اكراميات الشركة مثل برنامج ستاربكس الجديد للدراسة الجامعية ورعاية الأطفال من Google والأطباء في موقع فيسبوك يحصلون على الكثير من الصحافة. من المفترض أن هذه الامتيازات تحظى بالاهتمام لأنها ذات قيمة كبيرة - ولأن عددًا قليلاً فقط من الشركات المختارة لديها القدرة (قراءة: نقدية) على تقديمها.
لذلك ، ماذا عن بقية منا أرباب العمل لا؟ والحقيقة هي أن كل صاحب عمل سيكون من الحكمة أن يكافئ موظفيه أو موظفيها بما يتجاوز الراتب ، خاصة إذا كان الاحتفاظ بالأولوية أولوية. نعم ، إن الوظيفة الجيدة والشيك الثابت هما مكافآت خاصة بهم ، خاصة خلال سوق العمل الذي رأيناه خلال السنوات القليلة الماضية. لكن من المهم أن ندرك أن الأشخاص الذين يأتون للعمل معك يوميًا يلعبون دورًا مهمًا في نجاح الشركة. لماذا لا تكافئهم بشيء يتجاوز ما هو واضح؟
إذا كنت تحاول معرفة أنواع الامتيازات التي يقدرها الموظفون لديك والتي يمكنك تحملها ، فإليك بعض الأشياء التي يجب التفكير فيها.
1. فهم القيمة الحقيقية للامتيازات
تعد الساعات المرنة ، والبيئة المرحة ، والإجازة كلها إضافات جديرة بالاهتمام ، ولكن هناك بعض الامتيازات التي تستحق الدفع ليس فقط من أجل رفاهية فريقك ، ولكن من أجل مصلحة الشركة. بناءً على أولويات موظفيك ، تعتبر الرعاية الصحية ، ودروس التمارين في الموقع ، ومؤتمرات التطوير المهني ، وتذاكر للمناسبات الخاصة (الرياضة ، والحفلات الموسيقية ، أو Burning Man - مهلا ، نحن نقيم في نيفادا!) أمثلة على الامتيازات التي يمكن أن تقطعها فترة طويلة الطريق نحو تعزيز الروح المعنوية وبناء فريق مخلص.
نظرًا لأن الموظفين السعداء يميلون إلى تقديم خدمة عملاء أفضل - وهو أمر حيوي في ShortStack - فأنا جميعًا أجد طرقًا لإظهار التقدير لفريق العمل الدؤوب. كما قال Herb Kelleher ، المؤسس والرئيس التنفيذي السابق لشركة ساوثويست ايرلاينز ذات مرة ، "الربح هو نتيجة ثانوية لخدمة العملاء الجيدة." وأنا أتفق تمامًا. وعندما يسعد الموظفون بالعمل ، فإنهم يبذلون قصارى جهدهم لجعل الآخرين سعداء. تحقيقًا لهذه الغاية ، يعد دفع تكاليف الرعاية الصحية أو كمبيوتر محمول جديد أو فاتورة هاتف استثمارات كبيرة للشركة. (إذا لم يكن لديك الموارد اللازمة لتقديم امتيازات متعددة مكلفة ، فستكون المكافأة النقدية السنوية طويلة جدًا.)
من المهم أن تضع في اعتبارك (خاصة بالنسبة للنقد النقدي) أن القيمة المدركة مهمة أيضًا. قد تكلفك تذكرتان إلى لعبة Giants 300 دولار ، لكن حقيقة أنك قد ذهبت لإعطاء الموظف شيئًا تعرفه ستثير إعجابها مما يجعل الإيماءة أكثر قيمة. انها نوع من مثل ظاهرة بطاقة هدية. أفضل أن يعطيني شخص زجاجة ويسكي بقيمة 25 دولارًا بدلاً من بطاقة هدايا بقيمة 50 دولارًا لأنه يوضح أنهم يعرفون ما يهمني.
