تخدم ثقافة الشركة كضوء توجيهي للمؤسسة بأكملها. لا تميل الثقافة إلى دفع قرارات القيادة فحسب ، بل إنها غالباً ما تترجم إلى كل جانب من جوانب تجربة الموظف ، من التصميم الداخلي إلى تصميم المكاتب.
يعرف القادة أن ثقافة الشركة القوية والشاملة هي العمود الفقري لمنظمة مزدهرة. ولكن ماذا عن ثقافة الفريق؟ يمكن أن يكون لثقافة الفريق تأثير ، إن لم يكن أكثر من ذلك ، خاصة في الشركات الكبيرة حيث يميل الناس إلى التماهي مع فريقهم أكثر من الشركة ككل.
إذا كيف يمكنك خلق ثقافة فريق تكمل وتبني على فلسفة النمو والشمولية على مستوى الشركة؟
لقد طلبنا من كريستين شابمان ، مديرة تطوير البرمجيات في Audible ، أن تقدم لنا رؤيتها حول كيفية قيامها ببناء ثقافة تعاون وانفتاح على فريقها - وكيف يمكنك أن تفعل الشيء نفسه مع فريقك.
قناة ثقافة الشركة
لإنشاء ثقافة شركة ناجحة ، تحتاج إلى ترجمة مُثل الشركة إلى تجارب ملموسة. وهذا أسهل بكثير على مستوى الفريق ، مع الأشخاص الذين تعمل معهم عن قرب كل يوم. يقول تشابمان: "يمكن لثقافة الفريق أن تنقل ثقافة الشركة إلى المستوى التالي". "الأشياء التي تراها على الحائط أو التي هي مجردة للغاية - إنها في الحقيقة تحتاج إلى تطبيقها على يوم إلى يوم."
اجلس مع فريقك وحدد جوانب رؤية الشركة الأكثر أهمية في وظيفتك. على سبيل المثال ، قد يقوم فريق من المصممين بإعطاء الأولوية لجماليات العلامة التجارية ، بينما قد يضع فريق من المحاسبين في نفس المؤسسة أولوية مبدأ الشفافية الخاص بالشركة.
معًا ، يمكنك تقريب ثقافة الشركة إلى بيان لفريقك. هل يعيد قيمة أساسية؟ إذا كان لذلك صدى مع فريقك ، فقم بالتخطيط لمحركات خيرية أو أيام تطوعية. إذا كان للتواصل القوي صدى أكبر ، فقم بعصف ذهني لأنشطة بناء الفريق التي تتضمن طرقًا لتعزيز ذلك.
في حالة شابمان ، قام الفريق بإحياء أحد مبادئ الأشخاص في الشركة ، "تنشيط الرعاية" ، من خلال جعل التراحم أولوية من عملية التوظيف طوال العمليات اليومية.
مكتبنا
أن تكون شاملة عمدا
يعد التضمين على مستوى المؤسسة جانبًا أساسيًا لثقافة الشركة الجيدة ، لكنه فعال فقط إذا أعطى المديرون الأولوية للتضمين كل يوم.
يقول شابمان: "تساعد عمليتنا الداخلية على الشعور بالانتماء والاتصال". "اقتحام فريق حالي أمر صعب - نحاول أن نجعل الناس يشعرون بالتمكين والإبداع".
يتم تعيين كل موظف جديد في Audible على مرشد في فريقهم - يجتمعون بانتظام لدعم عضو الفريق الجديد والإجابة على الأسئلة بطريقة غير قضائية وإرشادهم خلال أشهرهم الأولى. تشابمان تأخذ هذه الخطوة إلى الأمام وتتأكد من أن كل عضو من أعضاء فريقها متاح ومستعد للمساعدة في تعيين موظفين جدد.
ويمتد هذا الشمول إلى أحداث بناء الفريق أيضًا. تأكد من تخطيط مجموعة متنوعة من الأنشطة حتى يتمكن الجميع من القيام بشيء يهتمون به. إذا كان كل نشاط يتضمن اللياقة البدنية أو ساعة سعيدة ، فيمكنك أن تترك الناس خارج المنزل. اسأل فريقك عن أنواع الأحداث التي يرغبون في المشاركة فيها وفي أي الأوقات - حتى يمكنك إرسال استطلاع سريع عبر البريد الإلكتروني - ثم تخطيط أحداث الفريق وفقًا لذلك.
أثناء تعزيز الشمولية داخل ثقافة الفريق ، تأكد من إنشاء عمليات للتعليقات المستمرة أيضًا. لا تعني الملاحظات فقط أنه يمكنك تمكين فريقك كمدير ، ولكن يمكنك أيضًا التحقق من النقاط العمياء الخاصة بك.
تعزيز النمو الشخصي
تعتقد تشابمان أن النمو الفردي هو مفتاح الأداء المشترك لفريقها. تؤكد على أهمية وجود عقلية نمو (معتقدًا أنك تتحسن في عملك - أو أي شيء في هذا الشأن) من خلال العمل الجاد ، والاستراتيجيات المدروسة ، والتعليقات من الزملاء. وتبين البحوث أن الشركات التي لديها هذا النوع من العقلية ترى أداءً أعلى.
يقول تشابمان إن قادة الفرق في موقع رئيسي لتعزيز النمو من خلال إيجاد طرق للاحتفال بالفشل. اختارت تخصيص مشروع بناءً على الكيفية التي سيتحدى بها أحد أعضاء الفريق بدلاً من أن يكون الأمر سهلاً بالنسبة لهم. "نشارك الاعتقاد بأنه لن يتم معاقبتك عندما ترتكب خطأ. يقول تشابمان: "إنه مكان آمن للمخاطرة بين الأشخاص".
إذا كان الجميع يعلم أنهم قادرون على اغتنام الفرص شخصيًا ومهنياً ، فمن الأرجح أن يستثمروا في اختراقات محتملة. تتمثل إحدى الطرق الرائعة لتعزيز هذا النوع من النمو في تقديم جلسات شهرية حيث يمكن لأعضاء الفريق التحدث من خلال المشروعات الصعبة التي عملوا عليها - مناقشة الأخطاء التي ارتكبوها والدروس التي تعلموها.
يقوم شابمان بموازنة فلسفة "التقادم" مع الاحتفال المشترك بالنجاح: "لقد قدمنا مؤخرًا عملية لشكر زملائه علنًا وتبادل الآراء العامة. لدينا لوحة بيضاء يمتدح فيها الأشخاص زملائهم في الفريق الذين تجاوزوا حدودهم". ليس لدى الفريق عملية شكر عامة في مكانها ، أو يقترح أنها تتبنى واحدة ؛ أو يدمج نداءات الامتنان في اجتماعات فريقك.
أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها كمحترف هو إعطاء الأولوية لثقافة فريقك. حتى إذا لم تكن في موقع قيادي رسمي ، فيمكنك دعم أعضاء فريقك من خلال تحقيق النية في طريقة عملك. تعد ثقافة الشركة كبيرة مثل الفرق التي تتألف منها ، لذا ابدأ في تنمية ثقافة فريقك اليوم.
