هل تلاحظ انخفاضًا في الطاقة والإثارة بين فريقك؟ هل تسمع تنهدات أكثر وترى المزيد من العيون المدللة أكثر من المعتاد؟ هل يتعامل أعضاء فريقك مع أسلوب بسيط في أداء المهام البسيطة؟
إذا كنت تجيب بنعم على أي من هذه الأسئلة ، فقد يعاني فريقك من معنويات منخفضة. أكثر من مجرد مزاج سيئ ، تنبع الروح المعنوية المنخفضة من الشعور المتراجع بالرضا الوظيفي ، ويمكن أن يكون ذلك بسبب أي عدد من العوامل - زيادة الضغط من الإدارة ، وجولة من التسريح ، وعميل بائس بشكل خاص ، وأكثر من ذلك.
ولكن بغض النظر عن السبب ، يتطلب انخفاض الروح المعنوية استجابة استباقية منك ، كمدير. على الرغم من أنك قد لا تكون قادرًا على تغيير ما يحدث في المؤسسة الأوسع ، إلا أنه يمكنك تهيئة بيئة أكثر إنتاجية ومكافأة لفريقك. ابدأ مع هذه التكتيكات المجربة والحقيقية.
1. "الوظيفة الجيدة" تقطع شوطًا طويلاً
تتحول الأيام المزدحمة إلى أسابيع مزدحمة ، والتي تتحول إلى أشهر وسنوات مزدحمة - مما يعني أننا كثيراً ما ننسى التوقف عن النجاحات الصغيرة والاحتفاء بها. ولكن قضاء بعض الوقت في التعرف على أعضاء فريقك للقيام بعمل جيد في عملهم اليومي هو الطريقة الأسهل والأرخص والأكثر فعالية لتعزيز الروح المعنوية.
بعد قولي هذا ، من المهم أن تتعرف على الأشخاص بالطريقة الصحيحة - لا ينبغي عليك فقط تقديم تحيات لا معنى لها. لاحظ عندما يتحسن شخص ما أو يتجاوزه ، ويخبرها أنك معجب حقا بالعمل الجيد الذي قامت به.
تأكد أيضًا من العثور على فرص لتسليط الضوء على المساهمات الفردية لأعضاء فريقك أمام الآخرين. إن الحصول على التقدير أمام كبار الموظفين أو العملاء أو في اجتماعات الموظفين يمكن أن يقطع شوطًا طويلًا في جعل أعضاء الفريق يشعرون بالتقدير.
2. تعيين (المرح) أهداف الفريق
تحديد أهداف الفريق هو العمود الفقري لكل استراتيجية إدارة جيدة. ولكن على الرغم من أن أهداف المشروع ومقاييس الأداء السنوية والتسليمات على مستوى القسم كلها محفزات كبيرة ، إلا أنه قد يكون من الصعب الارتباط بها على أساس يومي.
لذا ، اعمل مع فريقك لتحديد بعض الأهداف العاجلة. يمكن أن تكون متعلقة بالعمل ، أو حتى يمكن أن تكون أشياء مبهرجة مثل الوصول إلى هدف استهلاك الخبز الجماعي أو التنافس للعثور على أغرب الأخبار اليومية. يعد إعطاء الفريق شيئًا ما للعمل على المدى القصير (ومكافأته بالجوائز) طريقة رائعة لبناء الإثارة.
3. مواجهة الإحباط وجها لوجه
حتى مع الثناء الذي تستحقه والأهداف الملموسة للعمل عليها ، من الطبيعي تمامًا أن يمر أعضاء فريقك بلحظات من معنويات الفريق المنخفضة. لكن بدلاً من انتظار مرور هذه الفترات بشكل طبيعي ، استخدم لحظات من الإحباط للبحث عن تعليقات والبحث عن حلول. اكتشف بشكل استباقي من أعضاء فريقك سبب شعورهم بالإحباط وما الذي يمكنك القيام به لإدارة هذه الأدوات بشكل أفضل. قد تكون هذه المحادثات محرجة في البداية ، ولكنها أيضًا طريقة رائعة للحصول على تعليقات صادقة ومفيدة.
لكسر الجليد ، حاول مشاركة قصة شخصية عن الوقت الذي كنت تشعر فيه بالإحباط من عبء العمل أو مع مدير سابق. أكد أيضًا لكل موظف أنك تبحث عن مساعدتها في زيادة الروح المعنوية للفريق ، وشجعها على تقديم اقتراحات حول كيفية تحسين ديناميكية الفريق.
