معظمنا يعرف أن التواصل المعياري "لا يحتمل": لا تقسم ، لا تخبر النكات العنصرية أو الجنسية ، لا تكذب ، لا ترسل المكتب بأكمله رسالة بريد إلكتروني مخصصة لأفضل صديق لك. إنها الأخطاء الأقل وضوحًا التي تكمن في المشكلة ، لأنها يمكن أن تلحق الضرر بسمعتك - دون أن يكون لديك أي فكرة.
إليك أخطاء الاتصال التي يجب التوقف عن ارتكابها في أسرع وقت ممكن ، لأن الجهل ليس في هذه الحالة نعمة.
-
لا تسيء استخدام سطر الموضوع. إذا كنت تبدأ محادثة جديدة ، فابدأ سلسلة بريد إلكتروني جديدة. (أخبار الولايات المتحدة)
-
لا ترسل بريدًا إلكترونيًا عندما تحتاج إلى رد عاجل. من غير المعقول توقع واحدة - بدلاً من ذلك حاول الاتصال أو المراسلة الفورية أو التحدث شخصيًا. (Lifehack)
-
لا تجعل لفتات اليد الضخمة. إنها في الواقع تجعلك تبدو أقل قوة. (مهتم بالتجارة)
-
لا تستخدم الكلمات الطنانة. التحدث بلغة واضحة ومباشرة يفعل الكثير من أجل مصداقيتك. (MediaBuzz)
-
لا تستخدم نمطًا واحدًا يناسب الجميع. عند التحدث إلى مجموعة من الأشخاص ، يجب عليك استخدام مجموعة متنوعة من تقنيات الاتصال للتأكد من أنك أصبت بكل أنواع المستمع. (شركة)
-
لا تسأل طريق مسدود المحادثات. الأسئلة التي يمكن الإجابة عليها بكلمتين لا تؤدي إلى محادثات ذات معنى. (CareerBright)
-
لا تعتذر عندما لا يكون خطأك. إنها مادة حشو تحادثية تحمل أنت عليها المسؤولية ولا تليق بها. (الديلي موس)
-
لا تنتهي الجمل الناس. بدلاً من جعلك تظهر في المزامنة ، يجعلك تبدو صبورًا حتى تنتهي. (مهتم بالتجارة)
