هل هذا الصوت مألوف؟ مكتبك لديه تجميد التوظيف وثلاث مرات عبء العمل. ستظهر للعمل يومًا ما وتم ترك رئيسك للعمل ، أو أن زميلك في العمل ميليسا يكرس كل عملك الشاق مرة أخرى.
بصفتي كاتب عمود في نصيحة مكان العمل ، أسمع الكثير من قصص المكتب الغريبة - من الرئيس الذي استمر في سرقة وجبات غداء الناس إلى موظف الاستقبال الذي لم يتوقف عن معانقة الناس ، لكن هذه قصص غريبة ؛ هناك احتمالات جيدة لأنك ستذهب طوال حياتك المهنية دون مواجهتها. من المؤكد أنك ستواجه تحديات أكثر نموذجية مثل تلقي مراجعة أداء سيئة أو إرهاق إلى درجة الإرهاق.
الاخبار الجيدة؟ هذه القضايا المشتركة لا يجب أن تؤدي إلى مزيد من البؤس. غالبًا ما يمكن تقليل هذه العقبات إذا كنت تعرف كيفية معالجتها. فيما يلي نظرة على ثمانية من أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها الأشخاص في العمل وما يمكنك القيام به حيالها.
1. أنت غارقة في العمل
إذا زاد عبء العمل لديك بشكل كبير عما كان عليه في السابق ، فأنت تشعر بأنك بحاجة إلى الاختيار بين إنجاز كل شيء أو إنجاز الأمور بشكل جيد ، وحتى تهدئ حملك ، فقد تحتاج إلى التحدث مع مديرك عن عبء عملك.
ماذا أفعل
اختر وقتًا لا يستعجل فيه مديرك واطلب مقابلة. اشرح أن عبء العمل لديك أصبح غير قابل للإدارة بشكل مزمن ولماذا - على سبيل المثال ، تضاعف حجم حساب معين في العام الماضي أو أنك تحملت مسؤوليات شخص غادر دون إزالة أي شيء من صحنك.
إن شرح ما وراء زيادة عبء العمل مفيد لأن مديرك قد لا يكون ملائماً للسياق مثلك. ثم ، اقترح بعض الخيارات. على سبيل المثال ، قد تقول: "يمكنني أن أفعل A و B ، لكن ليس C. أو إذا كان C حاسماً حقًا ، فأنا أريد نقل A من صفيحة لإفساح المجال لذلك. بالتناوب ، يمكنني العمل كمستشار لـ Jenna on C ، لكنني لا أستطيع فعل C بنفسي إذا كنت أؤدي أيضًا A و B. "وإذا لم يساعدك مديرك في تحديد الأولويات ، فابحث عن اقتراحك الخاص. لما تريده ولن تعطيه الأولوية واطلب منها تعديله أو الموافقة عليه.
ذات صلة: كيف تعض أكثر مما تستطيع مضغه ، واحصل على كل شيء
2. استقال رئيسك أو تم إطلاقه
إن الرئيس الذي غنى دائمًا ثناءه على كبار المسؤولين وتأكد من نجاح مشروعاتك سيغادر ، وأنت قلق من أن بديلها لن يشاركها (أو رؤيتك) - أو أنها لن تكون ممتعة بنفس القدر للعمل مع.
ماذا أفعل
ابق هادئا. قد يكون الرئيس الجديد بنفس جودة رئيسك القديم ، أو حتى أفضل. أو ، نعم ، قد يتضح أنك لا تستمتع بالعمل معها - لكن لا يمكنك معرفة ذلك حتى تتعرف عليها. لذا ، في حين أنه لا يوجد شيء خاطئ في صقل سيرتك الذاتية وإدخال مشاعرك على شبكتك ، انتظر وشاهد كيف ستهتز الأمور قبل اتخاذ أي خطوات جذرية.
في غضون ذلك ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو العمل على الحفاظ على سير العمل في إدارتك بسلاسة ، مما يجعلك في وضع جيد في مؤسستك وتعمل كمحسّن للسمعة. حاول أن تتصرف كمورد مفيد للمدير الجديد عندما تبدأ وحاول الاحتفاظ بحكمها في أسلوبها وكفاءتها حتى تتاح لها فرصة الاستقرار فيها. بعد كل شيء ، يود قليلون منا أن يحكم عليهم بشكل دائم استنادًا إلى الأسابيع القليلة الأولى في وظيفة.
