مشيت إلى المكتب لأقوم بلطف "wai" عن طريق طي يدي معاً والركوع برأسي برشاقة. في الريف التايلاندي ، يعد استعراض جميع زملائك وسيلة لإظهار الاحترام. في البداية ، انحنى رأسي كثيرًا ، وكاد أن أشعر بالجلد ؛ ليس لدي فكرة عن من يجب أن أظهر الشرف ، لقد فعلت ذلك للجميع. في وقت لاحق فقط تعلمت أن هذا يتم فقط للزملاء الكبار والأكبر سناً منك.
عندما تكون مغتربًا يعمل في الخارج ، فإنك تتعرف سريعًا على حقيقة أن ثقافة المكاتب في الولايات المتحدة لا تترجم دائمًا إلى بلدك المضيف الجديد. لقد قضيت وقتًا كعالم في برنامج فولبرايت في البحث في شيانغ ماي وبعد ذلك عملت في وظيفة سريعة في بانكوك. بينما أعود الآن إلى الولايات المتحدة ، ما زلت أحمل معي بعض الدروس المهنية القوية من وقتي في تايلاند والتي يمكن أن تؤدي إلى النجاح في أي مكان. إليك ما تعلمته.
1. تعلم فك شفرة لغة الجسد
تشتهر تايلاند بابتسامتها اللطيفة لشعبها. هذا يمكن أن يكون التحبيب للمسافر مجرد المرور. ومع ذلك ، في الحياة اليومية وفي المكتب ، يمكن أن تعني الابتسامة أشياء كثيرة. يقال إن هناك أكثر من 30 نوعًا مختلفًا من الابتسامة التايلاندية ، والتي يمكنها التعبير عن المشاعر من "أنا لا أتفق مع ما تقوله" أو "أنا حقًا أحب مشروعك" إلى "أنا محرج" أو "أنا لا أحب 'لا أدري."
أشك في أنني سأفهم تمامًا ما يكمن وراء كل ابتسامة ، لكن محاولة التعلم ساعدتني على أن تضع في اعتبارك أنه عندما تعمل مع شخص من ثقافة أخرى ، لا يمكنك دائمًا اتخاذ تصرفاته وعاداته في وجهه القيمة. لقد تعلمت الإبطاء والحفر بشكل أعمق ومحاولة فهم من أين يأتي الآخرون في تفاعلنا ، باستخدام مجموعة متنوعة من الإشارات.
(للسجل ، لقد تعلمت أيضًا أنه من المؤكد أنه لا يضر الابتسام كثيرًا! فهو يقلل من التوتر ويخلق تفكيرًا أكثر إيجابية ويوفر الأمل).
2. لا تفقد "الوجه"
في الولايات المتحدة ، ليس من غير المألوف أن ينادي الناس الآخرين عندما يرتكبون خطأً - فكر: أنت تقدم عرضًا تقديميًا للعمل ، كما أن معرفة كل شيء في الجمهور يحاول أن يحرجك أثناء الأسئلة والأجوبة. في هذه اللحظات المحرجة ، الكثير منا يغضب ، وبعضنا ينفد من الغرفة ، ويعتذر آخرون.
لكن في تايلاند ، يكون "الوجه" هو كل شيء - فالناس حريصون جدًا على عدم إحراج أي شخص أو إحراجه. أنها تميل إلى الحفاظ على برودة ، حتى في المواقف المتوترة. هذا ، في اعتقادي ، شيء يمكن أن تستفيد منه أماكن العمل الأمريكية بالتأكيد. إذا كان شخص ما مخطئًا ، أو حتى إذا كان يزعجك حقًا ، فلا تنفجر في غضب على الفور أو تجعله يشعر بالسخافة أو الغباء. عندما تظل هادئًا ، يحافظ الجميع على وجوههم ويفوزون.
3. احترم حكمائك
في حفل عشاء في تايلاند ، كنت تتراكم لفائف الينابيع عندما يقوم مدير كبير من الشركة بإجراء محادثة. قد تكون جائعًا ، لكن الآداب تقول إنك تضع طبقك ، وتستمع ، وتتعلم - كل مرة. تنطبق هذه القاعدة على من هم أكبر منك سناً. (إذا كنت قريبًا ، فيمكنك الإشارة إلى الشخص باسم "pi" ، أو الأخ الأكبر أو الأخت).
في الولايات المتحدة ، من الشائع أن تتجاهل الأجيال الشابة كبار السن وليس الاحترام دائمًا. لكني أحب هذا التقليد في تايلاند. بغض النظر عن المكان الذي تتواجد فيه ، فإن أولئك الذين يتمتعون بخبرة أكبر مما يمكن أن يتحولوا إليه هو معلمك أو صاحب العمل في المستقبل. إظهار الاحترام ، وتكون مفتوحة للحكمة لديهم لتبادل. الأمر يستحق الاستماع.
4. أعرف أنها ستحصل
وعادة ما كانوا. حتى لو لم يكن ذلك في جدول أعمالي ، فإن الأمور سوف تنجز. الآن بعد أن عدت إلى الولايات المتحدة ، يعد هذا تذكيرًا مهمًا - ألا ننسى المواعيد النهائية ، ولكن في بعض الأحيان لن يتم تنفيذ الأمور في إطارك الزمني الشخصي.
5. كل شيء مبن راي
في تايلاند ، هناك قول شائع ، "m'pen rai" ، والذي يعني "لا تقلق" أو "لا يهم." يمكن أيضًا التعبير عن المغفرة ، أو "لا بأس". قد تعتقد أن هذا الموقف سيخلق تحديات في مهني وضع ، ولكن في الواقع ، فإنه يضع الجميع على ملعب متساو ، وحتى بمثابة عصا سحرية من التفاهم.
الآن بعد أن عدت ، أعتقد غالبًا "m'pen rai" ، خاصةً إذا كان الموقف يتوتر. الحياة أقصر من أن أبقى متيقظاً بشأن الأشياء التي لن أتذكرها بعد عام من الآن. يعزز هذا القول البسيط الوضوح والتركيز والشعور بالشمولية - ويذكّرني بعدم عرقلة الأشياء الصغيرة.
6. كن حقيقيًا ، حافظ على صدق نفسك
في مواجهة التوقعات والمعايير الثقافية المختلفة ، غالبًا ما كان عليّ أن أحدد بنفسي ما كنت على ما يرام معه ومتى أتخذ موقفا. وضعت قلبي في ما فعلته وتحدثت بلطف ولكن بصراحة إذا نشأ موقف يتطلب المواجهة. حتى لو كنت أعلم أن الآخرين لا يميلون إلى الاتفاق معي ، فقد وجدت أنه من خلال الصدق مع نفسي ، والاستماع حقًا للآخرين ، وتقديم أفكاري (حتى لو ضاعوا في الترجمة) أعطاني القوة والثقة أثناء التنقل في العمل ثقافة جديدة.
لم يكن من السهل دائمًا العمل وإيجاد النجاح في ثقافة أخرى ، لكنني ممتن للأبد لهذه التجربة. لقد علّمني العمل في الخارج الكثير عن قوتي ، والقدرة على التحمل ، وأهمية البقاء إيجابيًا وهادئًا ، حتى في أكثر المواقف العصيبة في أماكن العمل. الآن فقط أرى أهمية ما تعلمته تتبلور في مكان العمل الأمريكي وإيجاد النجاح بناءً على تجاربي في الخارج.
