هل تقترب من عملية المقابلة مثل الاستجواب أم المحادثة؟ أو ، سأضعها بطريقة أخرى: عندما تجلس على الطاولة من مكان عمل محتمل ، هل أسلوبك أكثر فيالق السلام أو مشاة البحرية؟
إذا كنت قد واجهت تجربة مقابلة صعبة فقط مع نفسك ، فقد تظن أنها تدور حول إيقاع المرشحين أو لحظات "مسكتك" حيث يتم الكشف عن الأخطاء وتحمل الصمت المحرج.
لكن لا يجب أن يكون بهذه الطريقة. في الواقع ، يجب أن تشعر العملية برمتها بأنها محادثة حقيقية وكاشفة - وليس محرجة. تضمنت إحدى أكثر تجاربي التي لا تنسى مع أحد المرشحين مجموعة من التطبيقات التي نوصي بها الأصدقاء. لم يكن هذا مجرد نقاش ممتع لكلا منا ، لكنه أظهر لي الكثير عن اهتماماتها وشخصيتها.
بمرور الوقت ، تعلمت كيفية تحويل المقابلات إلى حوار كاشٍ ومفيد وخالي من الألم لكلا الطرفين. السر هو كل شيء في طرح الأسئلة الصحيحة. مثل هذه:
1. صف أفضل اللحظات التي مررت بها في العمل
بدلاً من مطالبة مقدم الطلب بسرد نقاط قوته ، ابحث عن قصة شخصية عن أفضل لحظاته في العمل. هل يتحدث المرشح عن نجاح مثير للإعجاب في مواجهة المحن ، أم أنه يتحدث عن مدى عثوره على سياسة شركته الحالية في العمل من المنزل (مما يوحي بأنه قد لا يكون موافقًا على العمل في مكتب كما اقترح في السؤال السابق)؟
أستمع أيضًا إلى معرفة ما إذا كان المرشح يركز فقط على نفسها أم ذكر أعضاء الفريق الذين ساعدوا في الوصول إلى اللحظة الناجحة. هل تشير إلى نتائج محددة ونتائج قابلة للقياس (على سبيل المثال ، زاد شعارنا الجديد من المبيعات بنسبة X ٪) ، أم التمسك بعمائم غامضة مثل "أعتقد أنني ساعدت في زيادة المبيعات"؟
لن تخبرك قصة لحظة مفضلة فقط بالمرشح أكثر من إجابة محفوظة عن نقاط قوته أو قوتها ، بل ستنطلق من المقابلة بنبرة إيجابية. بعد كل شيء ، يحب الناس تبادل يسلط الضوء على حياتهم المهنية.
2. ما العمل الذي سوف تبدأه غداً إذا كنت تستطيع ذلك؟
أستخدم هذا السؤال دائمًا لتحل محل القديم "أين ترى نفسك في غضون خمس سنوات؟" في كثير من الأحيان ، يعتقد الناس أنك تريد أن تسمع: "أرى نفسي هنا ، أؤيدك" ، وهو ما لا يقول لك شيئًا. كما أنه يضع المرشح في وضع غير مريح ، لأن الإجابة بصدق قد تؤتي ثمارها مثل ، "سأكون هنا حتى أحصل على شيء أفضل."
من خلال السؤال عن رؤية الشخص في مجال ريادة الأعمال ، ما زلت تتعرف على أهدافه وتطلعاته ، لكنك أيضًا توفر له مساحة لمناقشة إبداعه ورؤيته ، مما سيساعده على الشعور بالتفاعل والإثارة في المقابلة. الذي لا يحب الحديث عن مهنتهم الحلم؟
يساعد هذا السؤال أيضًا في منحك شعورًا إذا كان المرشحون متحمسون حقًا لصناعتك - أو مجرد شغل أي وظيفة يمكنهم الحصول عليها. على سبيل المثال ، عندما تسأل CJ Pony Parts ، إحدى قطع غيار Mustang في Harrisburg ، PA ، تتضمن الإجابة الصحيحة السيارات أو صناعة السيارات. إذا تم إهمالها ، فمن الآمن افتراض أنه / هي قد لا يكون لديها (العفو عن التورية) "الدافع" اللازم للوظيفة.
