في سن الخامسة والعشرين ، شغل كريستال فليتشر وظيفة في فندق وكازينو Harrah's Laughlin ، وكان ذلك في الغالب لأنه يبدو ممتعًا. لم تكن سعيدة بالعمل مع وكيل سفريات محلي ، وصديقتها التي عملت في Harrah أبدت إعجابها واقترحت أنها ستمنح Crystal "شيءًا للقيام به".
في الواقع ، أعطت الوظيفة كريستال الكثير للقيام به - لمدة 18 عامًا والفرز الآن. أدى وضعها على مستوى المبتدئين إلى مهنة كاملة تضمنت عددًا من الأدوار المختلفة - كان آخرها نائب رئيس قسم تقنية المعلومات والمدير التنفيذي في CIO.
هذا النوع من الارتفاع لا يحدث عن طريق الصدفة. وإليك كيف وجدت كريستال طريقها.
اغتنم الفرص
أول وظيفة لـ Crystal مع Harrah كانت في مركز ولاء فندق وكازينو Laughlin. بعد عام ونصف ، تم منحها الفرصة للذهاب إلى موقع الشركة والمساعدة في إعادة تسمية برنامج المكافآت. كان من المفترض أن تكون مشاركة لمدة عام واحد ، لكن هناك شيئًا أدى إلى آخر ، ولم تغادر أبدًا.
يقول كريستال: "لقد كنت مثلًا ، بالتأكيد ، سأقفز قفزة في الإيمان". "لا يزال بإمكاني أن أكون في لافلين أو في أي مكان آخر. إذا لم أختر اتخاذ هذه القرارات ، فكانت هذه قصة مختلفة".
كانت الرغبة في اغتنام فرص جديدة عندما وصلوا إليها هي مفتاح حركة كريستال الصعودية في الشركة. وتقول إن التحدي الأكبر أمامهم هو الوثوق بنفسها. كان هذا صحيحًا بشكل خاص عند الانتقال من التسويق إلى قسم مختلف تمامًا: تكنولوجيا المعلومات
وتقول: "لم يكن هناك وصف وظيفي ، ولم يكن هناك الكثير من التفاصيل حول المنصب ، ولم أكن أعرف شيئًا عن تكنولوجيا المعلومات. كان علي أن أجلس حقًا وأفكر في مجموعة مهاراتي". على الرغم من أنها لم تكن متأكدة تمامًا من أنها مؤهلة للحصول على الوظيفة ، إلا أنها كانت تثق في قدرتها على معرفة ذلك ، وقد تحملت المخاطر. "إن أكبر طريقة للتغلب على هذا التحدي هي القفز. حاول".
وهذه نصيحة قوية لأي شخص يتطلع إلى رفع السلم في حياته المهنية. لدينا جميعًا تحفظات ، لكن الخفة هي وسيلة مؤكدة لعدم الوصول إلى القمة. لذلك ، في المرة القادمة التي يقدم لك فيها شخص ما فرصة ، تقفز إلى هذه الفرصة.
إجراء اتصالات
كانت كريستال محظوظة لوجود قادة ملهمين في أدوارها المختلفة في Harrah's. ولكن على الرغم من أن المدراء الكبار قد يكونون محظوظين ، فإن معرفة كيفية الاتصال بهم كانت مهارة حولت تلك العلاقات إلى مسار سريع إلى التنقل التصاعدي.
عندما كانت لا تزال في لافلين ، على سبيل المثال ، جاءت نائبة رئيس التسويق في هارا في ذلك الوقت إلى الفندق من أجل مشروع ، وعملت كريستال خلف مكتبه معه خلال نوبة عمل. أدى هذا الاتصال إلى دعوتها للعمل مع فريق الشركة. "كان هو الشخص الذي أخبرني ،" عليك أن تأتي إلى الشركات ، وتحتاج إلى العمل مع فريقي ، ويجب أن تكون جزءًا من هذه المبادرة الأكبر ".
كيف أثرت عليه؟ لم يكن ما عرفته بالفعل - لقد كان كل ما تريد معرفته. تقول: "كان أكبر شيء هو أنني طرحت الكثير من الأسئلة". "ولم أكن خائفًا من طرح أسئلة حول ما يفعله الناس ولماذا كان مهمًا".
كونك فضوليًا يظهر للقادة أنك مهتم حقًا بالوظيفة. إذا لم تحصل على الكثير من الوقت مع مديريك خلال يوم عملك ، فحاول جدولة وقت للتحدث معهم. اطلب ملاحظات حول أدائك ، ثم اعد بعض الأسئلة الجيدة حول قسم تهتم به أو المؤسسة ككل.
ولا تنس التواصل مع أشخاص إلى جانب مديريكم المباشرين. قد يؤدي التواصل مع شخص ما في الموارد البشرية أو حتى نظير إلى فرصتك الكبيرة التالية.
استثمر في ذاتك
بعد انتقالها إلى تكنولوجيا المعلومات ، وجدت كريستال أن هناك الكثير لتتعلمه. في الواقع ، لقد بادرت إلى الحصول على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.
يقول كريستال: "لقد وجدت أنني أحببت دور تكنولوجيا المعلومات ، على الرغم من أنني قد دخلت فيه عن طريق الصدفة ، لذلك أردت تعزيز دراستي في هذا المجال". حتى أثناء العمل بدوام كامل ، تمكنت من إكمال شهادتها في 13 شهرًا.
وتضيف: "لقد سمح لي بالتحسن في وظيفتي ، لكنني أفكر أيضًا في مهنتي على المدى الطويل". "لقد مزقت بين الأشياء التي أحببتها في مجال تكنولوجيا المعلومات والتسويق ، ولكسر الفجوة ، كنت أعتمد على الأشياء التي تعلمتها من خلال المدرسة لإعطائي القدرة على النمو في كلا المنصبين."
لا تخف من تخصيص وقت لتحسين حياتك. حتى إذا لم يكن لديك وقت للعودة إلى المدرسة ، فلا يزال بإمكانك إيجاد طرق للنمو. استفد من مبادرات النمو في شركتك ، وقراءة الكتب ذات الصلة بمجالك ، وحضور المؤتمرات حول الموضوعات التي تهتم بها.
تعلم على الوظيفة
بالنسبة لكريستال ، كان التعلم مسعىً طويلاً منذ بداية عملها في فندق وكازينو هارا لافلين إلى دورها الحالي كنائب للرئيس. إنها تنسب صعودها المثير للإعجاب من خلال الشركة إلى التزامها المستمر بالتعلم من الجميع من حولها - العملاء وزملاء العمل وكذلك القادة.
"إنها تسير بعقلية تقول:" سوف آخذ شيئًا بعيدًا كل يوم "، كما تقول. "إذا كنت على استعداد لأخذ الوقت وطرح الأسئلة والتعلم ، فأنت تأخذها معك عندما تكبر". وإذا نظرت إلى وظيفتك من هذا المنظور ، فكل يوم تعد فرصة للتحسين والاقتراب من الموضع الذي تريده.
باعتبارك شخصًا نمت حياته المهنية أكثر من 18 عامًا أكثر من غيره في حياته ، فإن Crystal هي رائدة من المهنيين الشباب أن يكون من الحكمة الاستماع إليها والتواصل معها والتعلم منها. من مستوى المبتدئين إلى نائب الرئيس ، أتقنت فن الارتقاء - وهذه مهارة سوف تستمر في استخدامها.
يقول كريستال "المستقبل لا يزال عملاً قيد التقدم". "أنا آخذ في النمو ومسؤوليات جديدة ، مما يبقيها جديدة وممتعة."
