يمكن أن تعني التعليقات الجيدة الفرق بين مهنة متوسطة وواحدة استثنائية.
وعلى الرغم من أنني كنت أعرف هذا دائمًا ، إلا أنني أتذكر أنني أشعر بالقلق من التحدث إلى أعضاء فريقي حول القضايا التي يحتاجون إليها للعمل عندما كنت مديرًا لأول مرة.
كنت خائفة من المواجهة وقلقة من أن الأشخاص الذين تمكنت من إدارتهم لن يعجبني. لذا ، أتجنب إعطاء النقد البناء الذي تمس الحاجة إليه ، وبدلاً من ذلك أترك المشاكل تتلاشى لعدة أشهر ، مما أدى في كثير من الأحيان إلى جعل عملي أكثر صعوبة وحرمان موظفيي من فرص التعلم الرئيسية.
لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى أدركت أنني لا أخدم أي شخص من خلال عدم التحدث. بمجرد أن بدأت أفهم حقًا أن الأشخاص الذين يرغبون في التقدم في حياتهم المهنية يتوقون فعلًا إلى ردود فعل صادقة من مديريهم ، بدأت في تقديمها.
بالنسبة لمعظم الناس ، فإن الحصول على تعليقات متسقة وذات جودة عالية على عملهم يركز على ما يمكنهم القيام به للتحسين ليس سهلاً كما تعتقد. في دراسة حديثة أجرتها مؤسسة غالوب ، كجزء من تقرير حالة أماكن العمل الأمريكية لعام 2017 ، يتبين أن 23٪ فقط من الأشخاص يتلقون تعليقات ذات مغزى من مديرهم.
على الرغم من أنني اكتشفت أهمية التواصل المفتوح ، فإن هذا لا يعني أن رئيسك لديه. ما يعنيه هذا بالنسبة لك هو: عليك أن تسأل عنه. وتحتاج إلى معرفة كيفية طلب زيادة النتيجة. فكر في عدم المواجهة ، ومتوازنة ، ومحددة بطريقة لا تجعل رئيسك يشعر بالحرج وعلى الفور.
أوصي ببدء المحادثة عبر البريد الإلكتروني. إليك نموذج يمكنك استخدامه لبدء المحادثة.
قالب البريد الإلكتروني كيف تسأل رئيسك عن ردود الفعل
يقوم هذا البريد الإلكتروني بثلاثة أشياء:
- الفقرة الأولى مباشرة وتعيين نغمة ما سيكون عليه بقية البريد الإلكتروني.
- تُظهر الفقرة الثانية أنك منفتح على التعليقات المتوازنة نظرًا لأنك لا تفكر فقط في الأمور التي تسير على ما يرام ، ولكنك تفكر أيضًا في الأجزاء البناءة من أدائك.
- توضح الفقرة الثالثة بالضبط نوع المعلومات التي تبحث عنها ، وتؤكد أنك منفتح على تلقيها ، الأمر الذي يخفف بعض الضغط عن رئيسك ويجعل من السهل عليه الامتثال.
عندما يتعلق الأمر بردود فعل جيدة ، لا يهم من يبدأ المحادثة. ما يهم هو أن خطوط الاتصال مفتوحة بينك وبين مديرك حتى تتمكن من تلقي المدخلات التي تحتاجها لمواصلة النمو في حياتك المهنية.
أوه ، وإذا سمعت شيئًا يثير الدهشة أو حتى غير سارة (نتيجة محتملة لطلب المشورة) ، بذل قصارى جهدك للبقاء هادئًا في الوقت الحالي. إذا كنت قلقًا من أن تكون مشكلة ، فقد كتبت نيكول ليندسي ، مؤلفة كتاب موسى ، مقالًا كاملاً عن أخذ النقد البناء كبطل.
فقط تعرف جيدًا أو سيئًا أو بينهما ، من الأفضل أن تستمع وتستغرق وقتًا للمعالجة ، ثم تستجيب بطريقة مهنية ومدروسة.