ذات صلة: رجل أسفل: ماذا تفعل عندما يحصل رئيسك النار
3. الوظيفة التي لديك مختلفة عن الوظيفة التي تقدمت إليها
لقد تم تعيينك لإدارة المبيعات ، ولكن انتهى بك الأمر إلى إدارة جداول البيانات. أو تبين أن وظيفة "مدير التسويق" ليست أكثر بقليل من إجراء مكالمات باردة للتوقعات. ربما لم يكن ذلك بمثابة طعم وتحول متعمد ، ولكن العمل بالتأكيد ليس هو ما قيل لك في المقابلة.
ماذا أفعل
ابدأ بالتحدث مع رئيسك في العمل. قل شيئًا مثل ، "عندما تم تعييني لهذا المنصب ، تحدثنا عن أنه في الغالب عمل عميل ، مع بعض واجبات المسؤول. ولكن في الأشهر الثلاثة الأولى من عملي ، كانت الوظيفة تعمل بنسبة 90٪ من المشرفين دون الكثير من تفاعلات العملاء. هل يمكن أن نتحدث عن ما الذي تغير وما إذا كانت هناك طريقة لإعادة تشكيل عملي لتبدو أشبه بما تحدثنا عنه في البداية؟ "
تأكد من أن نغمتك هادئة وتعاونية وليست محبطة أو غاضبة. ستحصل على نتائج أفضل إذا أوضحت أنك في وضع حل المشكلات ، وليس في وضع الشكوى. قد تسمع أن المهمة قد تغيرت ببساطة وليس هناك ما يمكن القيام به ، ولكن قد تدفع أيضًا مديرك إلى إدراك أنها تحتاج إلى ضبط عملك. وفي كلتا الحالتين ، ستترك هذه المحادثة مع فكرة أفضل عما يمكن توقعه من هذه الوظيفة في المستقبل ، ويمكن أن تتخذ القرارات وفقًا لذلك.
ذات الصلة: على محمل الجد؟ كيفية التعامل مع "واجبات أخرى كما هو معين"
4. يمكنك الاستمرار في العمل في صراع مع زميل في العمل صعب
لقد حاولت أن تكون لطيفًا ، ولكن كل محادثة معه تتحول إلى خلاف وصراع ، مما يجعل من الصعب تنفيذ المشروعات المشتركة - وبالنظر إلى أننا نمضي ثلث وقت استيقاظنا مع زملاء العمل ، فأنت تريد علاقات أكثر انسجاما.
ماذا أفعل
أولاً ، قم بإزالة الأنا من المعادلة. ليس عليك أن تحب زميلك في العمل ، وبالتأكيد ليس عليك أن "تفوز" بكل تفاعل ؛ تحتاج فقط لتكون قادرة على العمل معا.
كونك لطيفًا حتى عندما لا تشعر أنه يمكن أن يذوب العلاقات ، لذا اسأل نفسك: هل هناك أي شيء يفعله زميلك في العمل يعجبك حقًا ويمكن أن يكمله؟ شيء يمكنك طلب نصيحته بشأنه (مؤلم لأنه قد يكون عليك القيام به)؟ شهر أو نحو ذلك من الجهود المتضافرة في هذا الاتجاه يمكن أن يحدث فرقًا في بعض الأحيان.
لكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك في بعض الأحيان أن تدرك ببساطة أن سلوك الأشخاص الصعب يتعلق بهم ، وليس أنت ، يمكن أن يجعلهم أسهل في التعامل معهم. ونظرًا لأنك لن تكون قادرًا أبدًا على التخلص من الأشخاص الصعبين من حياتك العملية بالكامل ، فإن اكتشاف كيفية البقاء بلا منازع في وجه الشخصيات المجنونة قد يكون مرضيًا بشكل مدهش.
ذات صلة: كيفية التعامل مع زميل في العمل الذي لا يحصل عليه
5. رئيسك لا يلاحظ العمل الذي تقوم به
أنت تقوم بتخليص ردود فعل العمل ، والفوز بالعملاء ، وبصفة عامة كونك حبيبة سيئة ، ولكن لم يتم تسجيل أي منها على رادار مديرك.
