هل شعرت يومًا بمظهر مقطوع مشؤوم في حلقك خلال اجتماع؟ ربما لاحظت وجود دموع تتجمع ثم تتجمع ببطء ، مما يمنح المكتب طمسًا خفيفًا بينما تحاول شمها بعيدًا. أو ربما شعرت أنفاسك وأنت تصلي ولن ينظر إليك أحد ، ناهيك عن طرح سؤال ، لأنك متأكد من أنك إذا فتحت فمك لمحاولة التحدث ، فسوف تتعطل. إذا كنت هناك ، فربما تساءلت عن كيفية التوقف عن البكاء ، أو كيفية تجنبه أو تأخيره في المقام الأول.
أنت بالتأكيد لست وحدك. وجد استطلاع حديث أجرته شركة التوظيف Accountemps أن 45٪ من المشاركين ، وجميعهم من العمال في الولايات المتحدة ، بكوا في بيئة مكتبية.
شائعة كما قد تكون الدموع في مكان العمل ، قد لا تزال تشعر أنك تخرق نوعًا ما من قواعد السلوك غير المكتوبة. يقول دينيس دودلي ، عالم النفس السلوكي والمؤسس والرئيس التنفيذي السابق لندوات SkillPath ، إن أحداً لم يتواصل معها من أجل السؤال عن "كيف لا تبكي في فيلم أو كيف لا تبكي في جنازة ، وكيف لا تبكي؟ المواقف الاجتماعية مع أصدقائي. " وبعبارة أخرى ، فإن ما يعتبر رد فعل طبيعي في إعدادات أخرى يشعر المحرمات في العمل.
سنبدأ ببعض الخلفية في البكاء في العمل ، ولكن يمكنك أيضًا الانتقال مباشرة إلى نصائحنا حول كيفية تجنب البكاء من خلال النقر هنا.
متى ولماذا البكاء في العمل يمكن أن يؤذيك
هل هو بخير البكاء في العمل؟ الإجابة المختصرة هي أن ذلك يعتمد على نوع الموقف الذي تتعرض له عندما تأتي الدموع ، ومدى تكرار حدوثها ، ومن حولها ، ونوع البيئة التي تعمل فيها ، وما فلسفتك الشخصية حول البكاء ، و أكثر من.
لكن معظم الناس يعتقدون أن البكاء يمكن أن يكون له عواقب سلبية. وفقًا لمسح Accountemps ، وافق ما يقرب من 70٪ من كل من العاملين والمديرين الماليين إما على أن "البكاء على ما يرام من وقت لآخر ، ولكن القيام به في كثير من الأحيان يمكن أن يقوض آفاق الحياة الوظيفية" أو أن "البكاء ليس جيدًا في العمل على الإطلاق" - لن يدرك الناس أنك ضعيفًا أو غير ناضج. "فقط 30٪ اعتقدوا أن" البكاء ليس له تأثير سلبي - إنه يظهر أنك إنسان ".
وجدت كيمبرلي إلسباخ ، أستاذة الإدارة في كلية الدراسات العليا للإدارة في جامعة كاليفورنيا ديفيز ، والتي درست تصورات البكاء في مكان العمل ، في بحث مع زملائها أنه في أفضل الأحوال ، يمكنك أن تتوقع رداً محايدًا. عندما بكى شخص بسبب قضية شخصية (مثل الوفاة في الأسرة ، والطلاق ، وتسريح العمال) ، كان ينظر إليهم بشكل محايد ، "طالما أن الشخص لم يبكي على نطاق واسع أو تعطيل عمل الآخرين". ولكن البكاء في قد تؤدي الظروف الأخرى - أثناء مراجعة الأداء ، أثناء مواجهة موعد نهائي مرهق ، أو في اجتماع رسمي - إلى اعتبار الآخرين "يتصورونك ضعيفًا وغير مهني ومتلاعب".
يوافق دودلي على أن هناك حالات من الأفضل فيها عدم البكاء. "لا أوافق على البيئة التي أنا بصدد وصفها. أنا أفضل أن أقول دعنا نبذل جهداً لتغييره ، ولكن في الوقت نفسه دعونا نواجه الحقائق ". ولذا إلى أن تتغير الثقافة حول البكاء ، تنصح بمحاولة تجنب البكاء عندما تكون في "وضع أحادي لأسفل". قد يعني هذا أنك تتحدث مع أحد المشرفين (خاصة إذا كانت لديك علاقة معقدة) أو امرأة في مجموعة من الرجال أو مقدّمة تقف أمام مجلس الإدارة أو غيرهم في السلطة أو في موقف متوتر أو على خلاف مع زميل.
