Steps Recorder هي أداة متوفرة في Windows 10 و Windows 8 و Windows 7 تساعدك على توثيق مشكلة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتمكن شخص آخر من مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعرفة ما هو الخطأ.
مع خطوات مسجل ، ودعا سابقا مشكلة خطوات مسجل أو PSR ، يتم إجراء تسجيل للإجراءات التي تتخذها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي يمكنك بعد ذلك إرسالها إلى الشخص أو المجموعة التي تساعدك في حل مشكلة الكمبيوتر.
جعل تسجيل مع خطوات المسجل هو جدا من السهل القيام به وهو السبب الرئيسي في أنها أداة قيمة. كانت هناك دائمًا برامج يمكنها تسجيل شاشتك ، لكن Microsoft جعلت هذه العملية سهلة ومحددة جدًا للمساعدة في حل المشكلات.
يعتمد طول المدة التي يستغرقها استخدام Steps Recorder بشكل كامل تقريبًا على مدة التسجيل الذي تقوم بإجرائه ، ولكن معظمها سيكون على الأرجح أقل من بضع دقائق.
كيفية استخدام خطوات المسجل
-
اضغط أو انقر على بداية زر ، أو فتح يركض بواسطة يفوز+R أو قائمة مستخدم الطاقة.
-
اكتب الأمر التالي في مربع البحث أو التشغيل ثم اضغط على أدخل مفتاح أو اضغط علىحسنا زر.
PSR
لسوء الحظ ، لا يتوفر مسجل خطوات / مسجل خطوات المشكلة في أنظمة التشغيل قبل Windows 7. وهذا بالطبع يشمل Windows Vista و Windows XP.
-
يجب أن يبدأ مسجل الخطوات على الفور. تذكر ، قبل ويندوز 10 يسمى هذا البرنامج مشكلة خطوات مسجل ولكنها متطابقة.
هذا برنامج صغير مستطيل بشكل غير عادي (كما هو موضح في الصورة أعلاه) وغالبًا ما يظهر بالقرب من أعلى الشاشة. قد يكون من السهل تفويتها اعتمادًا على ما فتحته بالفعل وتعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
-
أغلق أي نوافذ مفتوحة آخر من خطوات مسجل.
سيقوم برنامج Steps Recorder بعمل لقطات للشاشة على ما هو على شاشة الكمبيوتر الخاص بك ويتضمن تلك الموجودة في التسجيل الذي قمت بحفظه ثم يتم إرساله للحصول على الدعم. قد تكون البرامج المفتوحة غير المرتبطة في لقطات الشاشة مشتتة للانتباه.
-
قبل بدء التسجيل ، فكر في العملية التي ينطوي عليها إنتاج أي قضية تحاول إثباتها.
- على سبيل المثال ، إذا كنت تشاهد رسالة خطأ عند حفظ مستند Microsoft Word جديد ، فستحتاج إلى التأكد من أنك مستعد لفتح Word ، واكتب بضع كلمات ، وانتقل إلى القائمة ، واحفظ المستند ، ثم نأمل أن ترى رسالة الخطأ المنبثقة على الشاشة.
- بعبارة أخرى ، يجب أن تكون مستعدًا لإعادة إنتاج أي مشكلة تشاهدها بطريقة صحيحة بحيث يمكن لـ Steps Recorder تسجيلها في العمل.
-
اضغط أو انقر فوقبدء السجل زر في خطوات المسجل. طريقة أخرى لبدء التسجيل هي ضربالبديل + A مفتاح التشغيل السريع مع لوحة المفاتيح ، ولكن هذا لا يعمل إلا إذا كان "مسجل الخطوات" نشطًا (أي أنه كان آخر برنامج نقرت عليه).
الآن يقوم مسجل الخطوات بتسجيل المعلومات وأخذ لقطة شاشة في كل مرة تقوم فيها بإكمال إجراء ، مثل النقر بالماوس ، أو النقر إصبع ، أو فتح البرنامج أو إغلاقه ، إلخ.
