إن التفكير في التحدث عندما لا تتوقع المساهمة في المحادثة أمر مرعب. يمكنك الاستعداد لقيادة مناقشة في اجتماع فريق أو التخطيط لما تقوله لقسمك في اجتماع التحديث الشهري الخاص بك ؛ إنه شيء مختلف تمامًا أن تفكر في قدميك وتقدم استجابة في بيئة مرتجلة. فكر في الأمر شكلاً آخر من أشكال حل المشكلات.
لسوء الحظ ، حتى لو كنت شخصًا يزدهر في مرحلة الإعداد المسبق ، فالحقيقة هي أنه سيكون هناك الكثير من الأوقات في حياتك المهنية عندما لا يكون لديك إجابة مدروسة ومخطط لها مسبقًا ، عندما لا يتغير الموقف تقدم نفسها لإلقاء خطاب بروفة. المدربين الوظيفي الخبراء لانقاذ!
قبل ذلك ، يشرح تسعة منهم كيفية الحصول على مهارة في الاستجابة للتدفق الطبيعي للمحادثات - سواء كان ذلك في اجتماع افترضت أنه لن يتطلب مساهمتك ، أو مع رئيسك في فترة عشوائية بعد ظهر الأربعاء ، أو مع المدير التنفيذي الذي ينطلق فجأة محادثة حول المشروع كلفك مديرك بالأمس فقط.
1. التركيز على ما هو مهم
إذا كنت تشعر بالتوتر ، فربما يعني ذلك أنك تركز بشكل مفرط على كيفية إدراك الآخرين لك. بدلاً من ذلك ، ركز على ما تتم مناقشته والتفكير في ثلاثة أسئلة: ما الذي لا أفهمه والذي يمكن توضيحه بشكل أفضل؟ ما السؤال الذي يمكنني طرحه والذي من شأنه أن يدفع المناقشة؟ ما المنظور أو البصيرة التي لدي والتي يمكن مشاركتها؟ لا تقلق بشأن "المظهر الذكي" أو تقديم بعض النقاط أو التعليقات المدهشة. إنها مناقشة وليست مناقشة.
2. كرر السؤال
أحد أصعب أجزاء المساهمة في محادثة أو الإجابة على الأسئلة في الاجتماعات هو الشعور كما لو كنت تحت الضغط لإنتاج استجابة متوقعة. طريقة واحدة للتغلب على هذا الشعور هو عدم القفز بسرعة إلى ملاحظاتك. إذا كانت إجابتك غير واضحة ، فقد تنفجر كفكرة غير مكتملة ، أو قد تفشل في معالجة السؤال. لتهدئة أعصابك والتوصل إلى إجابة مدروس ، ببساطة كرر السؤال الذي تم طرحه. سيضمن ذلك فهمك التام لما يحدث قبل محاولة المساهمة في المحادثة.
3. دعوة على علمك
يتحدث الأشخاص عادة عن الأشياء التي تهمهم (مهنيًا أو شخصيًا) ، أو المعلومات الأكثر صلة بالمنظمة. استخدم معرفتك لإنشاء أسئلة تثبت مشاركتك في المحادثة. إن إشراك الآخرين من خلال طرح الأسئلة يضعهم في وضع يسمح لهم بمشاركة المزيد من المعلومات ، ويؤدي ذلك إلى الضغط عليك. على سبيل المثال ، إذا ناقش أحد المديرين أو القادة برنامج التوجيه الخاص بالشركة ، اسألها عن أفضل أو أسوأ تجارب التوجيه. يمكنك نقل حماسك أو اهتمامك من خلال إعادة التأكيد على ما شاركت فيه.
4. خذ نفسا عميقا قبل أن تفعل أي شيء آخر
إذا طرح عليك أحد الأشخاص سؤالاً يفاجئك ، توقف مؤقتًا ، وابدو مدروسًا ، وقال: هذا سؤال مثير للاهتمام حقًا. اسمحوا لي أن آخذ دقيقة للتفكير في الأمر. يمنحك هذا لحظة لالتقاط الأنفاس العميق وجمع أفكارك قبل الرد. ستكون أقل عرضة للإحباط. إنها إستراتيجية تعمل جيدًا في المقابلات أيضًا ، إذا طُرحت عليك سؤالًا ، فلا يوجد لديك إجابة عليه.
