يقولون أنه من طبيعة الموظف أنين. الإدارة ليس لديها أدنى فكرة. لماذا لا يستمع أحد؟ إنهم لا يستطيعون توقع أن يعمل هذا بجدية ، أليس كذلك؟
من السهل نسبيًا أن تكون موظفًا ساخطًا أو غير مستقرًا أو ساذجًا (ما عليك سوى أن تغمض عينيك في الاجتماعات ، وتفعل الأشياء بطريقة مضللة ، وتقدم شكوى إلى زملائك في العمل) ، ولكن إذا كانت وظيفتك هي إدارة هذا الموظف المذكور - أو فريق بأكمله منهم. -عندما يكون عملك قد انتهى بك حقًا.
وهنا بعض المؤشرات للمساعدة.
1. اسمع
لا تحتاج إلى سماع كل أنين وأنين ، ولكن كل هذه الاستجابات الساخرة غالباً ما تكون سببًا أعمق.
حقا الاستماع إلى وجهة نظر فريقك وحيث يعتقدون أن القضايا تكمن ليس فقط يعطيك أدلة حول ما يحتاج فعلا إلى إصلاح من الناس الذين هم هناك على وجه الفحم ، لكنه يدل على أنك تحترم رأيهم وتريد لفهم وجهة نظرهم.
هذه ليست خدمة شفاه ، إنها تستمع ثم تتصرف بناءً على ما سمع. من الصعب أن يزدهر التشاؤم عندما يرى الناس أن ذلك يحدث.
2. اختيار العرض
إن وجودك في فريق تتخلى فيه القرارات فقط عن التسلسل الهرمي للشركة ، يخلق بيئة مواتية لتدمير ثقة الموظف وتربية السخرية.
يتحمس الناس أكثر من خلال الاستقلالية والسيطرة بدلاً من أخذ الأوامر ، لذلك امنح أعضاء فريقك المجال لاتخاذ خيارات جيدة لأنفسهم.
عندما يتم تحديد موعد نهائي عدواني ، لا تخبرهم فقط كيف سيكون الأمر ، اسأل عن أفكارهم حول كيفية الوفاء به. عندما تصادفك مشكلة شائكة ، قدم بعض الخيارات واترك لفريقك أن يقرر الطريق الذي يسير فيه. أو عندما تكون هناك فرصة لتحسين طريقة عمل شيء ما ، امنح فريقك مساحة ليس فقط لاتخاذ الخيارات ، ولكن للتعلم منها.
3. بارك الكليشيهات
لا شيء يجعل تلك العصائر الساخرة تتدفق بسرعة أكبر من درجة البكالوريوس في الشركات ، والإدراك هو أن كل هذه اللغة المؤسسية تحجب ما يحدث بالفعل. يسمع الناس "الغناء من نفس ورقة الأغنية" و "التوفيق بين الأهداف" و "الحاجة إلى 110٪" ويعرفون أن الأمر كله مجرد خفف من الماء أو مغلف بالسكر أو مصمم بطريقة سياسية بدلاً من البصيرة الحقيقية أو الثقة الحقيقية .
ماذا حدث للتحدث مع أعضاء الفريق كأفراد وليس كموارد؟ متى أصبحت لغة إرضاء الناس هي لغة الشركات؟ ولماذا ينبغي على موظفيك أن يكونوا غير متهكمين عندما يسمع كل ما يسمعونه؟
بارك الكليشيهات.
4. Fess Up
يمكن أن يكون الصدق الوحشي مفاجئًا عندما تعمل في مؤسسة. إنه شيء لا تصادفه كل يوم ، وغيابه يمكن أن يخلق بيئة مثالية لعدم الثقة.
لذا ، هناك أوقات لا يكون فيها الاعتراف بأنك لا يمتلك جميع الإجابات وأنك بحاجة إلى مساعدة الآخرين في تغيير الأمور سوف يخترق السخرية ويحفز الأشخاص مثل عدم وجود توجيه من أعلى لأسفل.
أعترف بعدم امتلاكك لجميع الإجابات ، واعترف بما لا تعرفه ، وتمتلك الأخطاء ، ودع المساعدة.
5. لا تخطئ في السخرية من أجل البراغماتية
إن سماع أحد أعضاء الفريق يخبرك بـ "لا" أو أن مقاربتك لن تنجح ، حيث تتراوح الخيارات من الانتقال إلى "طريقي أو الطريق السريع". ولكن قد يكون من المفيد التحقق من حيث قد تكون هذه السلبية سلبية. أن تأتي من.
غالبًا ما يريد الناس فعل الشيء الصحيح بدلاً من أنين فقط ، وأحيانًا ما يكون هذا الشيء الصحيح هو قول الحقيقة الصعبة استنادًا إلى الحقائق. في بعض الأحيان لا يكون ذلك من مكان ساخر من المصلحة الذاتية أو التشاؤم الذي كان ينظر إليه قبل كل شيء ، ولكن من مكان عملي وعملي للبصيرة والخبرة. فرق كبير.
6. العمل لفريقك
تنتفخ السخرية عندما يجلس المدراء في برجهم العاجي يأمرون موظفيهم بالقيام بالمزايدة ، وحتى في بنية أقل ديكتاتورية ، هناك مجال لعدم الثقة والتشاؤم من الأسفل نحو الأعلى. إنها طبيعة البشر في التسلسل الهرمي.
لكن ماذا لو نسيت فكرة أن الفريق يعمل مع المدير وبدلاً من ذلك ، قم بتدويرها؟ تتمثل وظيفة المدير في تهيئة بيئة يمكن لفريقها من خلالها القيام بعمل رائع ، وبهذه الطريقة يحتاج المدير إلى العمل مع الفريق لإعداد هذه البيئة في مكانها الصحيح.
من الصعب التغاضي عندما يرى فريق يومًا بعد يوم أن لديك مصالحهم الفضلى وتريد من كل واحد منهم القيام بعمل رائع.
