عندما كبرت تانيشا غوردون ، لم يكن بإمكانك إخبارها بأنها ستكون أي شيء آخر غير المحامي. لكن بناءً على توصية مستشار الكلية ، حصلت على بعض فصول الأعمال ، ووجدت نفسها مغرمة بميزات استراتيجية الشركة.
بسرعة إلى الأمام بضع سنوات ، وكان غوردون لديه مهنة لا تصدق في مجال الاستشارات. تعمل حاليًا في شركة الخدمات المهنية Deloitte & Touche LLP كمديرة في ممارساتها المتعلقة بمخاطر التكنولوجيا ، مما يساعد الشركات والمؤسسات الحكومية على وضع استراتيجيات حول المشكلات التي يواجهونها في عالم اليوم الرقمي ، بما في ذلك تحليل المخاطر والخصوصية وإدارة البيانات وحمايتها ، والأمن ، وإدارة مخاطر المؤسسة.
لذا ، كيف انتقلت من محامي طموح إلى أخصائي في الاستراتيجية والمخاطر التقنية؟ كما أخبرتنا - وستخبر أي شخص يريد أن يعمل في مجال التكنولوجيا - الأمر كله يتعلق بمطاردة المعرفة ، وبناء الفريق المناسب من حولك ، والبقاء دائمًا في المقدمة.
إليك كيف فعلت ذلك - والمشورة المهنية التي يمكن لأي شخص أن يتعلمها من طريقها.
أخبرنا قليلاً عما تبدو عليه وظيفتك على أساس يومي.
في الأساس ، أنا أساعد العملاء على فهم مخاطرهم ، ووضع استراتيجيات للتخفيف من هذه المخاطر ، ومساعدتهم على الحفاظ على ميزتهم التنافسية في السوق. الآن ، أركز على مخاطر البيانات والمعلومات في مجال الرعاية الصحية - أعمل مع مؤسسة اتحادية للرعاية الصحية بالإضافة إلى مؤسسة تجارية لتكنولوجيا المعلومات الصحية.
لا يكون يومي العادي هو اليوم العادي المعتاد للاستشاري ، لأن لدي العديد من المسؤوليات المختلفة. وهي تتراوح من إدارة فريقي إلى التأكد من أن نهجنا واستراتيجيتنا ومنهجيتنا يتماشى مع هدف عمل العميل إلى التأكد من جودة المنتجات التي نقدمها.
ثم يذهب باقي وقتي إلى إدارة عملائي: التأكد من أنهم يفكرون فيما يحتاجون إليه ، والتأكد من أنهم سعداء ، والتأكد من أننا جميعًا في نفس الصفحة من حيث الاحتياجات ليتم تسليمها.
ثم هناك الكثير من العناصر الإدارية ، بدءًا من التأكد من أن الشركاء الذين أعمل معهم لديهم المعلومات الصحيحة للتحدث مع عملائهم من المستوى الأعلى إلى كتابة العقود وتوجيه الموظفين المبتدئين. حرفيا ، تمتلئ أيامي بكل هذه الأشياء.
ما هو الجزء المفضل لديك من العمل؟
أنا أتعلم دائما. أنا مصاصة على المعرفة ، لقد شعرت بالملل بسهولة ، وأنا أحب التحدي. طبيعة الاستشارات مواتية للغاية لأولئك الذين يشعرون بالملل بسهولة - من الشركاء إلى أسفل ، الجميع يواجه تحديات مستمرة.
فيما يتعلق بعملي المحدد ، لقد كنت دائمًا منجذب إلى الاستراتيجية - كيف أتأكد من نجاح هذه الشركة أو هذا العميل؟ عندما تضع عنصر المخاطرة ، يجب أن تكون أكثر إبداعًا: ماذا لو حدث هذا؟ ماذا لو حدث ذلك؟ ماذا لو تم اختراق أنظمتهم؟ ماذا لو كان هذا المنافس يدخل سوقهم؟ ماذا لو لم يشتري النظام الصحيح؟ يجعلني ذلك أبدأ بالتفكير في الحالة الراهنة ومحاكاة سيناريوهات "ماذا لو؟" والتوصل إلى طرق لحماية العملاء من تلك المواقف. أحب حقيقة أنني ما زلت أفكر في الاستراتيجية ، ولكن بعد ذلك يجب أن أكون مبدعًا وأن أساعد زبائني وهذه المنظمات الرائعة في اتجاه النجاح.
انظر ما يشبه العمل في Deloitte
دعنا نتراجع قليلا. أخبرنا بقصتك في الدخول إلى عالم الاستشارات.