4. لا تعطل الجداول
غالبًا ما تعاني معنويات المكتب إذا شعر أعضاء الفريق أنهم لا يستطيعون الوفاء بالتزاماتهم الشخصية أو الاجتماعية أو العائلية خارج العمل. كمدير ، يجب عليك إعداد فريقك للنجاح المهني - ولكن أيضًا مساعدة أعضاء الفريق على تحقيق الأهداف في حياتهم الشخصية.
طريقة سهلة للقيام بذلك هي التحدث بانتظام مع فريقك حول الجداول الأسبوعية المفضلة لديهم. تعرف على الموظفين الذين لديهم مواعيد دائمة - نادي الكتاب في أمسيات الأربعاء ، واليوغا في الساعة 6 مساءً يوم الثلاثاء ، ووجبة إفطار مع مرشد يوم الاثنين - واجعل من الأولوية استيعاب تلك الجداول. لا ، لن تكون قادرًا على التغلب على الجميع طوال الوقت ، ولكن إذا كنت تساعد أعضاء فريقك في الحفاظ على حياة سعيدة خارج العمل ، فسوف يجلبون موقفًا أفضل إلى المكتب.
5. نتعلم من بعضنا البعض
عند إدارة مجموعة من الأشخاص ، من الضروري تذكير فريقك بأنه يتكون من أفراد يجلبون مهارات متنوعة إلى المجموعة. هذا ، بالطبع ، ينطبق على مهارات مكان العمل - إكسل ، باور بوينت ، الخطابة - لكن لا تنسى المواهب الإبداعية التي ربما لا يستغلها الموظفون.
كل بضعة أسابيع ، حاول استضافة "sharehare" بالتناوب (يمكنك أن تبنيها على نموذج Skillshare لتعلم أي شيء من أي شخص) حيث يقدم أحد أعضاء الفريق مهارة غير مستغلة للمجموعة بأكملها. أنت لا تعرف أبدًا - قد يكون لديك متذوق نبيذ سري أو برتقالي تاريخ الفن أو بطل غولف صغير بينكما! إن تشجيع الناس على مشاركة مواهبهم واهتماماتهم لن يمنحهم فرصة للعمل على شيء يشعرون به حقًا ، بل سيساعد المجموعة أيضًا على الاسترخاء معًا.
6. الذهاب لأعمال عشوائية من اللطف
عندما ينضم الموظفون الجدد إلى الفريق ، اطلب منهم ملء استبيان قصير حول "المفضلة" (الحلوى المفضلة ، والزهرة المفضلة ، والمجلة المفضلة ، والفريق الرياضي المفضل). احتفظ بهذه المعلومات في الملف واستخدمها عندما يتمكن الأشخاص من استخدام خدمة التقاط إضافية.
عندما يعمل شخص ما في نهاية الأسبوع ، فاجئه بحلته المفضلة يوم الجمعة. أو ، في عيد ميلاد شخص ما ، احصل عليها باقة من الزهور المفضلة لديها. الجميع يقدرون الأفعال العشوائية اللطيفة ، ولكن هذه الإيماءات تكون أكثر فائدة إذا وضعت وقتًا في التحقيق وتذكر الهدايا التي سيستمتعون بها بالفعل.
7. الرصاص بالقدوة
من المستحيل أن تكون مبتهجًا بنسبة 100٪ من الوقت ، لكن التوتر والسلبيات معدية بشكل لا يصدق. إذا كان فريقك يتجه إلى موسم مزدحم أو مشروع صعب ، فمن المهم أن تتعامل مع موقف جيد كل يوم وأن تكون حريصًا على تقليل شكاواك إلى الحد الأدنى أمام أعضاء الفريق.
تذكر أن الآخرين سوف يتطلعون إليك لفهم كيفية التعامل مع ما يحدث في المؤسسة وتصور منظور الصورة الكبيرة ، ويمكن أن تحدد نظرتك وجهة نظر فريقك بأكمله.
قبل كل شيء ، تذكر أنك تحتاج كمدير إلى جعل الروح المعنوية لفريقك أولوية قصوى ، ويجب أن تكون متسقًا واستراتيجيًا مع جهودك. لا تعد حفلات البيتزا لمرة واحدة تذكرة إلى معنويات جيدة - ولكن التواصل المنتظم مع فريقك والاستجابة الفعالة للتعليقات والتعرف على المنجزات سوف تقطع شوطًا طويلاً.
و لا تنسى الاستمتاع بهذه العملية! بعد كل شيء ، فإن رفع الروح المعنوية سيخلق في النهاية بيئة عمل مليئة بالتحديات ، ليس فقط لفريقك ، ولكن من أجلك أيضًا.
