في معظم الوظائف ، ستكون هناك مواقف يطلب منك فيها القيام بمهام إضافية أو المساعدة في مناطق خارج دورك التقليدي. في بعض الأحيان ، قد يكون هذا عرضًا جيدًا وطريقة رائعة لبناء علاقات مع أشخاص وفرق جديدة. وفي أوقات أخرى - ربما تتساءل عن سبب التحاقك بالكلية على وجه الأرض ، إذا كان هذا هو ما أصبح في حياتك المهنية.
لا أتحدث أحيانًا عن طلب نسخ نسخ أو طلب بيتزا للفريق. أشير إلى الأشياء الأكثر سخافة التي تنشأ في بعض الأحيان: عندما يتم إخباري أن أزعج التسويق الخاص بك يتضمن وضع علامة في زاوية الشارع أو أنه ، كمصمم جرافيك ، ستقوم بإنشاء بطاقات عطلة رئيسك. من المهم بالتأكيد أن تكون لاعبًا في الفريق ، لكن بدون حدود ، يمكن أن تصبح "الواجبات الأخرى التي تم تعيينها" عبئًا ساحقًا ، وتزيل أولوياتك الفعلية ، وتحد من قدرتك على النمو في دورك حقًا.
إذن كيف ترسم الخط - بشكل جيد ، مهني ، ولا يبدو أنك تتنصل من المسؤولية؟ فيما يلي بعض النصائح للتعامل مع المهام الأقل صلة التي تصادف اللوحة الخاصة بك.
وضع توقعات واضحة وضوح الشمس
في كثير من الأحيان ، عندما يقدم شخص ما طلبًا سخيفًا ، فإن الأمر لا يتعلق بفهم ما تفعله بالضبط. أعمل في اتصالات الشركات ، لكن غالبًا ما أتلقى طلبات من الإدارات الأخرى للمساعدة في تحرير مقاطع الفيديو الترويجية. أنا لست فقط مدربين على القيام بذلك - إنها ليست مهمة يمكن لفريقي تحديد أولوياتها.
لقد وجدت أن إحدى الطرق لتجنب الوقوع في مهام متنوعة هي تحديد توقعات واضحة من البداية. عندما تتلقى طلبًا ، فقم بالتواصل مع الآخرين بشأن دورك ومسؤولياتك المعتادة وأولوياتك أو مشاريعك الحالية.
جرب: "أنت تعرف ، أنا حقًا غير مؤهل للعمل على طلبات الطعام. ينصب تركيز فريقي بشكل رئيسي على التخطيط لحدث الشركات ، والآن أغمر في التحضير لمؤتمرنا السنوي الأسبوع المقبل. "
أن تكون مفيدة ، في حدود المعقول
ومع ذلك ، إذا كنت تعمل في فريق ، فإن مساعدة زملائك في العمل وتولي مهام ومشاريع إضافية هي مجرد جزء من الصفقة. الحيلة هي تحقيق التوازن بين هذه الطلبات ، بحيث لا ينتهي بك المطاف إلى هجمة من العمل الإضافي الذي يستغرق وقتًا طويلاً من مسؤوليات وظيفتك الفعلية.
لقد ساعدت ذات مرة في وضع طلب سريع للقمصان الخاصة بحدث ما ، لأنني كنت أعرف بائعًا سيفعل ذلك - وهي مهمة لمرة واحدة كنت سعيدًا بها. ولكن بعد ذلك ، ظن الناس أنني "فتاة القميص" ، وتعرضت للقصف بطلبات لشراء ملابس ، وهي بالتأكيد ليست وظيفتي.
إذا كنت قد ساعدت مرة واحدة وبعد ذلك وجدت نفسك مطالبًا بشكل مستمر بالقيام بأشياء لا ينبغي عليك القيام بها ، فأعلم الطرف الآخر لماذا لا يمكنك تلبية الطلب ومن سيذهب إليه في المستقبل.
جرب: "أعلم أنني ساعدت في تقديم طلب التصميم الأخير الخاص بك كميزة ، ولكن تمت معالجتها بشكل أفضل من قبل فريق تسويق المنتج. لديهم موارد أفضل وأكثر دراية بإرشادات العلامة التجارية. "
اطلب خط الحياة
إذا كنت عضوًا صغيرًا في الفريق ، فقد ينظر إليك الآخرون كخيار افتراضي لالتقاط واجبات متنوعة. كما أنه ليس من غير المألوف بالنسبة لكبار المساعدين (الذين ليس من المفترض حقًا أن يكونوا في وضع تكليفك بالعمل على أي حال) لمحاولة وضع المشاريع على صفحتك. ويمكن أن تكون هذه الأنواع من الطلبات صعبة للتنقل أو الرفض.
إذا كنت تشعر بالضغط من كبار أعضاء الفريق أو قادة أو إدارات أخرى ، فذكر ذلك ، بالنظر إلى أولوياتك الحالية ، يجب عليك مراجعة مديرك. بعد ذلك ، عد وتحدث إلى رئيسك في العمل بشأن الطلب ، ويمكنك أن تقرر كيفية التعامل معه معًا.
جرب: "أنت تعلم ، قبل أن أقول نعم ، سأضطر إلى تشغيل هذا الطلب من قِبل مايك - يبدو أنه مهمة كبيرة وأحتاج إلى التأكد من أنه موافق معي مع أخذ بعض الوقت بعيدًا عن أولويات الإدارة الأخرى. "
تعلم أن تضحك
هي احتمالات ، يمكن لأي شخص يعمل في بيئة مهنية لبضع سنوات مشاركة قصص حول أشياء سخيفة طُلب منهم القيام بها. هيك ، كان علي أن أطلب الزهور من زوجة المشرف عندما كان عالقًا خارج المدينة. في بعض الأحيان ، سيتعين عليك فقط القيام بهذه الأشياء ، بابتسامة ، لمساعدة شخص آخر على الخروج. قد يكون الأمر محبطًا في الوقت الحالي ، ولكنه سيصدر قصة رائعة على مدار ساعة سعيدة في يوم من الأيام.
ومع ذلك ، إذا كانت رغبتك في الركض في جميع أنحاء المدينة وشراء رئيسك في ربطة عنق لاجتماعه الهام قد أسيء فهمها كما تريد أن تكون متسوقًا شخصيًا له ، فإن مناقشة التفاصيل شخصيًا هي طريقة جيدة لإرسال الرسالة الصحيحة ، دون ترك أي مجال للتفسير الخاطئ. .
جرب: "لم تكن هناك مشكلة في المساعدة في هذه المرة الأخيرة ، لكنني لست متأكدًا من أنها مهمة مناسبة لي بشكل منتظم. هل يمكن أن ننظر في خيار آخر لإنجاز هذا؟ "
هناك بالتأكيد سبب أن عبارة "الواجبات الأخرى المعينة" هي في كل وصف وظيفي تقريبًا - إنها جزء طبيعي من معظم المناصب. لكن الحيلة المتمثلة في التنقل في هذه الواجبات هي تعلم متى يجب التغلب على الموقف ومتى يجب التراجع. وعندما تتخطى تلك الواجبات خطًا ما ، أدرك أن التواصل المفتوح قليلًا ما يكون كل ما يتطلبه الأمر هو ضبط الموقف على النحو الصحيح ، ووضع حدود لما يمكنك القيام به وما لا يمكنك القيام به في الوظيفة.