يقول دودلي: "إن الجزء الخطير من البكاء هو إعادة وضعنا في موضع أبعد إلى أسفل". "في أي موقف عندما نبكي ، فإننا نخاطر بفقدان قوتنا ومصداقيتنا ومصداقيتنا حتى."
ما هو الجنس حصلت على القيام به؟
من المستحيل التحدث عن البكاء في العمل دون التحدث عن الجنس. في دراسة استقصائية شملت 700 شخص أجرتها آن كريمر ، مؤلفة كتاب " إنها دائمًا شخصية: التنقل العاطفي في مكان العمل الجديد" ، اعترفت 41٪ من النساء بأنهن كن يبكين في العمل ، مقارنة بـ 9٪ فقط من الرجال.
النساء أكثر عرضة من الرجال للبكاء في العمل ، توافق إلسباخ. بحلول الوقت الذي جمعت فيه هي وزملاؤها 109 "قصص بكاء" ، كما أطلقوا عليها ، لم يكن لديهم سوى تسعة رجال. على الرغم من أنهم لم يجمعوا ما يكفي من البيانات للتوصل إلى أي استنتاجات تجريبية حول الرجال الذين يبكون في العمل ، فإن حفنة من القصص التي سمعوها أدت في الغالب إلى تصورات إيجابية ، مما يشير إلى وجود معيار مزدوج محتمل. كما قالت مديرة فيلم توايلايت ، كاثرين هاردويك ، ذات مرة: "الرجل يشعر بحفاوة بالغة من البكاء لأنه حساس للغاية ، لكن المرأة تشعر بالخزي".
هناك أسباب بيولوجية وفسيولوجية تؤدي إلى زيادة احتمال صراخ النساء في العمل فضلاً عن عوامل التنشئة الاجتماعية. يقول مولي ويست دوفي ، مؤلف مشارك في كتاب " لا هش مشاعر: القوة السرية لاحتضان المشاعر في العمل ": "في مجتمعنا ، لا ينبغي أن تعبر الفتيات عن الغضب ، لكن من الجيد أن تبكي الفتيات".
ولكن على الرغم من أن الفتيات يجتمعن على البكاء ، عندما يصبحن نساء ويبكون في العمل ، فإن هذا لا يعتبر بالضرورة مقبولًا أيضًا. في هذا ما قالت: ما يحتاج الرجال إلى معرفته (والنساء بحاجة إلى إخبارهن) حول العمل معًا ، تقول جوان ليبمان إن العديد من الرجال الذين تحدثت معهم من أجل الكتاب أخبروها أنهم يخشون دموع النساء. قد تؤدي هذه الديناميكية إلى الإضرار بمهن المرأة إذا كان رؤساءها من الذكور يحجمون عن ردود الفعل الحاسمة خوفًا من الدموع بطريقة لا يفعلونها لتقاريرهم الذكور. لذا فإن البكاء في العمل - أو حتى فكرة أنك قد تبكي - يمكن أن يكون له عواقب حقيقية ودائمة.
7 طرق لوقف البكاء (أو على الأقل تجنبه أو تأخيره)
لذلك دعونا نبدأ بالتحذير الذي لا يلزمك بالضرورة التفكير فيه بالبكاء في العمل كسارة مهنية - أو حتى شيء تحتاج إلى أن تخاف منه ، اعتمادًا على الموقف. ولكن فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لخفض الدموع القادمة ، أو تأخيرها لفترة كافية للعثور على مكان آمن للسماح لها بالخروج ، أو جعلك أقل عرضة للبكاء في المقام الأول.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن أيا من هذه الرصاصات السحرية ، وقد لا تكون قادرًا دائمًا على منع نفسك من إلقاء بعض الدموع. اقرأ على طول الطريق حتى النهاية لبضع كلمات عن سبب ذلك.
