هل تعلم أن الشخص البالغ من العمر 25 عامًا قد عمل بالفعل 6.3 وظيفة؟ هذه وظيفة مختلفة كل عام تقريبًا إذا بدأ هو أو هي العمل في سن 18 عامًا.
ماذا يعني هذا بالنسبة لأصحاب الأعمال والمديرين؟ لقد ولت الأيام التي ظل فيها الأشخاص مع شركة واحدة لعقود - أو حتى لمهنة بأكملها. يحب موظفو اليوم التنقل!
لقد دعمت دائمًا أولئك الذين يرغبون في الانتقال إلى فرصة مختلفة ، لكنني أعمل أيضًا بجد لإبقاء أعضاء فريقي سعداء ومخلصين حتى لا يغادروا بحثًا عن شيء يمكن أن يوفره ShortStack لهم بسهولة.
إذا كنت تتبع عمود Leader Shift ، فربما تقرأ مقالتي حول عرض مزايا الموظفين على أي ميزانية. بينما أنا مؤيد كبير لتقديم المزايا ، فإن المفتاح لإبقاء الناس سعداء والعمل من أجلك لفترة أطول هو تجاوز الامتيازات الأساسية. بصفتك رئيسًا تنفيذيًا أو مديرًا ، من المهم أن تتأكد من تحفيز الموظفين عقلياً ويشعرون بأنهم ينموون بشكل احترافي.
طريقة واحدة للقيام بذلك هي التواصل باستمرار مع فريقك. فيما يلي ستة أسئلة يمكنك طرحها على موظفيك للتأكد من رضاهم عن وظائفهم - ومعك.
1. ما هي أهدافك قصيرة وطويلة الأجل مع الشركة؟
يمكن أن تساعدك معرفة أهداف موظفيك على التأكد من توفير بيئة عمل تساعدهم على النمو. عادةً ما يتم طرح هذا النوع من الأسئلة خلال مرحلة المقابلة ، لكن قلة من أصحاب العمل يعتقدون أنها ستطرحها بعد عملية التوظيف الأولية.
أوصي بسؤال موظفيك على هذا السؤال مرة واحدة على الأقل في السنة. نظرًا لتطور الأفراد بشكل احترافي وتغير مواقفهم الشخصية - على سبيل المثال ، تبني حيوانات أليفة أو زواج أو إنجاب أطفال - قد تتغير أهدافهم ، وكلما زادت المرونة التي يمكنك تقديمها لاستيعاب هذا النمو ، كلما طالت فترة عمل موظفيك.
2. هل أنت راض عن مسؤولياتك الحالية؟
إذا كنت مالك شركة صغيرة ، أو إذا كانت استراتيجيات شركتك وتركيزها غالبًا ما تتغير ، فقد يُطلب من موظفيك التقاط أدوار غير متوقعة أو تبديل القبعات. وعلى الرغم من أن هذا يمكن أن يكون شيئًا جيدًا ، إلا أنه من حين لآخر ، خاصة إذا رأيت أن موظفًا معينًا لا ينتج عملاً عالي الجودة ، إلا أنني سأحقق لمعرفة ما إذا كان الناس يشعرون بالرضا والوفاء في مناصبهم الحالية.
على سبيل المثال ، لديّ موظف واحد تم تعيينه في ShortStack للعمل كمحرر. مع مرور الوقت ، تولى الدور الإضافي المتمثل في إنشاء دروس فيديو دعما لمنتجنا. في أحد الأيام ، سألته عما إذا كان سعيدًا بأدواره المزدوجة ، وذكر أنه يفضل حقًا التركيز بشكل حصري على مقاطع الفيديو. لحسن الحظ ، تمكنت من نقل دور التحرير الخاص به إلى موظف آخر كان يستمتع حقًا بالقيام بهذا النوع من العمل ، وهو الآن مجرد رجل فيديو. نتيجة لهذا التحول ، أصبحنا قادرين على إنتاج المزيد من مقاطع الفيديو أكثر من أي وقت مضى ، ويساهم كلا الموظفين بأقوى مهاراتهم في الفريق.
أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كان الموظف محترقًا هي الانتباه إلى موقفه أو جودتها. إذا بدأ أحد أفضل الفنانين أداءً في هذه المناطق ، فستكون هناك فرص لأن هناك شيئًا ما يحدث بشكل احترافي أو شخصي.
إذا كنت غير قادر على تبديل مسؤوليات شخص ما ، فيمكن أن تساعدك الأسئلة التالية في ضبط وضعه أو وضعها المناسب لتناسب احتياجاته بشكل أفضل.
3. هل تشعر أنك تلقيت تدريباً كافياً لإنجاز واجبات عملك؟
في مجال التكنولوجيا ، أرى مدى سرعة تغير الأشياء. وهذا هو نفسه في العديد من الصناعات الأخرى ، أيضًا: يجب على المحترفين أن يعلّموا أنفسهم باستمرار لمواكبة أحدث الاتجاهات. لذا ، من المستحسن مراجعة موظفيك في كل مرة للتأكد من حصولهم على التدريب المناسب لمواصلة النجاح في أدوارهم.
