عندما أحرزت ناديا كومونيشي 10 نقاط مثالية لروتها على الحانات غير المستوية في أولمبياد 1976 ، صنعت التاريخ. لم تحصل أي لاعبة جمباز أخرى على مثل هذه العلامة البكر في الألعاب ، واستمرت في كسب ستة منهم - إلى جانب ثلاث ميداليات ذهبية - في مونتريال في ذلك العام. إن أدائها المذهل وأولئك العشريين المثقفين جعلوا أنفسهم يتحولون إلى ذاكرة جماعية كقصة لامعة.
قصص الذكاء التي نرويها لأنفسنا في حياتنا اليومية ، وفي العمل ، وخاصة في مجالات معينة ، تميل إلى إظهار الأبطال الذكور. وعندما يتعلق الأمر بمراجعات الأداء ، يكون الرجال أكثر ميلًا إلى حد كبير للحصول على عقد مثالي ، كما أن النساء اللائي يعملن إلى جانبهن في نفس الأدوار هم أقل عرضة لرؤية علامات متشابهة - حتى لو أدوا أداءً جيدًا بمقاييس أخرى.
هكذا تقول الأبحاث المنشورة مؤخرًا في المجلة الاجتماعية الأمريكية . ولكن هنا الجزء المثير للدهشة: عندما استندت التقييمات إلى مقياس مكون من ست نقاط بدلاً من مقياس مكون من 10 نقاط ، اختفت الفجوة بين الجنسين تقريبًا.
تشير النتائج إلى أن مجرد تغيير بسيط في كيفية تصميم أنظمة التصنيف - حتى نظامًا يبدو غير منطقي مثل عدد التصنيفات المحتملة على مقياس ما - قد يؤدي إلى تعطيل التحيز بين الجنسين.
نظر مؤلفو الدراسة أولاً في تقييمات التدريس الحقيقية في جامعة لم تسمها في أمريكا الشمالية ، وهذا ما حدث بالفعل للانتقال من مقياس من 10 نقاط إلى مقياس من ست نقاط. قبل التغيير ، حصل الأساتذة الذكور في مجالات الموضوعات التي يسيطر عليها الذكور على أعلى ، أو "10" ، في 31.4٪ من الحالات ، مقارنة بـ 19.5٪ فقط من الحالات للأساتذة. بعد التغيير ، حصل الرجال والنساء على أعلى ، أو "6" ، 41.2 ٪ و 42.7 ٪ من الوقت ، على التوالي.
بمعنى آخر ، يعني المقياس الجديد أن النساء - في كثير من الحالات نفس الأساتذة الدقيقين الذين يقومون بتدريس نفس الصفوف التي درسوها بالضبط - حصلوا على أعلى الدرجات فجأة مثل زملائهم الذكور.
كان المؤلفون يدركون تمام الإدراك أن بعض النقاد (والعديد من المتحمسين جنسياً) قد يجادلون بأن الأساتذة الذكور كانوا أكثر عرضة لأن يكونوا استثنائيين ، وأن جميع المقاييس المكثفة الجديدة كانت موحلة بالمياه وتجعل من الصعب التمييز بين المنفعة وجيدة للغاية. رائعة حقا.
لذلك تسيطر دراستهم الثانية لأي اختلافات محتملة في جودة التدريس الفعلية. لقد أظهروا للمشاركين عبر الإنترنت نسخة محاضرة يفترض أن ألقاها أستاذ (في الواقع كانت قائمة على TED Talk) ، لكن قيل لهم إن المدرب هو جون أندرسون وآخرون أنها جولي أندرسون.
عندما استخدم المشاركون مقياسًا من 10 نقاط ، حصل "John" على أعلى 22٪ من الوقت ، مقارنة بـ 13٪ لـ "Julie". لكن عندما استخدم مشاركون آخرون مقياسًا من ست نقاط ، أعطوا "John" و "Julie" أعلى علامات 25 ٪ و 24 ٪ من الوقت ، على التوالي.
"في حين أن أعلى درجة على مقياس مكون من 10 نقاط استنبطت صورًا للأداء الاستثنائي أو المثالي - وكنتيجة لذلك ، تظهر القوالب النمطية الجنسانية المنشّطة للتألق في تردد المتسابقين في تعيين أعلى الدرجات للنساء - أعلى الدرجات في مقياس النقاط الست لم يحمل هذا توقعات الأداء القوية ، كتب مؤلفو الورقة ، لورين أ. ريفيرا من جامعة نورث ويسترن وأندراس تيلسيك من جامعة تورنتو. "في ظل نظام النقاط الست ، أدرك المقيّمون مجموعة واسعة من العروض - والأهم من ذلك ، فناني الأداء - على أنها تستحق أعلى العلامات".
على الرغم من أن هذه الدراسات ركزت على الأوساط الأكاديمية ، إلا أن النتائج يجب أن تجعل أي شخص والجميع يفكرون بجدية في مدى عدالة الأدوات الموضوعية المفترضة التي يستخدمونها لقياس الأداء. يشير المؤلفون إلى أن الرقم 10 له معنى ثقافي فريد ، وبالتالي فإن المقياس الذي اعتمد عليه كان معرضًا بشكل خاص للتحيزات المنعكسة.
خلاصة القول هي أن لديك لتقييم التقييمات. إذا بدا أن هناك فجوة في الأداء بين المجموعات ، اسأل واستفسر عما إذا كانت المشكلة هي الأداء نفسه أو كيف تقيسه.
قد يبدو أن هذه اختلافات صغيرة غير مهمة في المخطط الكبير للأشياء ، لكن المراجعات تؤثر على كل شيء آخر. "نظرًا لأن تصنيفات الأداء مرتبطة غالبًا بمكافآت مهمة ، مثل الرواتب والعلاوات والعروض الترويجية ، يمكن أن يكون لنظم التصنيف آثار مباشرة على المسارات الوظيفية للموظفين" ، يكتب المؤلفون.
التحيز يتراكم. إذا كانت النساء يحصلن على مراجعات أداء أسوأ قليلاً ، فستقل احتمالية حصولهن على زيادات وترقيات مقارنة بزملائهن الذكور ، وتكرر الدورة نفسها لأن عدد أقل وأقل من النساء يصلن إلى أعلى المستويات ، وخاصة في الصناعات التي يهيمن عليها الذكور. وهذا في حد ذاته يعزز فكرة أن الرجال هم أكثر عرضة للإبداع وجدارة لمناصب القوة هذه ، التي تغذي القوالب النمطية الأصلية. وحول وحول نذهب.
إليك تحذيرًا مهمًا: أكد الباحثون أنه على الرغم من أن المقياس المكون من ست نقاط قد قضى على الفجوة بين الجنسين في التقييمات ، إلا أنه لم يقض على التحيز بين الجنسين بطريقة سحرية. غير المقياس الجديد ببساطة مدى انعكاس الأداة على التحيزات الموجودة. لا يزال المشاركون في الدراسة الثانية أكثر ميلاً إلى استخدام التفضيلات لوصف "جون" من "جولي" عندما شاركوا "الكلمات التي تتبادر إلى الذهن لأول مرة عندما فكروا في أداء المعلم التدريسي." أقل احتمالا أن تنعكس في التصنيفات الرقمية.
لذلك ، في حين أن تغيير المقياس يمكن أن يساعد على السطح وعلى المدى القصير ، لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به لتخليص العالم من التحيز الأساسي - وهناك طريق طويل لنقطعه قبل قصص التألق في كل نجم حقل النساء في الأدوار الرائدة بقدر ما يفعلون الرجال.
