثقون في القرارات التي تتخذها أو الأهداف التي تحددها للفريق؟
لا ينبغي أن يتوقع منك الموظفون معرفة كل شيء عن وظائفهم الوظيفية - لكنهم يتوقعون منك أن تستثمر ما يكفي لتوفير قيادة قوية وموثوقة.
4. الغائب بوس
أن تكون في الإدارة يبقيك مشغولاً. تمتلئ التقويم الخاص بك بالاجتماعات ووجبات الغداء ، وكنت دائماً تسارع من مكان إلى آخر. ولكن إذا سمحت لهذا الانشغال بتولي حياتك اليومية واستخدامه كذريعة لعدم إدارة موظفيك (على سبيل المثال ، "ربما لن أكون في مكتبي طوال الأسبوع ، لذلك عليك العودة الأسبوع المقبل "أو" ستضطر إلى مطالبة شخص آخر بالنظر في تقريرك ؛ لدي اجتماعات طوال اليوم ") ، سيلاحظ موظفوك أنهم ليسوا أولوية.
بصفتك مديرًا ، يجب أن تكون متاحًا لموظفيك لمنحهم الفرصة لطرح الأسئلة وتقديم الأفكار والاستفادة من التوجيه والقيادة. بالتأكيد ، لديك مسؤوليات أخرى - الاجتماعات والمواعيد المدرجة.
لكن كمدير ، فإن وظيفتك الأكثر أهمية هي إدارة موظفيك.
5. الأيدي قبالة بوس
واحدة من أكثر استراتيجيات الإدارة المغرية التي اكتشفتها هي أسلوب التراجع عن العمل. كان لدي فريق ، سأعترف بسعادة ، كان مكتفيًا ذاتيًا. لقد كانوا يعرفون وظائفهم ، وبقوا في مهمتهم ، وأداؤهم جيدًا - كل ذلك دون أي تدخل من جانبي. لذلك ، ركزت انتباهي على واجبات إدارية أخرى ، بينما كانوا يقومون بمسؤولياتهم. تبدو رائعة ، أليس كذلك؟
ولكن من دون تدريبك أو ملاحظاتك ، يفقد موظفوك تمامًا أي فرص للنمو أو توسيع مجموعات مهاراتهم - فهم لا يستطيعون تحديد الطرق التي يمكنهم من خلالها التحسن أو الاستمتاع بأي نوع من التقدير أو الحصول على فرصة لمواجهة التحديات الجديدة.
حتى الموظفين العظماء يستحقون الاهتمام. بغض النظر عن مدى الاكتفاء الذاتي الذي قد يبدو عليه فريقك ، فإن قيادتك المعنية مهمة لتحقيق أقصى قدر من إمكانات موظفيك.
قد لا تكون هناك صيغة سحرية لفعل كل شيء بشكل صحيح - ولكن هناك بالتأكيد طرق ملموسة لفعل الأشياء بطريقة خاطئة. بينما تكتشف أفضل طريقة لقيادة فريقك ، ابتعدي عن هذه الاستراتيجيات المتطرفة وستكون في طريقك لتصبح قائدًا محبوبًا ومحترمًا.