3. أخبرني شيئًا عنك لا أعرفه من سيرتك الذاتية
تبدأ العديد من المقابلات بـ "أخبرني عن نفسك". إلى من سيحصل المقابلات على ملخص جيدًا للنتائج البارزة لاستئناف المرشح.
أفضل أن أسأل قليلاً من التوافه الشخصية. عندما تتجاوز السيرة المهنية المصقولة ، قد تكتشف شيئًا غريبًا أو مثيرًا للاهتمام - بالإضافة إلى شيء ذي صلة بالموقف.
على سبيل المثال ، من المحتمل أن الشخص الذي ذهب إلى 20 دولة أجنبية لن يمانع في السفر المتقطع الذي تتطلبه الوظيفة (لكنها قد تتعرض للسلاسل إلى مكتب). شخص يتحدث عن إدارة الإنتاج المسرحي لأطفالها يُظهر القيادة والإبداع والرغبة في تحقيق التوازن بين العمل والحياة.
استخدم السؤال لمنح المرشحين استراحة من تكرار سيرهم الذاتية ، واستخدم الإجابة لقياس مدى ملائمة المرشح لثقافة شركتك.
4. هل هناك أي أسئلة ترغب في إعادة النظر فيها؟
يختتم العديد من المقابلات ، "هل لديك أي شيء آخر تضيفه؟" أو بعض الاختلافات في هذا السؤال الغامض. في تجربتي ، يستخدم معظم المتقدمين هذه المرة لتكرار خطاب المصعد الأصلي حول تعليمهم وتجربتهم.
ومع ذلك ، عندما تستفسر عما إذا كان المرشح يرغب في العودة ، يمكنك معرفة بعض السمات الشخصية القيمة. أولاً ، هل هي قادرة على الاعتراف عندما كانت أقل من مثالية أو حتى مخطئة؟ هل هو قادر على الاعتراف بأنه يرغب في التوضيح أو القيام بالمهمة؟ هذه هي سمات الموظف الهامة. الشخص الذي لا يستطيع الاعتراف بالأخطاء قد يكلفك الوقت والموارد.
مكافأة: هذا السؤال يقطع شوطا طويلا في جعل مقدم الطلب يشعر بالرضا عن المقابلة. من لم يترك مقابلة مع التفكير في شيء كان يجب أن يقوله بطريقة مختلفة؟ سيكون معظم الناس متحمسين لأنك تمنحهم الفرصة لإعادة النظر في سؤال قد يكون قصفوه في وقت سابق.
5. هل لديك أي أسئلة بالنسبة لي؟
حسنًا ، هذا سؤال مقابلة نموذجي. لكنني أوصي بأن تبقيها في قائمتك.
سيخبرك ما إذا كان المرشح قد أعد فقط الأسئلة القياسية (الملقبة والآمنة والمملة) ، أو ما إذا كان يمكنه التفكير بسرعة ومعالجة المعلومات التي تم تبادلها في المقابلة. هل تشير إلى محادثة سابقة حول المسؤوليات المتوقعة؟ هل قام بملاحظة حول الوظيفة في الوقت الحالي ، وهل يريد معرفة المزيد؟
بالإضافة إلى ذلك ، على الرغم من أن بعض المرشحين يخشون الحصول على الكلمة ، يوضح هذا السؤال أنك تقدر صوتهم. إنه يوضح أنك منفتح على أسئلة الموظفين وتعليقاتهم. وإذا كان لدى شخص ما سؤال مزعج في كل مقابلة ، فسوف تكون مسروراً بمساحة طرحها.
إذا سألت شخصًا ما مدى تمتعه بمقابلته الأخيرة ، فقد يصنف في مكان ما حول القيام بضرائبه أو الحصول على بدني سنوي. لكن المقابلات لا يجب أن تكون مؤلمة. ستساعدك المطالبات الخمسة المذكورة أعلاه في الحصول على شعور جيد بالمرشحين ، وستكون (على أمل) أسئلة يسعدهم الإجابة عليها.
