أنت تعلم أنك قد وصلت إلى الحضيض ، من الناحية المهنية ، عندما تبدو في وضع الجنين من أجل "أخذ غفوة" (اقرأ: "تنهد بهدوء ونأمل ألا يلاحظ أحد") تحت مكتبك يبدو شيئًا رائعًا تمامًا فعل.
فقط للتوضيح: الأمر ليس كذلك.
في منتصف العشرينات من عمري ، أصطدم بقذاري الشخصي. مرتين. في بضعة أماكن. (مهلا ، الجانب السفلي من مكتبك ليس هو المكان الوحيد الذي يمكن أن تبكي فيه بشكل لا يمكن السيطرة عليه! أكشاك الحمام ، ومواقف السيارات ، خلال مقابلة عمل لترويج محتمل - أوه ، هناك العديد من الخيارات!)
مستاءًا من مسيرتي وأتطلع لمزيد من الحرية والسيادة والمرونة ، بدأت أنظر إلى خياراتي (اقرأ: عبارات Google مثل "أنا أكره وظيفتي ، ساعدني!").
أدركت بسرعة أنه من أجل تحقيق تحول مهني كبير ، كنت بحاجة إلى بعض التوجيهات من الخبراء. لذلك ، على الرغم من محدودية الأموال والكثير من عدم اليقين ، فقد وثقت في القناة الهضمية واستأجرت مدربًا مهنيًا.
أردت الحصول على أقصى استفادة من وقتنا معًا. لقد استثمرت الكثير (مالياً وعاطفياً) ولم أستطع تحمل عدم الحصول على نتائج جادة.
لذلك خلال لقائنا الأول ، أخبرتها:
"إليك ما تحتاج إلى معرفته عني: أنا متفائل ، فأنا مجتهد ، ومعظم الناس مثلي. في الواقع ، يعطيني معظم الناس الكثير من الثناء. لكنني لست بحاجة إلى المزيد من الثناء. أحتاج منك أن تخبرني بما يمكن أن أفعله بشكل أفضل وأكثر ذكاءً وبشكل مختلف. أحتاج التوجيه. أحتاج الاتجاه. أحتاج إلى تعليقات. "
قالت: "روجر. الضوء على الثناء ، الثقيلة على ردود الفعل. فهمتك."
وعلى مدار عملنا معًا ، فإن التعليقات هي بالضبط ما حصلت عليه.
كان العمل معها دورة مكثفة في طلب التعليقات - والحصول عليها.
وبمجرد ترك وظيفتي المدرّبة للإفراج عن عمل وبدأت عملي الخاص ، كان لديّ عشرات (فيما بعد ، المئات) من العملاء والعملاء الذين كنت بحاجة إليهم لجمع التعليقات من جانبنا أيضًا.
لقد تعلمت - الطريقة الطويلة والبطيئة والصعبة - أن مجرد سؤال الناس ، "هل لديك أي ملاحظات بالنسبة لي؟" عادة ما تؤدي إلى إجابات غامضة وغير مفيدة. (إذا حصلت حتى على إجابة ، على الإطلاق.)
يكمن سر الحصول على ملاحظات واضحة ومفيدة في إعطاء الأشخاص مطالبات واضحة ومفيدة ، بحيث لا يضطرون إلى تجنيب أدمغتهم ، ومحاولة انتزاع الكلمات الصحيحة "من فراغ".
لقد حققت نجاحًا هائلاً كلما حثثت الناس بعبارات مكتوبة مسبقًا ، لذلك كل ما عليهم فعله هو "ملء الفراغات".
عبارات مثل هذه:
- أفضل شيء في العمل هو _ _ _.
- أصعب شيء في العمل هو _ _ _.
- شيء واحد يمكن القيام به بشكل مختلف - خاصة عندما يتعلق الأمر - هو _ _ _.
- إذا تمكنت من معرفة كيفية _ _ _ ، فسيكون ذلك مفيدًا للغاية وسيجعل شركتنا مكانًا أفضل كثيرًا.
- إنها ليست كبيرة في الصفقة ، لكن الشيء الوحيد الذي أرغب في رؤيته هو فعل الكثير ، هو _ _ _.
- أنا معجب باستمرار بالطريقة التي تعالج بها مشاكل مثل _ _ _.
- في المستقبل ، يمكن أن أتصور اتخاذ موقف مثل _ _ _.
- للتحضير لهذا النوع من المواقف ، سيكون هناك أمران يمكن أن يتعلما / يتدرب / يكتسبوا المزيد من الخبرة فيهما: _ _ ، _ _ ، و _ _ _.
- إذا طلب مني أحد أن أصف شخصية الشخص في ثلاث كلمات ، فسأقول: _ _ و _ _ و _ _ _.
- إذا سألني أحدهم ، "ما الذي يجلب إليه؟" سأقول: _ _ _.
يمكنك الحصول على جوهر. وهذا الأسبوع؟ جربها.
احصل على جملتين أو ثلاث عبارات من القائمة أعلاه (أو اصنع جملتك الخاصة) ، واسأل رئيسك في العمل أو زملائك أو عملائك وعملاءك لملء البيانات ، يرجى وشكرا.
أوه ، ونصيحة أخيرة:
قبل أن تبدأ بإطلاق عبارات رائعة وملء بملاحظات فارغة ، تذكر الكلمات الحكيمة للمؤلف والأستاذ السابق بجامعة هارفارد ، ديفيد مايستر:
"إذا كنت ستسأل عن ردود الفعل ، فاستعد للتغيير".
