بالنسبة لشركة مثل Taco Bell ، يأتي المتابعة الشديدة والخوف من سمعتها في الإبداع والابتكار ، مما يجعل المشجعين المخلصين يرون أنها علامة تجارية أكثر من نمط الحياة بدلاً من عملاق الوجبات السريعة.
يتزوج المعجبون بهم في مطعم Taco Bell's Flagship في لاس فيجاس ، ويعقدون حفلات أعياد الميلاد التي تحمل عنوان Taco Bell وحتى تغمروا تويتر مع إبداعات مستحضرات التجميل القائمة خارج قائمة المطعم. لكن هل يرتدون ملابس مستوحاة من المأكولات المكسيكية السريعة المفضلة لديهم؟
تقول جينيفر أرنولدت ، مديرة مشاركة التجزئة في شركة تاكو بيل: "بالتأكيد ،" "يريد المستهلكون تجربة علامتنا التجارية بطريقة تتجاوز الطعام".
كانت جنيفر القوة الدافعة وراء شراكة الشركة الجديدة مع عملاق الأزياء العالمي Forever 21.
وقالت: "نرى مبادرات مثل هذه الشراكة تغذي عبادة العلامة التجارية". "لقد منحنا مستهلكونا الإذن للقيام بأشياء فريدة ونتوقع منا أن نفعل ما هو غير متوقع. إنهم يلبسون تاكو بل فندوم على الأكمام - والآن يمكنهم القيام بذلك حرفيًا".
شراكة مثالية
على الرغم من أن Taco Bell و Forever 21 يأتون من صناعات مختلفة ، فإن كلاهما يشتركان في قيم المستهلك الأساسية من الراحة والسرعة والقدرة على تحمل التكاليف. العلامات التجارية متنوعة ، معبرة ، وعالمية. يوجد في Forever 21 أكثر من 600 متجر حول العالم ، بينما يوجد في Taco Bell أكثر من 7000 مطعم حول العالم. يعني الوصول الهائل لهذه العلامات التجارية ، إلى جانب جمهور أساسي مشترك ، إلى الأبد 21 فحص جميع المربعات الصحيحة للشراكة.
وقالت: "من المنطقي بالنسبة لنا عندما تكون هناك رؤية قوية ، تقارب للربط مع ما يريده جماهيرنا بالفعل والتركيز عليه". "مع الموضة ، أدركنا أن الناس كانوا يعبرون بالفعل عن حبهم لعلامتنا التجارية وأنهم صنعوا ملابس ومستلزمات مستوحاة من Taco Bell على Etsy".
يخبر المشجعون تاكو بيل بما يريدون ، وتوفر العلامة التجارية حرفيًا. عندما أراد المشجعون اقتراح الزواج باستخدام حزم الصلصة ، نجحت العلامة التجارية في تحقيق ذلك بحكمة حزم الصلصة. عندما أراد المشجعون الزواج في تاكو بيل ، افتتحت الكنيسة داخل لاس فيجاس كانتينا مع حفلات الزفاف في القائمة.
"لقد استمعنا إلى جماهيرنا (ومعجبينا المميزين) وكان مصدر إلهام لنا لمنحهم مجموعة علمنا أنهم سيحبونها ،" لاحظت جنيفر. "لن يكون هذا مجرد ارتداء شعار نموذجي. إنه مميز وعصري."
تلبية العقل المدبر
ما الذي يتطلبه الأمر لإقامة شراكة ناجحة بين علامتين تجاريتين ضخمتين وتقديم مجموعة أزياء فريدة من نوعها إلى السوق؟ بالنسبة لجنيفر ، هذا المشروع هو الأحدث في مهنة تتخللها نجاحات في مجموعة متنوعة من الأدوار.
وقالت "لقد بدأت حياتي المهنية كمصمم جرافيك في إحدى وكالات الإعلان". "درست الفن والتصميم في الكلية ، واعتقدت أن هذا ما أردت القيام به. لكن بعد بضع سنوات ، انتقلت إلى وظيفة تنفيذية في الحساب. هذا الموقف سمح لي بالعمل عن كثب مع العديد من العلامات التجارية الكبرى ، بما في ذلك تاكو جرس."
أعجبت تاكو بيل على الفور بعملها في الوكالة الإعلانية ، ولم يمض وقت طويل قبل أن يطلبوا منها الانضمام إلى فريق التسويق. قررت جينيفر أنها كانت الخطوة الصحيحة - لفترة من الوقت.
وقالت "اعتقدت ، سأفعل شيئ تاكو بيل لمدة عام أو عامين". "لكن بمجرد وصولي إلى هنا ، كنت أعلم أن هذا هو المكان المناسب لي. هناك شيء ما في الهواء هنا. إننا نفعل شيئًا مختلفًا وغير متوقع كل يوم."
