هل أعجبت رجل أعمال ناجحًا بجنون ، وأتمنى أن تتمكن من الحصول على دليل تفصيلي لأسرار أعمالها؟
حسنًا ، لقد حدث ذلك تمامًا ، وذلك بفضل Alexandra Wilkis Wilson و Alexis Maybank ، المؤسسين المشاركين لموقع Gilt Groupe لبيع العينات على الإنترنت. (إذا لم تكن عضوًا بعد ، فقم بالانضمام الآن. اعتذارات مقدمًا إلى حسابك المصرفي.)
أصبح الأصدقاء وزملاء الدراسة في كلية هارفارد للأعمال هم الآن مدير مكتب Gilt التجاري ومدير الإستراتيجية ، على التوالي ، وقد نشروا للتو كتابهم ، عن طريق الدعوة فقط: كيف قمنا ببناء Gilt وتغيير متجر الملايين . إنها متهدمة لقصتهم كرجال أعمال ، ولكنها أيضًا دليل على كل شيء من بدء التشغيل إلى اختيار الفريق المناسب إلى التنقل (ونعم ، قهر) عالم الأعمال.
وحصلنا على نظرة خاطفة خلال محادثتنا الأخيرة مع ألكسندرا. تابع القراءة لمعرفة كيف بدأت موقع بيع الفلاش الذي أطلق ألفًا آخر وما تعلمته على طول الطريق.
أولاً ، قدم لنا المتهدئة حول كيفية تأسيس Gilt Groupe.
نحن فريق مكون من خمسة مؤسسين ، ولا أعتقد أن أي شخص يمكن أن يفعل ذلك بمفرده. لدينا فريق رائع حقًا حيث كان لدينا مجموعات مهارات متكاملة بالإضافة إلى شخصيات.
كيفن ريان ، الذي يشغل اليوم منصب الرئيس التنفيذي لدينا ، كان في البداية رئيس مجلس إدارة Gilt قبل أن يحمل اسمًا. كان مستوحىًا من نموذج أعمال في فرنسا يُدعى Vente-Privee ، ووجد مهندسين ، مايك وفونج ، لبدء ترميز الموقع. ثم تواصل مع Alexis ، الذي كان لديه خلفية عن التجارة الإلكترونية ، وانضمت إلى المجموعة.
كنت آخر واحد للانضمام. ربما كنت الأكثر كرهًا للمشاركين المؤسسين - لم أكن أبدًا جزءًا من شركة ناشئة ، وكنت أعمل في شركة بولغاري التي أحببتها. ولكن في النهاية ، أقنعني الكسيس بالانضمام ، وبعد ذلك بفترة وجيزة ، أطلقنا.
هل تعلم أنك تريد أن تكون رجل أعمال؟
أظن أن لدي روح روح المبادرة دائمًا. لكنني اكتسبت خبرة قوية في العمل لدى لويس فويتون وبولغاري ، وفي البداية عندما ذهبت إلى قطاع الرفاهية ، اعتقدت أن حلمي هو أن أصبح الرئيس التنفيذي لعلامة تجارية فاخرة.
ولكن بمجرد أن كنت في الداخل ، أدركت أنه سيكون طريقًا طويلًا وبطيئًا ، واعتقدت أنه كان عليّ أن أقدم الكثير. على المستوى الشخصي ، كان توقيتًا جيدًا جدًا - لقد تزوجت للتو ، ولم يكن لدي الكثير من المسؤوليات العائلية ، وكنت أرغب حقًا في العمل الجاد وأن أكون متحمسًا لشيء ما ، وأن أبني شيئًا بنفسي.
لم أكن لأفعل أي شيء ، رغم ذلك. بالنسبة لي ، كان من المهم حقًا أن أفعل شيئًا فهمته حقًا - أنني غريزة غريزية فطرية.
