في صنداي ووك ستريت ، وهو سوق للحرف اليدوية في شيانغ ماي ، تايلاند ، توقف صديقي عن الإعجاب بجدار خشب الساج المعلقة - قطعة جميلة من خشب الساج المنحوتة يدويًا بأشكال بورمية معقدة من قبل حرفي محلي.
سأل صديقي باللغة الإنجليزية "كم هذا؟"
أخبرها كارفر خشب الساج ، الذي كان يتحدث في همونغ ، أن السعر يعادل 15 دولارًا تقريبًا.
نظرت إلى القطعة مرة أخرى وسألت: "هل تعطيني خصمًا؟"
بدا كارفر متفائلا. "400 باهت."
وقف صديقي على قطعة ، غير راض. "هل يمكنك الذهاب أقل؟"
نظر الرجل بسخرية إلى نحته. "350 باهت".
قال صديقي ، "سأعطيك 150" (حوالي 5 دولارات). نظر الحرفي رسمياً إلى النحت - الذي استغرق منه ما يقرب من يومين من العمل.
"حسنا. 150 ، "قال بصوت حزين.
نظر صديقي إلى نحت مرة أخرى. قالت: "لا يستحق كل هذا العناء".
في النهاية ، لم ينتهي صديقي ولا الحرفي بما يريدونه. والحقيقة هي أن صديقي ارتكب العديد من الأخطاء في المفاوضات. مما لا شك فيه ، أنه من الغالب أن تتسوق في ثقافة جديدة - فهناك الكثير من الأشياء الفريدة التي يمكنك شراؤها ، ولديك إطار مرجعي صفري لمقدار قيمتها أو كم يجب أن تحاول التخلص من السعر.
لكن المفاوضة أكثر من مجرد ارتداء شخص ما لأسفل للحصول على أفضل صفقة - إنه شكل فني يمزج بين التسوية والثقافة والإنصاف المتبادل. ستتيح لك دراسة الاستراتيجية مسبقًا أن تكون محترمًا ، مع التأكد من أنك لا تدفع مبالغ زائدة. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية التفاوض حتى ينتهي الجميع بالسعادة.
1. معرفة متى يتم المساومة بجد (وعندما لا)
قبل أن تذهب ، ابحث في الأسواق التي ستتسوق فيها. إذا كنت تزور سوقًا سياحيًا ، فمن المحتمل أن تكون الأسعار مبالغ فيها ، لذا كن مستعدًا للمساومة بشدة. في هذه الحالات ، يعد التنازل عن 15 إلى 20٪ من سعر الطلب قاعدة عامة جيدة.
في الأسواق المحلية ، ستحصل غالبًا على نفس سعر السكان المحليين ، لذلك يجب عليك فقط المساومة على تخفيض السعر بنسبة 10٪ تقريبًا. تستخدم بعض الأسواق المحلية الأسعار الثابتة ، مما يعني أنك لن تكون قادرًا على التفاوض. في هذه الحالة ، سيخبرك البائع "لا صفقة" عندما تقترح سعرًا أقل ولا تحاول التراجع.
أيضا ، لا مساومة على الغذاء - في معظم الثقافات ، فإنه يعتبر وقحًا.
2. التحدث مع البائعين
هل الحرفي يعمل ويبيع أمامك مباشرة ، أم أن البائع هو الرجل المتوسط؟ هي الأواني المصنوعة يدويا أو آلة صنع؟ إذا كان الحرفيون يعملون من حيث يمكنك رؤيتهم ، فاستفسر عن العنصر ، ومن أين يأتي ، والوقت الذي يستغرقه لإنشائه ، مما سيساعدك على تعلم قصة العنصر وتحديد مقدار المفاوضة.
إذا كان البائع يقول ، "لقد صنعت أختي ذلك" ، فأعلم أن هذا الرمز "جاء من مصنع". إذا كان الأمر كذلك ، خاصة إذا كانت المجموعة الثقافية الخاصة بها ، مثل المغناطيس أو سراويل الصيادين ، فيمكنك المساومة بشكل أكبر - سيكون لديك الكثير من الفرص للحصول على سعر عادل على قطعة بالجملة.
