الدفع بواسطة الهاتف النقال هو اتجاه سريع في اللحاق بالزبائن. يمكّن الهاتف المحمول المتطور الموجود حاليًا المستخدمين من تصفح الإنترنت والتواصل مع جهات الاتصال الخاصة بهم على الشبكة الاجتماعية أثناء التنقل ، ولكن أيضًا لإجراء عمليات الشراء وتسديد الدفعات عن طريق قناة الهاتف المحمول ؛ دون الحاجة إلى استخدام النقد أو بطاقات الائتمان. لا يتطلب تنفيذ نظام الدفع عبر الهاتف المحمول الكثير من البنية التحتية أو المعرفة التقنية وهو رخيص نسبيا وخال من المشاكل بالنسبة لشركات B2B. ومع أخذ جميع الإيجابيات المذكورة أعلاه بعين الاعتبار ، يعتمد عدد متزايد من الشركات الأصغر الآن نظام الدفع هذا.
في هذا المنشور ، نقدم لك العديد من المزايا للدفع عبر الجوّال للشركات الصغيرة.
- الدفع عبر الهاتف النقال داخل المتجر: الاتجاه الرائد لعام 2015
- Samsung Pay تقدم متجر بطاقة هدايا جديد
قبول بطاقات الائتمان على الهاتف المحمول
إن نظام الدفع بواسطة الهاتف المحمول يلغي الحاجة إلى قيام المستخدمين بسحب مبالغ نقدية لتسديد الدفعات. في كثير من الأحيان ، يقرر المستخدمون عدم شراء منتج ، لأنهم ببساطة لا يملكون النقود الجاهزة لإجراء الدفع لها. وينطبق هذا بشكل خاص على الشركات الصغيرة التي تدعم المعاملات النقدية فقط. إن قبول بطاقات الائتمان الرئيسية عبر الهاتف المحمول يساعد الشركات على تقديم دفعة فورية غير نقدية للعملاء. وبالتالي زيادة قاعدة العملاء الخاصة بهم وتعزيز المبيعات.
- عناصر يجب تضمين تطبيق الأعمال موبايل
دمج برامج الولاء
واحدة من أكبر مزايا إنشاء نظام الدفع بواسطة الهاتف النقال هو أنه يمكّن الشركات من دمج برامج الولاء والحوافز في نفسها بشكل سلس. في كل مرة يقوم فيها أحد العملاء بالشراء أو الدفع عبر الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي ، يتم تخزين المعلومات داخل التطبيق. هذا يلغي الحاجة للمستخدمين لتتبع مشترياتهم ، نقاط المكافأة ، القسائم وهلم جرا ؛ وبالتالي إضافة قيمة للمستخدمين النهائيين ؛ تشجيعهم على إجراء عمليات شراء أكثر.
- Near Field Communication: Answers for FAQs
تقليل وقت الخروج
الدفعات عبر الهاتف المحمول سريعة وبالتالي تسريع عملية الخروج الكاملة للعملاء. نظرًا لكونه أسرع وأسهل من ذي قبل بالمقارنة مع أنظمة الدفع التقليدية وبطاقات الائتمان ، فهو يساعد العملاء على إكمال الدفع في غضون لحظات قليلة. هذا يساعد على تحسين تجربة المستخدم. وبالتالي تشجيعهم على العودة لمزيد من. يساعد وجود هذا النظام أيضًا الشركات على خدمة المزيد من العملاء بطريقة أكثر كفاءة. خاصة خلال ساعات الذروة
- Near Field Communication: الإيجابيات والسلبيات
فهم سلوك العملاء
غالباً ما تواجه الشركات الصغيرة التحدي المتمثل في تتبع نفقات العملاء والحفاظ على جرد للمنتجات المباعة. توفر أنظمة الدفع عبر الهاتف المتحرك المتاحة خدمات تلقائية لتتبع سلوك المستخدم ، مما يساعد الشركات على فهم أنماط طلب العملاء. تقدم هذه الأنظمة سجلات تفصيلية عن مشتريات المستهلك والدفع ، مما يساعد الشركات في نهاية المطاف على خدمة العملاء بشكل أفضل. أفضل خدمة عملاء تترجم تلقائيا إلى أعمال أفضل للشركة.
- معرف اللمس: مستقبل الدفع بواسطة الهاتف النقال لشركة آبل؟
تخفيض رسوم بطاقة الائتمان
بعض خدمات الدفع بواسطة الهاتف النقال تفرض رسومًا أقل ، لكل معاملة ، مقارنة بشركات بطاقات الائتمان. ومع ذلك ، لا يفرض الآخرون رسومًا حتى يفي العميل بمستوى معين من الحوافز. تساعد هذه المنصات الشركات - خاصة الشركات الصغيرة - على زيادة مدخراتها. يجب على الشركات أولاً أن تقدم قائمة بأنسب منصات الدفع بواسطة الهاتف النقال ؛ ثم قارن الأسعار ، قبل اختيار الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة.
- معظم تطبيقات الدفع عبر الهاتف النقال شعبية
فى الختام
سيكشف البحث العشوائي على الإنترنت عن معلومات حول العديد من منصات الدفع بواسطة الهاتف المحمول ؛ كل واحد يقدم خدمات مختلفة. تقديم خطط التسعير المتنوعة كذلك. تأكد من دراسة كل واحد من شروطها وشروطها بالتفصيل وفهم المطبوعة الدقيقة ، قبل اتخاذ قرارك النهائي للتسجيل لأحدها.