من الأرجح أن يبقى الموظفون في شركة إذا شعروا أنهم يتعرضون للتحدي والنمو المهني. إن إتاحة الفرصة أمام الموظفين للوصول إلى فرص التطوير التعليمي والمهني تبين لهم أنك تهتم بنموهم وتدعمهم في العمل نحو تحقيق أهدافهم المهنية. هناك فعاليات وعروض تجارية ودورات تدريبية تنطبق على المهنيين في كل صناعة ، وأعتقد أن مهمة المدرب هي منح الموظفين الفرصة للاستفادة من هذه الفرص.
عندما تحدد ميزانيتك كل عام ، حدد عدد المؤتمرات التي يمكنك تحملها ، واجعل الجميع يدرك أنه يمكنهم حضور عدد معين من الأحداث كل عام. أو يمكنك منحهم ميزانية للمؤتمرات والسماح لكل موظف بتحديد كيفية إنفاقها - وبهذه الطريقة ، قد يختار بعض الأشخاص الذهاب إلى حدث كبير واحد مكلف ، بينما يحضر آخرون خمسة أو ستة مؤتمرات أصغر.
4. ماذا تعمل على أن أتمكن من مساعدتك؟
من الناحية المثالية ، يعمل جميع موظفيك نحو تحقيق أهداف الإدارة أو الشركة الخاصة بك ، ولكن كلما زاد حجم الشركة ، زادت صعوبة مواكبة المهام الفردية لكل موظف.
أود أن أتحقق من أعضاء فريقي مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لأطلب منهم ما الذي يعملون عليه حاليًا ، وكيف يمكنني تقديم المساعدة ، وإذا كان لديهم أي أفكار لمشاريع جديدة. هذا يتيح لي أن أقدم وقتي ودعم مشاريعهم الحالية وأن نطرح بعض الأفكار الجديدة للتأكد من أنهم متحمسون ومشاركون. لقد وجدت أن الموظفين الذين يشعرون بأن أفكارهم يتم سماعها (وتنفيذها) هم أكثر عرضة للبقاء مع شركة.
5. هل لديك الدعم الذي تحتاجه؟
تتطلب معظم المشروعات أن يتعاون أعضاء فريقك مع أشخاص في عدة أقسام مختلفة ، مما قد يكون صعباً بدرجة كافية. ولكن هل سألت موظفيك عما إذا كانوا يتمتعون بالدعم الذي يحتاجونه منك وبقية فريقك؟
لقد عملت بجد لتطوير أسلوب إدارة يشجع الاستقلال - أريد أن يشعر كل موظف بالثقة الكافية لرؤية المشاريع من البداية إلى النهاية دون الحاجة إلى التحقق معي يوميًا. ومع ذلك ، فقد أدركت مؤخرًا أن عددًا قليلاً من الموظفين التابعين لي يتعرضون للمشاكل لأنهم لا يريدون "إزعاجي" بهذه المشكلات. لقد تعلمت أنه بغض النظر عن مدى استقلالية العاملين لدي ، من المهم أن أبقى مشاركًا في المشاريع وأن ألاحظ الاهتمام بسير العمل لضمان حصول كل موظف على الدعم مني ومن بقية فريقي.
إذا كنت ترى الفواق في تدفق فريقك ، فقد حان الوقت لتغيير الإدارة.
6. كيف كان لديك عطلة نهاية الأسبوع؟
يبدو هذا السؤال بسيطًا (وليس له علاقة بالعمل) ، لكن الاستفسار عن حياة موظفيك خارج العمل يوضح لهم أنك تهتم بسعادتهم الإجمالية.
على سبيل المثال ، تعاملت موظفتي مؤخرًا مع بعض التغييرات الأسرية ، وعلمت أنها ستجعل حياتها أسهل إذا تمكنت من ترك عملها بضع ساعات في وقت مبكر كل يوم. أخبرتها أنها كانت حرة في ضبط ساعاتها لكنها احتاجت إلى أن تعود الأمور إلى طبيعتها. لقد كانت لفتة صغيرة ، لكن الآن وقد أصبحت قادرة على التعامل مع موقفها دون الحاجة إلى القلق بشأن العمل من الساعة 9 صباحًا إلى الساعة 5 مساءً كل يوم ، تم رفع وزنها الكبير عن كتفيها - وهي تواصل تقديم عمل ممتاز لي حتى على الرغم من أن لديها الكثير يحدث خارج المكتب.
في النهاية ، كلما كان الموظفون أسعد في أداء دورهم ومعك ، كلما أمضوا فترة أطول. لم يكن لدي أي موظف يغادر ShortStack لأنه / هي غير راض عن وظيفته ، وهذا شعور رائع حقًا. يسمح لي بالعمل مع فريقي الحالي حتى نتمكن جميعًا من النمو بشكل احترافي ، كأفراد وكشركة.