لقد حان الوقت أيضًا لإخبار البائع قليلاً عن نفسك لإظهار مدى اختلافك عن حشود السياح التي يراها يوميًا. هل أنت معلم ، طبيب ، أو طالب؟ قم بالقيام بهذا الأمر من أجل الحصول على الاحترام - أو الفهم القائل بأنه قد لا يكون لديك الكثير من المال لتخسره.
3. معرفة الأسعار والقيم
إذا كنت تتطلع إلى عنصر معين ، فاسأل "كم؟" في مقصورات ومحلات تجارية مختلفة لقياس متوسط السعر. إن فهم مجموعة الأسعار للسياح والأجانب يمنحك أساسًا للبدء في المساومة.
عندما تكون مستعدًا للالتزام ، اختر التاجر الذي تريد الشراء منه ، واسأل: "هل يمكنني الحصول على خصم؟" ولكن لا تبدأ في المساومة إلا إذا كنت جادًا - فهذا يشير إلى نية أكثر جدية من مجرد السؤال لسعر.
لا تقم أبدًا بتسمية السعر أولاً ، حيث قد يؤدي ذلك إلى تخفيض قيمة العنصر أو تضخيمه. بمجرد الحصول على سعر الطلب ، تأكيد السعر الخاص بك. قد يعرض البائع "لا" مرنًا أو ثابتًا جدًا - شاهد إشاراته الشفوية ولغة جسده بحثًا عن علامات على الاستعداد لتقديم تنازلات. يجب عليك التفاوض حتى تصل إلى رقم لا يزال يسمح للبائع بالربح ، مع إعطائك خصم طفيف.
4. ثق بك الأمعاء
راقب البائع الخاص بك بعناية: عندما تنتهي من الأمور ، يمكن أن تعني الابتسامة ، "أنا أفرط في شحنك" ، أو يمكن أن تقول ، "أنا سعيد بهذه الصفقة وسعداء لأن شخصًا ما يقدر عملي". من الازدراء يمكن أن يعني أنه تعرض للإهانة حقًا - أو يمكن تزييفه تمامًا.
في النهاية ، كل هذه العملية لعبة رائعة من الذكاء ، لذا احرصي دائمًا على أن تكون هادئًا. إذا كنت لا تحب الطريقة التي يعاملك بها البائع ، اشرح بأمان أنك لا تستطيع الموافقة على هذا الشراء في الوقت الحالي ، ثم انتقل إلى البائع التالي. في كثير من الأحيان ستجد أن ظهورك ببساطة غير مهتم سوف يدفعه إلى السعر الذي يمكن أن توافق عليه. وإذا كان لديك شعور سيء تجاه البائع أو القطعة ، أو تعتقد أنه يمكنك العثور عليها في مكان آخر بتكلفة أكثر عدلاً ، فثق في غرائزك. إذا كنت تحب القطعة وتعتقد أنها تستحق ذلك ، فالتزم بها حتى لا تخسرها.
5. ادفع تحياتك
بمجرد موافقتك على السعر ، تعامل مع العملة باحترام - إنها ليست أموال احتكارية. خطط لحمل فواتير صغيرة والتغيير عندما تتوقع أن تساوم ، حيث سيكون بمقدور عدد قليل من البائعين تحطيم الفواتير الكبيرة (وإذا دفعت مبالغ نقدية كبيرة بعد أن أوضحت كيف كنت طالبًا فقيرًا ، فقد خسرت للتو مصداقية).
وتذكر أنك ستحصل في بعض الأحيان على صفقات رائعة ، وأحيانًا ستكون باهظًا. في النهاية ، عليك أن تضحك أو تتغاضى عنه. إذا كنت تستطيع تحمل تكلفة تذكرة الطائرة إلى وجهتك ، فالمساومة مقابل بضع بنسات هي أمر نسبي. لذا أشكر البائع باللغة المحلية ، واحتفل بنجاحك.