2. استمع أو اطلب معرفة ما يريده الموظفون حقًا
من أجل العثور على الامتيازات التي يريدها الموظفون بجدية والتمتع بها - وبالتالي ستكون الأكثر قيمة ، يجب عليك الاستماع. منذ أن أجلس في مكتب الاستقبال ، أميل إلى سماع الكثير من المحادثات التي تجري في المكتب ، وهذا يعطيني نظرة ثاقبة حول أنواع الإضافات التي قد يقدرها الموظفون. إن الجلوس إلى أماكن غير واقعية بالنسبة لكثير من المديرين ، مما يعني أنك قد تضطر إلى بذل جهد لقضاء بعض الوقت مع موظفيك خارج المكتب ، مثل تناول وجبات الغداء الفصلية مع الأفراد. يخرج الكثير من الأشياء خلال غداء الجمعة لدينا (نعم ، كلنا نذهب لتناول الغداء كل يوم جمعة - مكافأة رائعة!). الشيء الأكثر أهمية هو الاجتماع في بيئة غير رسمية حيث تتاح لك الفرصة للتحدث عن الأشياء غير المتعلقة بالعمل - والتعرف على احتياجات واحتياجات موظفيك.
على سبيل المثال ، سمعت مؤخرًا أن أحد موظفيي يذكرون أنها ستشتري إطارات شتوية خلال عطلة نهاية الأسبوع ، وعرضت زيادة التكلفة. لقد كانت تذهب إلى ما وراء العمل ، وأردت مكافأتها على جهودها. لقد صدمت وشعرت بالامتنان وأدركت أن رفاهها مهم بالنسبة لي. هذا الاستثمار الصغير نسبيًا ترك لي موظفًا سعيدًا ومخلصًا وجعلني أشعر وكأنني قائد وأقل كزعيم.
تحذير واحد هنا: تميل عجلات Squeaky بالتأكيد إلى الحصول على مزيد من الاهتمام ، لذلك فقط تأكد من بذل قصارى جهدك لعدم مكافأة أولئك الذين يعرفون احتياجاتهم فقط.
3. اكراميات العرض في كثير من الأحيان ما تستطيع
غالبًا ما تكون الامتيازات هي الأفضل عندما تحدث غالبًا بما يكفي لتكون بمثابة تذكير منتظم بمدى تقدير موظفيك.
بالنسبة لشركات مثل شركاتنا ، فإن هذا يعني وجود مزيج صحي من الامتيازات التي نقرر أنها تستحق دفعها والاكراميات التي لا تكلف شيئًا على الإطلاق سوى جعل الناس سعداء للغاية. لدينا سياسة للكلاب المفتوحة - يقوم عدد قليل من الموظفين بإحضار كلابهم للعمل كل يوم ، وبعضهم فقط في "اللحمة يوم الأربعاء" - استضافوا وجبات الغداء يوم الجمعة ، وأجروا إجازة للعمل التطوعي ، وخيار العمل من المنزل ، وما إلى ذلك. لقد سمعت عن الشركات التي تقدم يومًا شهريًا للفيلم وغسيل السيارات المتنقلة وندوات التخطيط المالي والعديد من الطرق الإبداعية لإعطاء الموظفين المزيد من الوقت.
إذا لم يكن لديك المال اللازم لتقديم مزايا إضافية ، فابحث عن خيارات أخرى. بضعة أيام عطلة إضافية خلال السنوات التي لا تكون فيها أرباحك في مكان يمكنك فيه منح مكافآت أو دعوة عشاء عندما لا تستطيع شراء وجبة غداء يوميًا ستقطع شوطًا طويلًا. وهذه الأشياء كلها رخيصة نسبيا!
من خلال التعرف على موظفيك ، والانتباه إلى هواياتهم ، والتعرف على الأشياء التي يهتمون بها ، يمكن لأي شركة تقديم مجموعة متنوعة من الامتيازات التي تدخل في نطاق ميزانيتها الخاصة - والحفاظ على الموظفين سعداء ، والحافز ، والنجاح.
