عندما اتصلت بي موكلي سارة لحل بعض المشكلات في وظيفتها ، لم أكن أعتقد أن ذلك سيكون مهمة صعبة للغاية. بعد كل شيء ، كانت مشرقة وجيدة في ما فعلت ، والتزمت بالنجاح.
وأوضحت أن المشكلة كانت رئيسها الصعب: فقد رآه كعائق أمامها لتتغلب على أهدافها ، بدلاً من أن يكون جزءًا أساسيًا (أو بصراحة أي جزء) من نجاحها.
لكن مع استمراري في طرح الأسئلة ، فوجئت بمدى قلة معرفتها حقًا بمهامها ، وتوقعات رئيسها ، وبشكل عام ، كيف تعمل مع مديرها بفعالية. في الواقع ، كانت تميل إلى افتراضات حول ما يحتاجه مديرها أو يفكر فيه ، بناءً على ملاحظاتها فقط - دون أي حقائق حقيقية. لا عجب أنها كانت تكافح!
إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة في رؤية مديرك وجهاً لوجه ، فاتبع النصيحة التي قدمتها إلى سارة ، وابدأ اجتماعًا فرديًا لطرح هذه الأسئلة الثمانية الأساسية. من خلال الإجابات التي تتلقاها ، ستفهم بشكل أفضل وجهة نظر مديرك ، وتكون قادرًا على العمل معًا بشكل أكثر فعالية ، وفي النهاية ، تخلق فرصة أكبر للنجاح لكليهما.
1. "ما هو الإنجاز الأكثر أهمية الذي تأمل في تحقيقه في دورك الحالي؟"
سيمنحك هذا السؤال نظرة ثاقبة حول دوافع مديرك على المدى القصير ، والتي ستمنحك فكرة أفضل عن أهدافك وأهدافك.
للأسف ، لا يكون المديرون واضحًا دائمًا مع الموظفين بشأن أهدافهم وخططهم ، ولكن إذا فهمت أكثر قليلاً حول ما يركز عليه رئيسك ، فيمكنك تحديد أولويات مسؤولياتك بشكل أفضل ووضع نفسك لتحقيق النجاح في نظر رئيسك.
على سبيل المثال ، ربما تكون مؤسستك في منتصف عملية الاستحواذ وهدف مديرك هو إنشاء انتقال سلس للإدارة المدمجة حديثًا. باستخدام هذه المعلومات ، يجب أن تهدف إلى مساعدتها على النجاح في ذلك ، سواء كان ذلك يعني قضاء بضعة أسابيع في تعزيز وثائق الشركة أو مجرد التطوع للمساعدة في التدريب.
2. "ما هي أهداف حياتك المهنية؟"
بينما يشبه السؤال رقم واحد ، فإن الإجابة على هذا ستمنحك نظرة ثاقبة على أهداف مديرك الطويلة الأجل. هل تريد أن تكون نائب الرئيس في سن 35؟ الرئيس التنفيذي بنسبة 50؟ هل تريد أن تبدأ مشروعها التجاري يومًا ما؟ ستساعدك معرفة خطتها الطويلة الأجل على فهم سبب اتخاذ بعض القرارات.
على سبيل المثال ، ربما تتطوع بإدارتك في مشروع لا يبدو أنه مهم بالنسبة لك ، لكنه يضعها بشكل مباشر في رؤية كبار المديرين التنفيذيين - مما قد يجعلها في المكان المثالي للترقية.
من خلال الاطلاع على أهدافها ، ستفهم بشكل أفضل سبب إدارتها لفريقك بالطريقة التي تعمل بها ، بدلاً من الشك في استراتيجياتها.
3. "ما هو الشيء الأكثر أهمية الذي يهتم به رئيسك؟"
ما لم تكن تعمل لدى المدير التنفيذي ، فإن رئيسك يرفع تقاريره إلى المدير أيضًا. لذا ، سيساعدك طرح هذا السؤال على معرفة المزيد عما يتوقعه المستوى الأعلى لمؤسستك. إن اكتشاف هذه الأهداف العليا سوف يمنحك إحساسًا أعمق بالمعنى في عملك ، لأنك سترى بالضبط كيف تناسبك أنت وفريقك في الصورة الأكبر.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يمنحك الحصول على إصبعك على نبضات المشاريع العليا للشركة الفرصة للتطوع في المبادرات التي ما كنت على علم بها.