1. خذ نفسا عميقا
هناك اقتراح شائع لتجنب الدموع هو ممارسة التنفس العميق عندما تشعر أن الأعمال المائية تأتي. يقول دودلي: "أعتقد أن هذا طموح". ليس من الواقعي تمامًا التفكير في أنه يمكنك الذهاب إلى وضع التنفس العميق الكامل عندما تكون جالسًا في اجتماع للموظفين (على الأقل ، ليس إذا كان هدفك هو الطيران تحت الرادار).
بدلاً من ذلك ، يقترح دودلي تجربة نسخة مصغرة من هذه التقنية. وتقول: "استنشق نفسًا عميقًا واحدًا ، أمسكه للحظة ، ولم يمض وقتًا طويلًا ، ثم أخرجه". "حتى لو استغرق الأمر 10 ثوانٍ ، فإنه يعيد ضبط بعض الأشياء في عقلك أو حلقك". وقد تتجنب هذه الدموع حتى بعد الاجتماع.
2. استخدم لسانك أو حاجبيك أو عضلاتك
إذا كنت تحاول التوقف عن البكاء دون لفت الانتباه إلى نفسك ، فيمكنك أيضًا تجربة واحدة من مجموعة من الحيل الأخرى التي لن تكون واضحة للعامة. أخبرت جانين درايف ، الخبيرة في لغة الجسد لصحيفة نيويورك تايمز ، "فقط ادفع لسانك إلى سقف فمك" ، أو حاول أن تسترخي عضلات الوجه ، خاصة تلك التي تقف وراء حاجبيك الداخليين ، والتي تميل إلى التجمع معًا عندما تشعر بالحزن.
من ناحية أخرى ، أخبر Ad Vingerhoets ، الباحث في جامعة Tilburg الذي يدرس الدموع العاطفية ، The Cut أن "زيادة التوتر العضلي والتحرك قد يحدان من استجابة بكاءك." كما هو الحال مع معظم النصائح حول كيفية التوقف عن البكاء ، قد تضطر إلى محاولة بعض الاستراتيجيات لمعرفة أيها تناسبك بالفعل ، وتذكر أن أياً منهم ليس متأكداً من الرهانات.
3. أخذ قسط من الراحة والابتعاد عن الموقف
إذا كنت تعتقد أنك قد تبدأ في البكاء وكنت في بيئة لا تريد أن يحدث فيها ذلك ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إزالة نفسك من الموقف. إذا كنت تقود اجتماعًا ، فيمكنك أن تطلب من الجميع أن يأخذوا استراحة لمدة 10 دقائق ثم يستأنفون مرة أخرى. خلاف ذلك ، يمكنك الخروج بهدوء - يذهب الناس إلى الحمام طوال الوقت ، بعد كل شيء.
يقول دافي: "تُظهر الأبحاث أننا نشعر عادة بالتحسن إما إذا كنا نبكي وحدنا أو إذا كان لدينا شخص آخر هناك". "أكثر من شخص ونشعر بالارتباك لأننا نفكر في كيفية إدراكنا" ، مما قد يجعلنا نبكي أكثر. لذا ، اذهب إلى مكان يمكن أن تكون فيه بمفردك - سواء كان ذلك لمكتبك (إذا كان لديك واحد) أو الحمام أو خارج المنزل للمشي - تناول مشروبًا من الماء ، وأخذ نفسًا عميقًا ، وأخبر نفسك أنه على ما يرام. وإذا كان بإمكانك استخدام الدعم ، فاخذ زميلًا موثوقًا به في طريقك أو أرسل رسالة نصية له واطلب منه مقابلتك.
"حاول خلال هذه الفترة التركيز على شيء آخر ، حتى لا تتأمل في القضية التي أدت إلى البكاء" ، يقول إلسباخ ، خاصة إذا كنت تأمل في جمع نفسك والعودة إلى هناك. وتضيف: "إذا كنت تعتقد أنك جاهز ،" اختبر نفسك. "هل يمكنني التفكير في هذا الشيء وعدم البدء في الانفعال؟ إذا استطعت ، فربما تنضم إلى الاجتماع. "
قد تكون إزالة نفسك من الموقف أكثر تعقيدًا إذا كنت تواجه اجتماعًا فرديًا. يقول دودلي: إذا كنت تتحدث إلى مشرف أو زميل وداعم ، أنت تعرف أنه لن يستخدمه ضدك ، يمكنك أن تطلب لحظة. حاول: "هذا صعب علي أن أسمع ، لكنني أعلم أننا بحاجة إلى الحديث عنه. هل تمانع في إعطائي بضع دقائق في الردهة؟ "ولكن إذا كنت تتحدث مع شخص ما فأنت غير متأكد من أنك 100٪ في صفك ، فقد ترغب في تجربة طريقة أخرى.