كنت أرغب في الالتحاق بكلية الحقوق منذ أن كان عمري 11 عامًا. ذهبت إلى مدرسة ثانوية حيث يمكنك في الواقع التخصص في القانون ، وكان لدي سلسلة من التدريب / التدريب الداخلي مع شركات المحاماة حتى قبل أن أحصل على شهادة البكالوريوس ، وفي الكلية كنت أتدرب فيها القانون والمجتمع.
في سنتي الإعدادية من الكلية ، بدأت أشعر بالتوتر تجاه أخذ اختبارات اللغة العربية. لقد تحدثت إلى مستشاري ، الذي أوصى بالحصول على درجة الماجستير في الإدارة العامة ، الأمر الذي سيجعلني أكثر قدرة على المنافسة في كليات الحقوق العليا ومنحني المزيد من الوقت لأخذ خبرات LSAT.
لذلك أنا فعلت. بينما كان هناك نصف دوراتي كانت دورات حكومية وسياساتية ، والنصف الآخر كان في كلية إدارة الأعمال. كنت في حالة جيدة في هذه الفصول - كنت مثل ، "هذا رائع حقًا. أحصل على إيجابيات في كل ما أتعلمه هنا ، وأنا أحب الطريقة التي يجب أن تفكر بها وما عليك القيام به. "
كنت آخذ دروسًا مع أشخاص عملوا في بعض من أفضل الشركات الاستشارية في العالم ، لذلك تعرفت على معنى أن أكون مستشارًا. بدأت في إجراء أبحاث حول الاستشارات الحكومية ، ووجدت شركة الاستشارات الحكومية بوز ألين هاملتون ، وحصلت على وظيفة هناك في الإستراتيجية والعمليات. لقد أحببته تمامًا وفعلته لمدة ثلاث سنوات تقريبًا.
كيف يمكنك الانتقال إلى التكنولوجيا والاستشارات المخاطر؟
في عامي 2008 و 2009 ، كان هناك الكثير من عدم اليقين الاقتصادي ، وكانت هناك أشياء كبيرة تحدث في جميع أنحاء البلاد. لقد بدأت في النظر إلى الاتجاه في التكنولوجيا التي أصبحت كبيرة بالفعل والأشخاص الذين يحاولون معرفة معنى "البيانات الضخمة". لم أحضر فصلًا تقنيًا واحدًا في المدرسة ، لكنني علمت أننا في عصر المعلومات وأن التكنولوجيا والبيانات كانت تتولى المسؤولية. كان كل شيء يتوسع بمعدل مرتفع بشكل كبير ، لذلك كنت أعلم أنني بحاجة للحصول على مجموعة من المهارات الفنية إذا كنت أرغب في المنافسة.
في ذلك الوقت ، بدأت أنظر إلى الشركات ، واتصلت بي Deloitte. كنت أبحث في مجموعتهم الإستراتيجية بالإضافة إلى مجموعة مخاطر التكنولوجيا الخاصة بهم. لكنني أدركت أن الشركة يمكن أن يكون لديها أفضل إستراتيجية في العالم ، ولكن إذا لم تفهم كيفية إدارة المخاطر - مخاطر السوق ، أو المخاطر القانونية ، أو المخاطر المالية ، أيا كانت المخاطر التي تتعرض لها - فإن هذه الشركة أو الكيان لن يكون قابل للحياة.
لذلك انضممت في النهاية لمجموعة Deloitte Technology Risk. لقد كان منحنى تعليمي ضخم.
أراهن! كيف تصل إلى السرعة؟
بصراحة ، إنها تجربة وخطأ. إنه يضع ساعات إضافية ويعمل. إنها تشتري كل كتاب يمكنك التفكير به لتعلم هذا النوع من الأشياء. إنه يشاهد مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه يتحدث مع زملائك الذين لديهم خبرة أكبر في هذا المجال. إنه في اجتماعات لا تحتاج إلى حضورها ورؤية كيف يفكر الناس في المشاكل. إنه تعلم المصطلحات واتخاذ القرار بأنك ستلتقط ما تتعلمه وتحاول امتصاص كل شيء.
إنها تقوم بأبحاثك الخاصة ، بالإضافة إلى الاستفادة من من حولك أكثر ذكاءً والذين يعرفون هذا الموضوع جيدًا. أنا دائما ، دائما ، دائما أطلب المساعدة. أتأكد من أنني أحيط بنفسي بعضًا من أفضل الرجال والسيدات الذين تقدمهم شركة Deloitt وأطرح عليهم أسئلة. لقد ساعدوني في الحصول على ما يصل إلى السعوط.