ماذا كان عن فكرة Gilt Groupe التي علقتك؟
لم أكن أنا واليكسيس على دراية بـ Vente-Privee ، لكننا كنا على دراية وشغف للغاية بمفهوم بيع عينة من مدينة نيويورك. عملت لدى Louis Vuitton و Bulgari ولدي العديد من الاتصالات والأصدقاء في جميع أنحاء صناعة الأزياء ، لذلك كنت دائمًا مدعوًا إلى بعض من أفضل نماذج المبيعات في الصناعة ، وسوف أحضر إلي Alexis معي. لقد أحببنا التسوق في هذه المبيعات ، حيث يمكنك الحصول على بعض العلامات التجارية الأكثر شهرة والفخامة والمصمم بأسعار تصل أحيانًا إلى 90٪ من البيع بالتجزئة. كانت رؤيتنا للشركة هي إعادة الإثارة والسلوك غير العقلاني المذهل لبيع العينات.
ما هي أكبر الدروس التي تعلمتها والتي ستشاركها مع رواد أعمال آخرين؟
نكتب الكثير في كتابنا عن اختيار هذا الفريق المبكر ، سواء كان مؤسسيك المشاركين أو المستأجر الأول. تريد حقًا أن تعرف ما الذي تحصل عليه ، سواء كنت تستخدم صديقًا أو زميلًا سابقًا أو حتى أحد أفراد الأسرة. كتابنا مليء بقوائم المراجعة - بما في ذلك قائمة مراجعة قرارات شريك العمل ، والتي أعتقد أنها مفيدة للغاية.
ولكن تعلم أيضًا الاستماع إلى غرائز القناة الهضمية. إذا كان هناك أي علامات حمراء بالنسبة لك عن فرد معين ، فاستمع إليهم. كلما كنت توظف أشخاصًا ، أعتقد أنه من المهم حقًا التحقق من المراجع التي يقدمونها ، ولكن أيضًا تنفد للتحقق من المراجع الإضافية التي قد لا يقدمونها.
نحن أيضًا من المؤمنين الكبار - سواء كنت شركة مؤلفة من أربعة أشخاص أو شركة مؤلفة من 400 شخص - في محاولة الحصول على أكبر عدد ممكن من الأشخاص داخل مؤسستك لمقابلة المرشحين. في بداية أعمالنا ، أود أن أطلب من مهندسينا إجراء مقابلات مع مرشحي المشتري ، وأجري مقابلات مع المرشحين الهندسيين ، رغم أنني لم تكن لدي معرفة عميقة بما ستكون عليه أدوارهم الوظيفية. هذا مفيد جدا لملاءمة الثقافية.
الآن ، بيع فلاش ومواقع بيع عينة على الإنترنت في كل مكان. كيف بقيت Gilt أفضل ما في الحفنة؟
أعتقد أن كلاً من أليكسيس والمنافسة في الحقيقة جيدة وصحية. إنه أيضًا التحقق من أنك على شيء جيد. من المؤكد أن المنافسة يمكن أن ترهقك وتشعر بالإحباط في لحظات ، لكنني أعتقد أنها تجعل الجميع لاعبًا أفضل.
أيضا ، نحن نبذل قصارى جهدنا للابتكار قدر الإمكان ، ولمفاجأة عملائنا وإسعادهم. نحن نعلم أن عملائنا لديهم توقعات عالية للغاية منا. إذا واصلنا فعل الشيء نفسه مرارًا وتكرارًا ، لمدة ستة أشهر ، مع عدم وجود شيء جديد ومثير للدهشة ومبتكرة ، فسيخيب أمل عملائنا. إنه يدفعنا لأن نكون متقدمين في لعبتنا.
هل كان نجاح Gilt يتجاوز أحلامك؟
انها مثيرة للغاية! لم أتوقع أن تنمو الشركة بهذا الحجم بهذه السرعة. لكنني أعتقد أنه عندما تكون في طريق ريادة الأعمال ، فأنت لا تعرف أبدًا ما الذي سيحدث.