4. وقف الأفكار التي تجعلك تبكي (هذا سوف يستغرق بعض الممارسة)
إذا كنت لا تستطيع الابتعاد جسديًا عن الموقف ، فهذا لا يعني أنك لا تستطيع التخلص من عقليًا. يمكنك الاقتراض من تقنية التدخل التي تستخدم في بعض الأحيان في علاج يسمى وقف التفكير أو استبدال التفكير. إنه بالضبط ما يبدو عليه. أيا كان ما يثير ردك على البكاء ، حاول أن تضع ذلك في الاعتبار وتفكر في شيء لا علاقة له على الإطلاق.
دودلي يوصي وجود فكرة الذهاب إلى بديل. ربما هو كلبك ، الذي يجعلك تضحك دائما. "أنا أحب كلبي كثيرًا" ، قد تفكر في التخلص من الأفكار حول مدى سوء معاملة زميلك في العمل. "ستكون سعيدة للغاية عندما أعود للمنزل".
ستريد التدرب على هذه الممارسة في المواقف الأقل خطورة قبل محاولة الاعتماد عليها في لحظة حرجة ، كما يقول دادلي ، لأن الأمر سيستغرق ممارسة ذلك بنجاح. وتقول: "في البداية ، يمكنك الاستمرار في التنقل ، لكن الممارسة تساعد حقًا". ومع ذلك ، "قد لا تعمل من أجل الجميع في كل موقف."
5. نتظاهر أنك ممثل في فيلم
لدى دودلي اقتراح آخر غير تقليدي إلى حد ما ، لكنها تصر على أنها ساعدتها على التغلب على التفاعلات الصعبة عندما عملت في مستشفيات الأمراض النفسية وفي لحظات محبطة في المنزل (على سبيل المثال ، العثور على أطفالها يرسمون على الحائط بعد يوم طويل).
"إذا كنت تشعر أنك على وشك البكاء أو ستصرخ أو تقول شيئًا قد تندم عليه ، فتظاهر أنك ممثل في فيلم. ما السيناريو؟ "الآن ليس أنا فقط ، دنيس ، منزعج حقًا لأن مديري أخبرني للتو أنني لم أحصل على زيادة" ، كما أوضحت. بدلاً من ذلك ، يمكنك أن تنأى بنفسك وتلعب "دور الموظف المحترف الجوهري" ، الذي تكون كلماته "هادئة ومدروسة جيدًا".
6. القضاء على أو تخفيف الضغوطات في حياتك ، إذا كنت تستطيع
يمكنك اتخاذ خطوات لتجنب البكاء جيدًا قبل أن تجد نفسك في موقف يحثك على التمزق. تأكد من حصولك على قسط كافٍ من النوم وأنك تتغذى بشكل صحيح (أي تتغذى) وترطيب. حاول تقليل أو إزالة الضغوطات الأخرى في حياتك أيضًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تقاتل باستمرار مع زوجتك أو زميلك في الغرفة ، فإن القيام بما يمكنك فعله لمعالجة هذه المواقف قد يساعدك في إنشاء خط أساس أقل خطورة.
يقول دادلي: "إذا كنت غير متوازن ، فأنت أكثر عرضة للبكاء". لذلك "تحقق مع جميع المشتبه بهم المعتادين" وانظر "إذا كانت هناك أشياء غريبة تحدث في حياتك يمكنك التحكم فيها أو القضاء عليها."
7. معرفة ما الذي يجعلك تبكي ، ولماذا بكيت آخر مرة
إذا ذهبت إلى مراجعة الأداء تتوقع تقييمًا متوهجًا وبدلاً من ذلك حصلت على بعض الانتقادات المهمة (بناءة كما قد تكون) ، فإن صدمة ذلك قد تجعلك تتفاعل بشكل أكثر حدة. ولكن "إذا كنت تتوقع ذلك ، إذا كنت تعرف الدخول ، فيمكنك إعداد نفسك لذلك ، اربط نفسك" ، كما يقول إلسباخ. لذا حاول توقع المواقف التي قد تكون صعبة واستعد لنفسك. يمكن أن يساعدك على الحفاظ على رباطة جأشك حتى تتمكن من الحصول على لحظة وحدها.