ماذا أفعل
من الطبيعي أن ترغب في أن يتعرف رئيسك على إنجازاتك بمفردها ، ولكن الحقيقة هي أن قلة من المديرين سيكونون ملائمين لعملك كما أنت ، وسيعتمد معظمهم عليك للحفاظ على تحديثهم. لذلك لا تجلس في انتظار أن يلاحظ عملك - كن مدافعا عن نفسك! قد تشعر بالإحباط من قرن قرارك ، لكن رئيسك يريد أن يعرف ما تفعله جيدًا.
ابدأ في تسليط الضوء على الانتصارات الرئيسية عندما تتحدث ، ولا تخجل من الثناء. ليس من المفاجئ أن نذكر أشياء مثل: "كان العميل سعيدًا حقًا بالعمل الذي أرسلناه خلال الأسبوع الماضي وقال إن التصميمات التي أظهرتها لهم قد حسمت تجديد عقدهم للعام المقبل." هذا مجرد إبقاء رئيسك في حلقة حول ما يحصل القيام به وكيف يتم تلقيها.
افعل ذلك باعتدال ، بالطبع ؛ سيبدو الأمر غريباً إذا كنت تقوم بنقل كل مجاملة صغيرة جدًا أو تروق لك لتقديم تقرير قبل نصف يوم. وفيما يتعلق بذلك ، ضع في اعتبارك أنك لا تحتاج إلى الاعتراف بكل شيء تفعله. النمط هو ما تريد الانتباه إليه هنا: هل يعتقد رئيسك في العمل أنك تقوم بعمل رائع وفهم ما كانت أكبر مساهماتك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فلا تنزعج إذا لم تأخذ علما بكل انتصار لديك.
ذات الصلة: 5 طرق للتأكد من رئيسك يعرف مدى رهيبة أنت
6. لقد ارتكبت خطأً كبيراً أضر بفريقك حقًا
أنت بشر وسوف ترتكب أخطاء بين الحين والآخر ، ولكن عندما يكون ملف التعريف (مثل اقتباس ضار في مقال إخباري) أو مكلفًا (مثل فقدان حساب رئيسي) ، فقد يكون من الصعب معرفة كيفية مواجهة حسابك رئيس.
ماذا أفعل
أسوأ شيء يمكنك القيام به هنا هو التهرب من المسؤولية. سيكون رئيسك أكثر انزعاجًا لأنك لا تملك أفعالك أكثر مما لو كنت تواجهها مباشرة. لذا ، أخبر مديرك بما حدث بسرعة. وضح أنك تفهم ماهية الخطأ الكبير. إذا أظهرت بشكل استباقي أنك حصلت على ذلك ، فليست هناك حاجة لمديرك للتأكيد عليه من أجلك. جرب كلمات مثل ، "أنا أدرك مدى خطورة ذلك" و "أنا أفهم تأثير ذلك".
بعد ذلك ، اشرح كيف تخطط لتخفيف الأضرار - وبشكل حاسم - كيف ستضمن عدم حدوث ذلك مرة أخرى. وإذا كانت هناك دروس أكبر هنا ، فتناولها أيضًا. (على سبيل المثال ، "هذا جعلني أدرك أنني بحاجة إلى القيام بزيارات للموقع بشكل متكرر حتى أتمكن من اكتشاف المشاكل قبل أن تتجذر.") سيساعد ذلك رئيسك في تقييم مدى تعلُّمك من التجربة ومدى الثقة التي يجب أن تضعها فيك في المستقبل.
المتصله: ارتكبت خطأ؟ 5 خطوات للقول "أنا آسف"
7. زميلك في العمل يأخذ الائتمان لعملك
لقد سمعت للتو زميلك في العمل في الحصول على الائتمان لعرض تقديمي كنت تعمل طوال الليل أو قبول الثناء لكسب حساب قضيت شهورا في زراعة. أنت لا تعرف ما إذا كانت خادعة أم غافلة ، ولكن في كلتا الحالتين تضبط الأضواء على العمل الذي قمت به.