5. مشروع الثقة
كل هذا يتلخص في الثقة بالنفس. إذا كنت تعرف من أنت وتشعر بالرضا عما تفعله ، وتشارك بشكل منتظم وإيجابي في عملك ، وتعلمت الصناعة ، وبشكل عام ، لديها تفاعلات قوية مع نظرائك ومديريك ، يجب أن تشعر بالراحة عند مشاركة رؤيتك والآراء في أي حالة معينة.
6. توقف عن الخوف
تغلب على خوفك من الغباء. إذا قمت بخطأ ما وقلت شيئًا لم يتم مواجهته فورًا بموافقة أو موافقة ، فهذا جيد. اتبع صوتك الداخلي ، ولها أفكارك الخاصة. يُعد طرح سؤال طريقة سهلة لتأكيد نفسك دون المخاطرة أكثر من اللازم إذا كنت قلقًا بشكل خاص من الإضافة إلى المحادثة. ولكن ، إذا كان الأمر كذلك ، وخوفك يجعلك أميًا ، فإنني أوصي بقراءة الحكمة المُحسَّنة من باتريشيا ريان مادسون ، عدم التحضير ، فقط قم بالظهور .
7. خذ لحظة صمت
يمكن أن يكون الصمت ذهبيًا ، لذلك لا تخف من استخدامه. إذا كنت غير متأكد من كيفية الإجابة على سؤال ، أو كنت تبحث عن الكلمات الصحيحة ، فلا بأس في التوقف قليلاً قبل التحدث. يمكنك أن تقول ، "دعني أفكر" ، أو "هذا سؤال عظيم" ، بينما تجمعين أفكارك في عقلك. تساعد هذه العبارات في شراء الوقت لك حتى تكون مستعدًا لتقديم الأفكار التي تسبح في عقلك.
8. تقديم وجهة نظرك
أجد أنه من المذهل أنه عندما يُطلب منا تقديم مدخلاتنا حول موضوع معين ، غالبًا ما نتجمد ، أو نشعر بعدم أهلية التحدث. أنت تمسك لأنك لا تعتقد أن لديك خبرة كافية. لكنك لا تكتسب الخبرة عن طريق إبقاء فمك مغلقًا. يمكنك الحصول عليها عن طريق طرح أفكارك هناك ، واتباع ما العصي. أحد أكبر الأشياء التي ساعدت طلابي على تحقيقها ، هو فهم أنه على الرغم من أنك قد لا تشعر بأنه يحق لك مشاركة رأي الخبير ، إلا أنه يحق لك دائمًا مشاركة وجهة نظرك. عندما تقر بأنك تقدم وجهة نظرك ، فهذا يزيل الضغط عن الحاجة إلى معرفة كل شيء ، ويساعدك على الشعور بسهولة في مشاركة أفكارك.
9. تجنب الاستمرار في الدفاع
عندما نشعر بالقلق ، قد يكون من السهل الحصول على دفاعي. إذا ، أثناء اجتماع أو محادثة تلقائية ، يهزّ زميل سلسلة من الانتقادات حول سبب عدم نجاح اقتراحك ، يقاوم رفضه بالرد بـ "لا ، ولكن …" ، بدلاً من ذلك ، جرّب "نعم" و. .. 'إستراتيجية ، تقنية مستعارة من كوميديا الارتجال. بالقول ، "نعم ، و … إليك كيفية التغلب على هذه التحديات …" يمكنك نقل المحادثة إلى الأمام. أنت مصدر إلهام لحل المشاكل الإبداعية ، ودعوة الاحتمال ، وخلق جو للمحادثة البناءة.
هل تحتاج إلى القليل من المساعدة في البحث عن وظيفة؟ كتاب واحد من هؤلاء المدربين لجلسة استراتيجية واحد على واحد.