وإذا كنت قد بكيت في وضع مماثل في الماضي ، فلا تهمل ذلك جانباً. في كثير من الأحيان ، "تحدث الدموع ثم ننسى أن ننسى الأمر على الفور … لأننا نشعر بالخجل أو أننا نشعر بالغضب من حدوثه لذلك نود ألا نفكر في الأمر مرة أخرى" ، يقول دوفي. وتوضح قائلة إن هذا النهج "يمكن أن يجعلك تبكي أكثر في المستقبل لأنك لم تتوقف مؤقتًا لمعرفة سبب بكائك". "تحتوي الدموع على إشارات عاطفية مهمة حقًا. لكنك تتعلم فقط من تلك الإشارات إذا كنت تأخذ الوقت الكافي للانتباه إليها. "
بالنسبة إلى النساء ، يمكن أن تكون الدموع علامة على الغضب - كما تقول دوفي ، "يصرخ الرجال ، تبكي النساء". وتضيف قائلة "مع أن الصراخ ليس بالضرورة وسيلة أفضل للذهاب ، فلسوء الحظ تبكي في مكان العمل عندما تكون الغضب لن يعبر بالضرورة للآخرين عن أنك غاضب ، بل سيعبر للآخرين أنك حزين أو خجل أو خارج نطاق السيطرة ".
لذلك بمجرد أن تهدأ ، حاول أن تحدد سبب بدء البكاء وما هي المشاعر والعوامل الأساسية. سواء كنت غاضبًا أو مرهقًا أو تكره وظيفتك أو أي شيء آخر ، فكر في الطريقة التي قد تتعامل بها مع السبب الجذري (أو الأسباب) عندما لا تكون عاطفيًا. قد يساعد في منع الدموع من الظهور مرة أخرى في وضع مماثل.
إذا لاحظت أن البكاء أصبح أمرًا معتادًا ، فقد يكون ذلك علامة على وجود مشكلات أكبر يجب معالجتها من كيفية تحفيز الدموع في الوقت الحالي ، مثل الاكتئاب أو بيئة عمل سامة حقًا تحتاج إلى معرفة كيفية التخلص من .
حجة عدم تجنب الدموع في العمل
في المرة القادمة التي تفكر فيها في كيفية التوقف عن البكاء ، ضع في اعتبارك أن الأمر قد لا يكون دائمًا أمرًا فظيعًا ، ويمكنك المساعدة في جعله مجرد استجابة طبيعية في نطاق ما هو مقبول في العمل. يود دودلي ، على سبيل المثال ، أن يعيش في عالم تكون فيه البكاء طبيعية وغير ملحوظة تمامًا مثل الضحك ، على الرغم من أنه من المأمول أن يكون أقل تواتراً.
يردد دافي هذا الشعور ، وهو مقتنع بأننا نسير في الاتجاه الصحيح. وتقول: "البكاء في العمل لن يفسد حياتك المهنية". "أعتقد أنه لا تزال هناك وصمة عار حول ذلك ، لكنها وصمة عار مؤرخة … منذ 20 أو 30 عامًا عندما عملنا في بيئة عمل يهيمن عليها الذكور ولذا كان على النساء ارتداء معطف الدروع هذا في مكان العمل الذكور والبكاء لم يكن مناسبا ".
ولا تنس أنه يمكنك لعب دور ليس فقط عندما تبكي ، ولكن أيضًا عندما تلاحظ وجود شخص آخر في المكتب يبكي. يقول دافي: "يمكننا فقط البدء في تغيير هذا إذا بدأنا في تغيير طريقة تفكيرنا مع الآخرين أيضًا".
لذلك لا تكون قاسياً على نفسك إذا شعرت أن الدموع ستأتي إلى العمل من حين إلى حين. ولا تكن صعبًا على زملائك في حالة البكاء في العمل. كما يقول دافي ، "أعتقد أن البكاء هو في الواقع علامة على إنسانيتنا ونريد أن نرى الإنسانية في زملائنا وزعمائنا".