لدي أيضًا مدرب تنفيذي تدفعه شركة Deloitte. لديّ راعيون رائعون ومدربون وشريكون مدهشون. لقد ساعدوني حقًا في التفكير في الأمور بشكل صحيح.
ما هي النصيحة التي قد تقدمها للأشخاص الذين يذهبون للاستشارات أو التكنولوجيا أو المخاطرة؟
أعتقد أنه مكان جيد للغاية للتواجد فيه ، لأن هذا هو المكان الذي يسير فيه السوق. كل شيء عن المخاطر والتكنولوجيا في هذه الأيام. إذا لم تكن شخصًا تقنيًا فعليًا ، فلا يزال عليك التفكير فيه ، خاصة إذا كنت على ما يرام مع منحنى التعلم الحاد والسرعة الأسرع وتريد حقًا الدخول في شيء جديد.
قم بإعداد مجلس المستشارين الشخصي الخاص بك لحياتك المهنية. اشخاص سطحيين. الحصول على المدربين. إذا كنت تذهب إلى هذا الحقل ولم يكن ما درسته أو فعلت من قبل ، فتأكد من إنشاء شبكة الأمان هذه. من المحتمل أن تسقط ، كما تفعل في بداية أي مهنة جديدة ؛ لكنك تريد أن تتأكد إذا سقطت ، لديك شبكة هناك لترتد وتواصل.
الحديث عن شبكات الأمان - أنت تعمل في خطر من أجل لقمة العيش. كيف تفكر في المخاطرة في حياتك المهنية وحياتك الشخصية؟
عندما تعمل في خطر ، فأنت تفكر في كل شيء من هذا المنظور. ينتهي بك المطاف بتحليل جميع قراراتك ، وتتخذ قرارات مستنيرة بهذه الطريقة.
كما أنها تتدفق إلى حياتي الشخصية كثيرًا. هذا يبدو مضحكا ، لكنني لا أخرج في مطاعم عشوائية بنفسي. سأذهب فقط مع صديق أكل هناك ويوصي بصحن. في أي وقت أطلب فيه طبقًا ، أسأل النادل ما هو الأكثر طلبًا. أصدقائي يكرهون ذلك. إنهم مثل ، "لماذا لا تجرب مطعمًا جديدًا؟" أنا معجب ، "لأنني أعرف ما يعجبني ولا يوجد خطر مرتبط بي بالحصول عليه." لا سيما مع الطعام ، لا أخاطر مع الطعام على الإطلاق!
في Deloitte ، أنت معلمه للموظفين المبتدئين. ما النصيحة التي غالباً ما تجدها تعطيها لمقدميك؟
هناك الكثير الذي أخبرهم به! حاول أن تكون مرتاحًا لكونك غير مريح. حاول معرفة ماهية قدرتك عن طريق إضافة أشياء إلى طبقك ودفع نفسك. إيلاء الاهتمام بالتفاصيل. عندما تقابل شخصًا ما ، فكر في: ما دورك في مساعدة هذا الشخص على أن يصبح ناجحًا؟
اعلم أن ما وضعته هناك هو صورتك ، وأن علامتك التجارية هي كل شيء. ماذا تريد أن تعرف عنه؟ كيف تظن أنك قد استلمت و استلمت عندما تمشي في غرفة؟ أحب أن أصبح الناس أكثر تفكيرًا في فهم ماهية علامتهم التجارية ، وإنشاء شبكة ، والبحث عن الرعاة والمدربين وأشياء من هذا القبيل. أعتقد أنني كنت محظوظًا لأنني علمتني الناس ذلك مبكرًا في مسيرتي ، لذا أحاول إيصال ذلك قدر الإمكان.
تحول في الواقع والتفكير في حياتك من حيث ما يجعلك سعيدا. الخروج مع الخطة الاستراتيجية الشخصية الخاصة بك. اسال اسئلة. لا تشعر بالفخر مطلقًا لطلب المساعدة. يمكن أن تكون مساعدة من شخص كبير ، أو شخص صغير ، ولكن دائمًا يكون مرتاحًا عند طلب المساعدة.
أخيرًا ، ادفع لنفسك دائمًا ، لأن هذه هي الطريقة التي تبني بها القدرة وتبني المرونة. هناك شيء خاص حول عندما تمر بموقف وتعلم في هذا الموقف. من الصعب رموز الحمض النووي الخاص بك وتشفير من أنت. أنت مجرد تحويل.