يمكنك معرفة متى يتم تسجيل مسجل الخطوات عند بدء السجل يتغير الزر إلى وقفة سجل زر ويقرأ شريط العنوان خطوات مسجل - تسجيل الآن .
-
أكمل أي خطوات ضرورية لإظهار المشكلة التي تواجهها.
ملحوظة: إذا كنت بحاجة إلى إيقاف التسجيل مؤقتًا لسبب ما ، فانقر فوق أو انقر فوقوقفة سجل زر. صحافةاستئناف السجل لإعادة التسجيل.
أثناء التسجيل ، يمكنك أيضًا الضغط علىأضف تعليقزر لتمييز قسم من الشاشة وإضافة تعليق يدويًا. هذا مفيد حقًا إذا كنت ترغب في الإشارة إلى شيء محدد يحدث على الشاشة للشخص الذي يساعدك في الخروج.
-
انقر أو اضغط علىوقف السجل في "خطوات تسجيل" لإيقاف تسجيل الإجراءات الخاصة بك.
-
بمجرد التوقف ، سترى نتائج التسجيل في تقرير يظهر أسفل نافذة خطوات المسجل الأصلية.
في الإصدارات المبكرة من مسجل خطوات المشكلة ، قد تتم مطالبتك أولاً بحفظ الخطوات المسجلة. إذا كان الأمر كذلك ، فياسم الملف: مربع النص على حفظ باسم النافذة التي تظهر ، أعط اسمًا لهذا التسجيل ثم اضغط علىحفظ زر. تخطى إلى الخطوة 11.
-
على افتراض أن التسجيل يبدو مفيدًا ، ولا ترى أي شيء حساسًا في لقطات الشاشة مثل كلمات المرور أو معلومات الدفع ، فقد حان الوقت لحفظ التسجيل.
- اضغط أو انقر فوقحفظثم فياسم الملف: مربع النص على حفظ باسم النافذة التي تظهر بعد ذلك ، اسم التسجيل ثم اضغط أو انقر فوقحفظ.
سيتم إنشاء ملف ZIP واحد يحتوي على جميع المعلومات المسجلة بواسطة Steps Recorder وحفظها على سطح المكتب ما لم تختر موقعًا مختلفًا.
-
يمكنك الآن إغلاق Steps Recorder.
-
الشيء الوحيد المتبقي للقيام به هو الحصول على الملف الذي قمت بحفظه في الخطوة 10 إلى الشخص أو المجموعة لمساعدتكم في حل مشكلتك.
- استنادًا إلى من يساعدك (وأي نوع من المشكلات التي تواجهها حاليًا) ، قد تتضمن خيارات الحصول على ملف Steps Recorder إلى شخص ما ما يلي:
- إرفاق الملف برسالة بريد إلكتروني وإرساله إلى الدعم الفني ، صديق خبير الكمبيوتر ، إلخ.
-
نسخ الملف إلى مشاركة شبكة أو محرك أقراص محمول.
-
إرفاق الملف بمشاركة منتدى وطلب المساعدة.
-
تحميل الملف إلى خدمة مشاركة الملفات والارتباط به عند طلب المساعدة عبر الإنترنت.
المزيد من المساعدة مع خطوات مسجل
إذا كنت تخطط لتسجيلًا معقدًا أو طويلًا (على وجه التحديد ، أكثر من 25 نقرة / نقرات أو إجراءات لوحة مفاتيح) ، فكر في زيادة عدد لقطات الشاشة التي سيصادفها مسجل الخطوات.
يمكنك القيام بذلك عن طريق اختيار السهم لأسفل بجوار علامة الاستفهام في خطوات المسجل. انقر أو اضغط على الإعدادات… والتغيير عدد لقطات الشاشة الأخيرة لتخزينها: من الافتراضي 25 إلى رقم معين فوق ما تعتقد أنك قد تحتاج إليه.
