في عالم مثالي ، نلتقي جميعًا. تلعب الكلاب والقطط دون حوادث ، وينخرط الجمهوريون والديمقراطيون في خطاب محترم ، وتنطلق الرحلات إلى المنزل لزيارة والديك دون أي عوائق.
ولكن ، كما تعلمون جيدًا ، فإن العالم الذي نعيش فيه ليس سوى الكمال ، وبيئة العمل الخاصة بك ليست استثناءً. أدخل الزميل مزعج.
أنت تعرف من أتحدث عنه. دعنا ندعوه بوب من المحاسبة. ربما لا يوجد شيء محدد عنه ، مجرد نوع من المسامير العامة على السبورة ، تشعر أنك تحصل عليه في كل مرة تضطر فيها إلى التفاعل معه. خلاف ذلك ، إنه رجل لطيف تمامًا ، وينجز عمله. مما يعني أنه لا يوجد ما يمكنك تقديم شكوى عنه. لا يبدو أن هناك مشكلة في الأداء يمكنك توجيهها أو مناقشتها مع مديرك. وإذا كشفت لزملائك زملائك - أو ما هو أسوأ من رئيسك في العمل - أن بوب يزعجك من تلك الأبراج الجانبية الرهيبة ، فسوف تكون الشخص الذي يشبه النطر.
ماذا تفعل؟ عليك أن تعمل مع بوب ، سواء أعجبك ذلك أم لا ، أليس كذلك؟ اتبع هذه الخطوات البسيطة للتعامل (و- تنبيه المفسد - قد تجد أنه ليس سيئًا للغاية بعد كل شيء).
الخطوة 1: إجراء تجربة علمية
حسنًا ، ربما ليست تجربة علمية فعلية (إلا إذا كانت هذه وظيفتك) ، لكن احصل على خبرة فنية في تفكيرك واستكشف بالضبط ما يدور حول بوب الذي يحدث تحت جلدك.
صديقي الأول الذي قادني باتي كان من أجمل اللاعبين في المكتب. لذلك ، بطبيعة الحال ، افترضت أنني كنت مجرد رعشة وطلبت من نفسي التغلب عليها. لكن عندما لم ينجح ذلك ، بدأ السيد Nice Guy في النهاية في التقاط إزعاجي. ليست جيدة. لذلك ، قررت أن أجري "اختبارات" قليلة لمعرفة ما الذي كان يزعجني عن طريق قياس ردود أفعالي على المنبهات المختلفة. في يوم واحد ، كنت تحقق من تسريحة شعره. كيف جعلني ذلك أشعر؟ لا شيئ؟ عظيم. ثم سأنتقل إلى شيء آخر.
بينما جندت خلال تجربتي الصغيرة ، حدث شيئان. أولاً ، تعرفت على الرجل واكتشفت أن لدينا الكثير من القواسم المشتركة. مع مرور الوقت ، أصبحنا أصدقاء. ثانياً ، بعد القضاء على كل الزناد المحتمل لإزعاجي ، تركت لسبب واحد بسيط: كان لديه رائحة فظيعة. هذا كان هو! رائحة الفم الكريهة كانت كل ما يحدث تحت بشرتي وتمنعني من تكوين صديق عمل جديد رائع.
في حين أن زميلك المزعج قد لا يكون لديه سمة حميدة مثل رائحة الفم الكريهة ، فإن الدرس المهم هنا هو أنه في بعض الأحيان يمكننا أن نفوت السبب الحقيقي لمشكلة من خلال عدم ملاحظة تفاعلنا مع زملائنا وردود أفعالهم. من خلال اتباع منهج علمي أكثر تفصيلاً ، يمكنك البحث بعمق أكثر والعثور على ما يجعل حقًا يزحف إلى جلدك. بمجرد أن تعرف ذلك ، فأنت في طريقك للتعامل.
الخطوة 2: حاول تعديل السلوك
في أكثر الأحيان ، ليس لدى زميل مزعج أدنى فكرة أنه مزعج للغاية. (فكر في الأمر - كان عليك أن تجري تجربتك الخاصة لمعرفة ما الذي يزعجك!) مما قد يجعل التعامل مع هذه القضية أمرًا صعبًا للغاية: على الرغم من أننا جميعًا يقولون إننا نريد أن يخبرنا شخص ما عندما يكون لدينا شيء أخضر في أسناننا ، لا يزال مرعبا عندما يفعل شخص ما في الواقع.
