هناك زعماء سيئون ، وهناك زعماء كابوس ، ثم هناك زعماء رائعون - باستثناء تلك العادة غير المهنية التي تدفعك إلى الجنون.
من السهل فهم وتصحيح السلوك الأقل من المثالي - وهو نموذجي إلى حد ما - عندما يأتي من الأعلى إلى الأسفل. لكن الأمر يصبح أكثر صعوبة عندما تنعكس الأدوار - عندما تتأخر في توصيل شيء إلى العميل لأن مشرفك هو الذي ينفجر في المواعيد النهائية. أو عندما يتأخر باستمرار في الاجتماعات. أو يستخدم الألفاظ النابية. أو قم بعمل شيء آخر يمكنك ذكره في تقييم مع أحد المرؤوسين ، ولكن ليس لديك فكرة عن كيفية البحث عن رئيس.
إذا كنت في هذا القارب ، فاقرأ لبضع طرق بارعة يمكنك من خلالها التعامل مع الموقف - دون تجاوز حدودك.
1. "هل لي أن أفعل هذا ، أيضا؟" النهج
كان لدي في السابق مدرب وصل بانتظام إلى العمل. لقد فوجئت بحزن شديد عندما دخلت في المكتب في الساعة التاسعة صباحًا بشكل غير معتاد وكانت الشخص الوحيد هناك. لم نكن مجموعة من منتهكي القواعد ؛ بدلاً من ذلك ، لاحظنا أنه إذا كانت هناك ليلة قضى فيها رئيسنا ساعة أو ساعتين متأخرة ، فقد اقتربت من الساعة 9:30 صباحًا في صباح اليوم التالي ، لذلك تابعنا تقدمها. عندما رأت ما كان يحدث ، اتصلت بنا جميعًا وأخبرتنا أنه من المتوقع أن نكون في المكتب في التاسعة صباحًا كل يوم - نهاية القصة. (وليس من المناسب حقًا أن تقول ، "لكن ، تأخرت طوال الوقت!")
على الرغم من أنها بدأت تأتي في الوقت المحدد بعد تجربة تداعيات مقاربتها "افعل ما أقوله ، وليس كما أفعل" ، إلا أنني وزملائي كان من الممكن أن أتعامل مع الموقف بشكل أفضل. لقد عقدنا اجتماعات منتظمة للموظفين ، وكان من الأفضل لنا أن نطلب مراجعة ساعات العمل ، وطرح أسئلة مثل: "إذا عملنا في وقت متأخر جدًا أو كان لدينا حدث شركة في إحدى الليالي ، فربما نأتي في وقت متأخر من في صباح اليوم التالي؟ "ربما كان علينا أن نتطرق إلى فكرة ساعات العمل المختلفة (بما أن الجميع كان يعمل بحكم الواقع من 9:30 صباحًا إلى 6 مساءً على أي حال) - من يدري ما هو الحل الإبداعي والإنتاجي الذي كان من الممكن أن نتمكن من طرح الأفكار فيه الفريق.
لذا ، إذا لاحظت أن رئيسك أصبح أكثر أو غير رسمي - سواء في لباسها أو في قواعدها الجامدة سابقًا - فلا تتردد في الاستفسار عما إذا كان المكتب يتحرك في اتجاه غير رسمي. عند تسجيل الوصول التالي ، جرب: "أشعر وكأنني أرى تحولًا نحو نهج أكثر مرونة وإبداعًا: هل هذا شيء يجب أن أفكر فيه؟"
2. "كيف يجب أن أتعامل مع هذا الموقف؟"
لقد شاهدت مؤخرًا حلقة " العائلة الحديثة" القديمة التي يحاول فيها ماني جمع أقارب القتال معًا عن طريق إخبار كل واحد منهم بقصة مختلفة عن زميله في الدراسة يتظاهر بسلوكيات مماثلة. لقد كان يأمل في أن يروا الخطأ بطرقهم من الخارج ينظرون إليه. (بالطبع ، لأنها كوميديا ، يخبرونه جميعًا أنها تبدو مثل شخص فظيع وعليه أن يتوقف عن الدراسة معها.)
في الحياة الحقيقية ، يمكن أن يكون هذا النهج المنقذ (طالما كنت توظف القليل من البراعة). دعنا نقول رئيسك يقطع لك بانتظام. من الواضح أن سؤال "مات" عن طرق تصحيح "بات" الذي يتحدث دائمًا معك لن يخدع أي شخص. بدلاً من ذلك ، فكر في موقف يقطع فيه الناس بعضهم بعضًا ، ولا يسمع بعض الناس أبدًا - مرحبًا ، مكالمات جماعية - ثم اطلب من رئيسك تقديم أفضل نصيحة.
دعنا نقول أنه يقترح بدء كل مكالمة من خلال تذكير جميع المشاركين بالسماح للجميع بالتحدث - نهج "المقدمة". ثم ، قبل اجتماع فريقك التالي مباشرة ، اسحبه جانبًا وأخبره أن لديك بعض الأفكار التي ترغب في اقتنائها لبعض الوقت. بدلاً من ذلك ، إذا نصحك بإدخال نفسك في الموقف (على سبيل المثال ، إخبار أحد المتصلين بأنك تعتقد أن مشاركًا آخر لم ينته بعد) فيجوز له أن يستجيب بشكل أفضل لمقاربة مباشرة. في المرة التالية التي أوقفك فيها ، "أنا آسف ، في الواقع ، كان لدي نقطة أخرى أود توضيحها."
من خلال تعلم استجابة رئيسك لموقف موازٍ ، ستكتسب نظرة ثاقبة حول كيفية حصوله على الأرجح على ملاحظات في ظروف مماثلة.
3. منهج "أنا أتجاوز هذا"
نعم ، إن إجراء مناقشة صريحة مع رئيسك في العمل بشأن عادة غير مهنية مدرج في قائمة الأشياء التي لا ترغب في القيام بها في العمل. لكن في بعض الأحيان ، هو حقا النهج الوحيد.
على سبيل المثال ، دعنا نقول أن رئيسك هو الصراخ. ليس هذا فقط غير منطقي وغير مهني تمامًا ، ولكن يمكن بسهولة أن يجعل أعضاء الفريق والشركاء وحتى العملاء يشعرون بعدم الارتياح حقًا. إذا كان هذا يضر بعلاقات عملك ، فأنت بحاجة إلى نقل التعليقات إلى رئيسك في العمل.
إذا وضعت نفسك على أنه ينتقد رئيسك ، فمن المحتمل أن يكون دفاعيًا. بدلاً من ذلك ، قل أنك تشارك المعلومات المعممة (حتى لو كانت موجهة إلى رئيسك على وجه التحديد). جرب ، "ذكرت لي جانيت أنها شعرت بعدم الارتياح في المكتب في اليوم الآخر ، لأنها سمعت أصواتاً مرتفعة ونابية. اعتقدت أنه من المهم أن أشارك ملاحظاتها. "
ليس من السهل استدعاء رئيسك في العمل بسبب السلوك السيئ ، ولكن في بعض الأحيان يكون خيارك الوحيد. على أقل تقدير ، هذه المحادثة الصعبة سوف تعدك لوضع آخر - سوف تجعلك بالفعل تفكر فيما تفعله ولا تريد أن تفعله عندما تكون المسؤول.