4. "ما الذي يمكنني فعله لتجعلك أكثر نجاحًا اليوم (أو هذا الأسبوع أو الشهر أو الربع أو السنة)؟"
يجب أن يكون هذا السؤال الذي تطرحه على أساس منتظم - لأنك يجب أن تحاول دائمًا جعل رئيسك في العمل ناجحًا قدر الإمكان.
عندما تكون قادرًا على الحصول على إجابة واضحة على ذلك ، ستتمكن من تركيز طاقتك في الأماكن المناسبة - لأنك ستعرف بالضبط ما المهام التي يجب أن تأخذ الأولوية.
(وكمكافأة ، سيذكر رئيسك أيضًا أنك قد استثمرت حقًا في نجاحه.)
5. "ما الشيء الذي يمكنني فعله بشكل مختلف؟"
إن وجود توقعات واضحة هو مفتاح تقديم أداء فائز ، وهذا السؤال هو طريقة سريعة للتعرف على هذه التوقعات.
على سبيل المثال ، إذا قال مديرك إنه يود منك بذل المزيد من الجهد للمشاركة بنشاط في الاجتماعات ، فستعرف أنه يقدّر بيئة تعاونية للأفكار - بدلاً من الخروج بكل مبادرة بنفسه. ومعرفة ذلك يمكن أن تساعدك على أداء بالضبط لتوقعاته.
6. "ماذا يجب أن أعرف عن أسلوب عملك وإدارتك؟"
هل مديرك يتوقع منك أن تكون متاح 24/7؟ الرد على رسائل البريد الإلكتروني في عطلة نهاية الأسبوع؟ كيف يتعامل مع التوتر؟
إن طرح هذا السؤال المباشر قد لا يمنحك جميع الإجابات (على سبيل المثال ، قد يتعذر على micromanager أن يعترف بسهولة بالإدارة المصغرة). ولكن حتى لو كنت قد حصلت على القليل من البصيرة ، سيكون لديك شعور أفضل بما يمكن توقعه وكيفية التعامل معه.
7. "كيف تريد تلقي تعليقات مني؟"
لا يهم ، فلن توافق مع مديرك على كل شيء. لكن ، ليس عليك أن تبتلع الإحباط ببساطة - طالما أنك تعرف كيفية تقديم قبضتك بالطريقة الصحيحة.
لتحضير نفسك لنقطة خلاف في نهاية المطاف ، اسأل كيف يفضل مديرك الحصول على ردود الفعل - ستحصل على استجابة أفضل بكثير إذا كنت تلعب وفقًا لقواعده ، سواء كان ذلك يعني تحديد موعد اجتماع فردي ، بدلاً من اصطياده أو إيقافها في محادثة ردهة أو تلخيص أفكارك في رسالة بريد إلكتروني.
بمجرد أن تعرف كيفية تقديم ملاحظاتك البناءة ، ستكون أكثر استعدادًا للسؤال عما تحتاجه: سواء كنت ترغب في المزيد من التحديثات المتكررة في المواعيد النهائية أو مرة واحدة بشكل فردي أو أسرع في اتخاذ القرارات بشأن المشاريع ، من المهم أن تكون قادرًا على الشعور بالراحة عند تقديم هذه الطلبات.
(وإذا كنت متوتراً للقيام بذلك ، فإليك طريقة تقديم ملاحظات صادقة غير مخيفة.)
8. "لماذا استأجرتني؟"
عندما تحصل على وظيفة جديدة ، غالبًا ما تكون متحمسًا لدرجة أنك تنسى أن تسأل عن سبب اختيارك لكل المرشحين الآخرين. لكن هذا سؤال مهم يجب طرحه ، لأنه سيساعدك على التمسك بالضبط بكيفية اعتقاد رئيسك في العمل على تحسين الفريق.
ربما سيقول رئيسك أنك أثبتت قدرتك على تقديم بيانات معقدة بطريقة بسيطة أفضل من أي مرشح آخر. وهكذا ، أنت تعرف الآن أن هذا جزء كبير مما يتوقعه رئيسك في التنفيذ. (بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأنك من المحتمل أن تفعل هذا أفضل من أي شخص آخر في الفريق ، إنها فرصتك للتألق حقًا!)
من خلال قضاء بعض الوقت في حذاء مديرك وطرح هذه الأسئلة ، ستكون قادرًا على تهدئة أي حواف خشنة من علاقتك المهنية.
حسنًا - قد يكون الأمر مخيفًا في البداية ، ولكن حاول تجريبه. أثناء بناء هذه العلاقة ، ستتوقف عن رؤية مديرك كعائق وتبدأ في رؤيته كجزء أساسي من نجاحك المتبادل.