لحسن الحظ ، فإن تغيير السلوكيات - إما سلوكك أو سلوك بوب - هو طريقة خفية للمساعدة في التغلب على مصدر الانزعاج حتى يتمكن كل منكما من أن تظل منتجًا وسعيدًا في العمل. على سبيل المثال ، مع زميلي المصاب برائحة الفم الكريهة ، بدأت أحمل النعناع واللثة معي طوال الوقت. كلما بدأنا الدردشة ، قمت بجلد النعناع ، واعتذرت عن "أنفاس القهوة" ، وعرضته بأدب أيضًا. التقطه بسرعة كبيرة ، وقبل مضي وقت طويل كان يتحمل إمداداته الخاصة. أو إذا كان لديك ، على سبيل المثال ، زميل يحب أن يقف خلف مكتبك ويقرأ كتفك ، فيمكنك تجربة التدوير في مقعدك ويسأله أن يشير إلى الفراغ إذا كان يحب ما كنت تكتب.
فقط تذكر ، مهما كانت العادة أو السمات المزعجة ، فإن التعاطف والرحمة لهما أهمية قصوى. لدينا جميع المراوغات الخاصة بنا ، لذا كن على دراية بما تشعر به إذا كنت في نفس الموقف. أنت لا تعرف أبدًا - قد يكون لديك رائحة الفم الكريهة أيضًا!
الخطوة 3: إنشاء التدريب الإداري الخاص بك
أنا أعلم. في بعض الأحيان ، لا يمكنك وضع إصبعك على ما يفعله بوب بالضبط ليغلي دمك - أنت تعلم أنك تريد القفز من جلدك عندما يكون في الجوار. ثم ماذا؟
حسنًا ، إذا كنت تعمل عن قرب مع بوب - وإذا عرضت عليه النعناع أو تجنبه استراتيجيًا كلما كان ذلك ممكنًا - فأنا آسف لكسره لك ، لكن عليك أن تتغلب عليه. والخبر السار هو أنه كان لدي على الأقل نوع واحد من هذه الأنواع من Bobs في كل وظيفة قمت بها على الإطلاق ، واحزر ماذا؟ لقد جعلني تعلم العمل معهم موظفًا أفضل وشخصًا أفضل. أستمع لي.
قبل بضع سنوات ، كان لدي زميل لم يعجبني. لم أتمكن من تحديد ما هو بالضبط عنها - لقد فركتني بطريقة خاطئة. لقد عملنا في مجموعة صغيرة ، مما يعني أنه ليس لدي خيار سوى التعامل معها (وإزعاجي).
لذلك ، بدأت أعتبر الوضع فرصة تدريب لنفسي. في كل مرة كنت أرغب في إخراج شعري والصراخ عليها ، تخيلت كيف سيكون رد فعلي إذا كنت مديرة لها أو إذا كنت موكلتي. عندما تبدأ في الدردشة بدون توقف عن خططها الموسيقية في عطلة نهاية الأسبوع ، أود توجيهها بلطف إلى مناقشات العمل. عندما كانت في مزاج مزعج وصعبة في العمل معها ، كنت أدعي أنها عميلة ، وأحاول بحماس أن أفهم من أين أتت - حتى نتمكن من العودة إلى العمل. لقد نجح هذا التكتيك بشكل جميل ، ووجدت أنه من خلال التعامل معها ، تعلمت مهارات قيّمة في التفاوض وحل النزاعات وحتى التشبيك.
على الرغم من أنك قد تشعر أنك دفنت في جبل من الليمون مع زميل مزعج ، تذكر أنه يمكن تحويل هذه الليمون إلى كل أنواع الأشياء ، قد يكون أحدها مقبلات على كوكتيل للاحتفال بالترويج.
الأشخاص المزعجون موجودون في كل مكان ، وإذا صادفتك 40 ساعة أسبوعيًا ، فعليك بذل جهد لفهم حقيقة ما يفركك بطريقة خاطئة وإيجاد طرق للتغلب عليه. ولكن الأهم من ذلك ، كلما كان ذلك ممكنًا ، حاول استخدام ذلك الوقت كقاعدة تدريب لمهاراتك الإدارية.
