إنها فكرة أساسية للغاية لمجرد أن تكون ممتعًا للجميع. "من الجميل أن تكون لطيفة مع لطيفة" ، اعتادت والدتك أن تقول دائمًا ، أليس كذلك؟
ولكن تبين أن هناك بعض البيانات العلمية الفعلية التي تدعمها بالفعل ، إنها جيدة.
كما ورد في Entrepreneur ، وجدت كريستين بوراث ، أستاذة الإدارة في جامعة جنوب كاليفورنيا ، وزملاؤها اكتشافات مروعة في مجال السلوك في المكتب. لسبب واحد ، واحد من كل ثمانية أشخاص يتركون وظائفهم بسبب "الحقد" (فكروا في الزملاء غير المهذبين ، النظرات الصغيرة من الازدراء ، الابتسامة ، وما إلى ذلك). ولكن ما الذي يجعل الأمر أسوأ؟ معظم الناس لم يبلغوا عن هذه القضايا.
علاوة على ذلك ، وجدت تجربة منفصلة قام بها بوراث أن 80٪ من المشاركين قد خسروا وقتًا ثمينًا في العمل خائفين من أي حادث حدث ، و 48٪ قللوا عمداً مقدار الجهد الذي بذلوه في عملهم بسبب حادث. أضيفت بعد عدة أسابيع ، أشهر ، وحتى سنوات في العمل؟ هذه مشكلة كبيرة.
لذا ، بصرف النظر عن كونك ودودًا لزملائك في العمل وموظفيك ورؤسائك ، كيف يمكنك منع المشكلات السلوكية في المكاتب من عرقلة سير العمل؟ سواء كنت في دور الإدارة أم لا ، إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.
1. إسقاط ملاحظات أقل ولغة الجسد
معظم التفاعلات غير الاحترازية في المكتب (وبشكل عام في الحياة) ليست تعليقات شنيعة أو معارك قطط كاملة. عادة ما نبدأ في الشعور بعدم الارتياح بعد أن نرى زميلة تدحرج عينيها أو تتجاهل تعليقاتنا في اجتماع. هذه الأعمال الصغيرة من الوقاحة هي التي تجعلك تشعر بالضيق وتزيد من حدة بعد فترة.
لذلك ، فإن الخطوة الأولى نحو بيئة مكتبية أجمل تبدأ معك. راقب لغة جسدك عندما تتفاعل مع الآخرين ، واحرص على عدم قول أي شيء يمكن حتى تفسيره على أنه غير مهذب (ونعم ، حتى لو لم يكن من الممكن العثور على زميلك في العمل الذي تتحدث عنه). يمكن للأشخاص الاستفادة من حالتك المزاجية العامة ، وهو أكثر وضوحًا مما تعتقد عندما تشعر بالضيق من شخص ما.
بالإضافة إلى ذلك ، تذكر قوة القيادة بالقدوة. إذا كان لديك موقف إيجابي ، فمن المؤكد أن الناس ستتبعهم بعد فترة.
2. التحقق من مستوى الحساسية الخاصة بك
قد لا تتمكن من التحكم في مشاعرك وكيف تشعر عندما يقول شخص ما شيئًا ما غير مستقر ، ولكن يمكنك أن تتولى مسؤولية رد فعلك في هذه المواقف.
في المرة التالية التي يقوم فيها شخص ما بشيء ما يدعك بطريقة خاطئة ، التراجع وإلقاء نظرة على الصورة الكبيرة. نعم ، قلت جولي شيئًا وقحًا لك. ولكن هل هذه مشكلة منتظمة ومتكررة؟ أم أنه حدث لمرة واحدة؟ هل من الممكن أن تكون قد تعرضت للتو للتوتر وأخذت كل من حدث في طريقها؟
خلاصة القول: تأكد من أنك لا تبالغ في تحليل الموقف. عادة ، يمكننا جميعًا معرفة الفرق بين شخص ما في حالة مزاجية سيئة وشخص يخرج عن قصد عن طريقه بشكل يومي ليكون غير سارة ، ولكن إذا وجدت نفسك مستاءً ، فتأكد من التحقق من نفسك قبل أنت تتخذ الإجراءات.
3. الإبلاغ عن المشاكل عندما تبدأ في إزعاجك
بالتأكيد لا يستحق أحد سنيكر أو انتقاد زيارة إلى المشرف الخاص بك ، ولكن إذا بدأت تلاحظ أن سلوك شخص ما يؤثر على عملك ، أو سير العمل في المكتب ، أو ديناميكيات الفريق - وقد حاولت مواجهته أو عنها حول هذه القضايا دون جدوى - لقد حان الوقت للدردشة مع شخص أعلى. مرة أخرى ، هذه الأشياء هي التي يمكن أن تقتل فعليًا معنويات الفريق ، لذلك من الأفضل وضعه في مهده الآن بدلاً من تركه يتلاشى حول المكتب.
أفضل نهج؟ تعال مع سجل ما يجري ، واحصل على معلومات محددة. بدلاً من مجرد قول: "لقد كان جون يعني بالنسبة لبقية الفريق" ، حاول أن يقول: "لقد لاحظت خلال الأشهر القليلة الماضية أنه كلما كنا في الاجتماعات ، قام جون بقطع الناس عن عمد وجعلهم خارج وضع تعليقات ، مثل ، والتي أوقفت التدفق العام والإنتاجية للمجموعة. "يبدو أكثر توجها ، أليس كذلك؟
بشكل عام ، يعد عدم الكفاءة في المكتب أكثر خطورة مما تعتقد. ومع ذلك ، هناك بالتأكيد خطوات سهلة يمكنك اتخاذها للتأكد من أن الأمور لا تسير من سيء إلى أسوأ - بدءًا من اليوم. دعنا نترك لفات العين ، حسنا؟