ماذا أفعل
تكلم! كن أكثر نشاطًا في المطالبة بالائتمان قبل أن تحصل على فرصة لسرقته ، مما يعني إبقاء رئيسك في حلقة حول ما تعمل عليه ، وكذلك أفكارك وإنجازاتك. ثم إذا أخذ زميلك في العمل الائتمان على أي حال ، فكن صريحًا في تصحيح السجل. على سبيل المثال ، إذا كتبت معظم التقرير بينما كان زميلك في العمل قد ساهم فقط بصفحة أو اثنتين ، لكنك سمعت عنها وهي تقدمه كعمل لها ، تحدث وأقول: "فقط لتوضيح الأدوار ، كتبت التحليل و التوصيات. واسمحوا لي أن أعرف إذا كان هناك أي شيء يمكنني أن أوضحه بشأن هذه الأشياء. أنت فقط تتأكد من أن الأسئلة تذهب إلى الشخص المناسب ، بعد كل شيء.
وإذا كنت قلقًا من أنك لن تبدو لاعبًا جيدًا في فريقك إذا تحدثت ، فضع في اعتبارك أن المدير الجيد سيرغب في فهم الأدوار التي يلعبها الأشخاص في عمل ما ، ولديه أدوار محددة بوضوح واعتراف مناسب. هو جزء مما يجعل الفرق تعمل بشكل جيد.
ذات صلة: ماذا تفعل عندما يأخذ شخص الائتمان لعملك
8. تحصل على مراجعة أداء سيء
كنت تعتقد أن الأمور تسير على ما يرام ، لكنك الآن تحدق في تقييم يقول "لا يفي بالتوقعات". لم تكن هناك علامات تشير إلى أن أدائك لم يكن مستحيلًا ، وفي الواقع أرسل رئيسك للتو رسالة بريد إلكتروني في الأسبوع الماضي أشاد بك على العمل الجيد الذي أنجز في هذا المشروع الأخير. ما يعطي؟
ماذا أفعل
أولا ، لا داعي للذعر ولا تحصل على دفاع. في كثير من الأحيان في هذه الحالة ، يركز الناس بشكل كبير على كيفية الدفاع عن أنفسهم لدرجة أنهم ينسون بالفعل الاستماع إلى ما يتم إخبارهم بشأن ما يحتاجون إلى فعله بطريقة مختلفة. سيكون فهم اهتمامات مديرك أمرًا حاسمًا لتحقيق نتائج جيدة هنا ، لذا استمع واسأل ما يكفي من الأسئلة التي تعرف حقًا ما يطلب منك تغييره.
من هناك ، أظهر أنك تأخذ ردود الفعل على محمل الجد باستخدام لغة مثل ، "أنا سعيد لأنك أخبرتني بذلك. لم أكن أدرك أن هذا كان مصدر قلق ، ويسعدني أن تتاح لي الفرصة للعمل عليه ". وأخبر مديرك بما تنوي القيام به لمعالجة ملاحظاتها ، حتى لو كان الأمر بسيطًا مثل" أنا سيستغرق الأمر بعض الوقت للتفكير في هذا الأمر ومعرفة كيفية حل هذه المشكلات ".
تجدر الإشارة أيضًا إلى أن المدير الجيد سيعمل على ضمان أن مراجعة الأداء السيئة ليست مفاجأة أبدًا من خلال تقديم ملاحظات منتظمة على مدار العام. لذلك إذا كانت هذه هي أول مشكلة تسمع بها ، فقد أسقطت مديرك الكرة في وقت مبكر ومن المعقول أن تسألها عن المشكلات في الوقت الحقيقي في المستقبل.
ومع ذلك ، لن يكون هناك أي مدير على الإطلاق مثاليًا ، لذا سيكون من الجيد أن تظن أنك ستسمع دائمًا عن المشكلات قبل تفجيرها ، لكن يجب الانتباه إلى الإشارات التي تدل على وجود مشكلة. على سبيل المثال ، إذا بدأ رئيسك فجأة في إدارة عملك أو بدأ في إرسال تعليقات نقدية لك كتابة ، فقد تكون لديها مخاوف جدية بشأن أدائك. يجدر السؤال عن كيفية إجراء الأمور بحيث تقل احتمالية تعرضك للمخاطر من خلال مراجعة نقدية على الطريق.
ذات الصلة: استعراض الأداء السيئ؟ إليك ما يجب فعله بعد ذلك
أكثر من DailyWorth
- كيفية التغلب على 7 المخربين الوظيفي المشترك
- الشيء الوحيد الأكثر أهمية من عملك؟ شبكتك
- تصاميم مساحات مكتبية غير تقليدية تعمل بشكل أفضل من أجلك
