في العام الماضي ، قمت أنا وزملائي ببناء زميلنا في حجرة. كانت في إجازة لمدة شهر كامل ، ومع العلم أنها ستحتاج إلى كل المساعدة التي يمكنها التركيز عليها عند عودتها ، قمنا بتسليح أنفسنا بصناديق من الورق المقوى وسكين ولفافة شريط وزجاجة من النبيذ (من الواضح أن ) وشيدنا أحد أفضل إنجازات فريق التحرير لدينا حتى الآن.
لكن ما حدث مع خطة رايت هو أنه ، مثل الكثير من الأشياء ، أخذ الناس الأمر إلى أقصى الحدود - بدأت الشركات في حشد الموظفين إلى أماكن قريبة بشكل لا يصدق. وعندما نذهب إلى أقصى الطرف من طرف واحد ، عادة ما ننتهي من القيام بذلك على الطرف الآخر ، وهو ما يقودنا إلى: المقصورة.
قل لي المزيد عن مقصورات
"… تم إنشاء حجيرة كوسيلة لإنقاذ العمال من كدح خطط المكاتب المفتوحة. العمال إلى حد كبير يكرهون الخطة المفتوحة. كانت صاخبة ومشتتة ، ولم تمنحهم أي خصوصية. يقول أليك ريكينوس ، مؤلف Good & Co: "الأهم من ذلك أنها جعلتهم يشعرون وكأنهم مجرد ترس آخر في الجهاز".
تبدو مألوفة؟
في عام 1960 ، أطلقت شركة Herman Miller شركة Herman Miller Research Corporation ، التي تم إنشاؤها لغرض حل مشكلات الأثاث. كان ميلر هو الذي أنشأ أول مقصورة مكتب. معهم ، كان هناك شعور بالتنظيم. كانت هناك فوائد ضريبية لهم.
كان هذا رائعا ، حتى لم يكن كذلك. شكرًا جزئياً على ثقافة البوب ، بدأت الحجرة في الحصول على موسيقى راب سيئة (فكر: Office Space ) ، لتصبح مرادفًا لعمليات التسريح الجماعي وعمليات الدمج وبيئات العمل غير المستقرة. بالإضافة إلى ذلك ، مع الخصوصية والهدوء ، ظهرت العيوب - مثل عدم رؤية ضوء الشمس طوال اليوم وتحيط به بحر من اللون الرمادي.
ابحث عن "مقصورة حزينة" في أي موقع لصور الأوراق المالية وستلتزم بمشاهدة جواهر كهذه. صور من باب المجاملة Getty Images.
لكن يسأل Recinos ، "إذا كانت المقصورة نفسها حلاً للخطة المفتوحة ، فلماذا سيعود المصممون ومديرو المكاتب مرة أخرى إلى فتح تصاميم المكاتب المخططة؟"
الجواب: أرادت شركات التكنولوجيا الجديدة "اختراق" الوضع الراهن ، واعتقدت أن المكاتب المفتوحة هي الحل لقضايا الاتصال. ويضيف قائلاً إن هذا "تسبب في اعتبار ما كان يُعتبر سابقًا عيوبًا في تصميم مكتب الخطة المفتوحة - الضوضاء والانحرافات والفوضى - كصفات إيجابية".
كيف نفكر في تصميم لهم اليوم؟
مساحات الاختراق مهمة للغاية. تقول تينا ريتش ، وهي مصممة لدى Homepolish ، عندما أقوم بتصميم مكاتب ، فإن ذلك يعد من أوائل الأشياء التي يطلبها الناس. "يتعلق الأمر فقط بمساحة لمرافقة أنواع مختلفة من الأشخاص أو أحجام المجموعات وأيضًا الأنشطة المختلفة. ربما يوجد في إحدى المناطق صالة بها أريكة فيها ، أو أن المنطقة الأخرى أكثر رسمية وهي غرفة مؤتمرات ، أو كشك للهاتف يتسع لشخصين. هذا يساعدك على قضاء بعض الوقت لوحدك إذا كنت في حاجة إليه. "
الطريقة التي يتبعها ريتش في التصميم الداخلي ليست فقط من زاوية جمالية ولكن من زاوية عملية - على عكس رايت في عام 1900. تدخل الصوتيات في الاعتبار ، وسيقوم Rich بالنظر في المكان الذي يجب أن توضع فيه الفرق بناءً على عدد المرات التي يتحدثون فيها على الهاتف أو الاجتماع. ستضيف التشطيبات التي تمتص الصوت ، مثل السجاد ، والستائر ، أو بلاط الجدران الصوتية. ستخلق إحساسًا "بالخصوصية المتصورة" من خلال استخدام أقسام المكتب. وقالت إنها عامل في سهولة الوصول إلى منافذ البيع.
عندما تتعاون مع الشركات ، فإنها تطرح أسئلة للتعرف على سير العمل: "كم عدد المقاعد التي تحتاجها؟ كم من الناس في كل قسم والذين يحتاجون إلى الجلوس بجانب بعضهم البعض؟ أي الفرق هي الأعلى والأكثر احتياجًا إلى الهدوء؟ أين الدخول وأين سيتجمع الناس؟ "
الهدف؟ تقليل الجوانب السلبية.
صور من باب المجاملة Getty Images.
دعونا نتحدث عن الجوانب السلبية
أعتقد أن عنوان مقالة Chicago Tribune لعام 2018 يلخصها تمامًا: "خطة المكتب المفتوح كارثة".
يستشهد المؤلف ، جيف بوكيبان ، بأحد الدراسات التي تنص على أن "54 ٪ من الناس يقولون إن بيئة مكتبهم" مُشتتة للغاية "."
بالطبع ، هناك الكثير من التبصر حول السبب . يشير مقال لهيئة الإذاعة البريطانية (BBC) إلى أن العديد من الانحرافات الصغيرة - عوامل لا يمكن التحكم فيها مثل المكالمات الهاتفية وزملاء العمل في الدردشة وأصوات الأشخاص المتجولين - تميل إلى الإضافة.
وغياب الخصوصية يفعل أكثر من مجرد قتل الإنتاجية. يناقش مقال صدر مؤخراً عن FastCo Design الأبحاث التي خلصت إلى أن المكاتب المفتوحة تؤدي إلى "نوع خفي من التمييز الجنسي" ، حيث يتم الحكم على النساء بشكل متكرر من قبل أقرانهن الذكور من خلال المظاهر الجسدية والعاطفية على حد سواء. من الواضح أن هذا ليس جيدًا.
لكنها ليست كلها سيئة …
إن جمال المكاتب المفتوحة ، كما يقول ريتش ، هو أنه حتى في الأماكن الأكثر ازدحاما - نيويورك ، على سبيل المثال ، حيث يقع ريتش - يمكنك أن تخلق شعورًا بالمرونة. فجأة ، يشعر الناس براحة أكبر قليلاً ، وأقل غمرًا في العمل:
وفي مكتب مفتوح ، يمكن للجميع الوصول إلى النوافذ. في المكتب الأخير الذي صممته ، كان أحد الأشياء التي أثار اهتمام أحد العملاء هو أنه كان لديهم الكثير من النوافذ وأطنان من الضوء ".
"نقضي الكثير من الوقت في المكتب. وتضيف: "لا يجب أن تكون عقيمة وعادلة". تعد الصالات والمطابخ والأرائك وأركان النوافذ جزءًا من خطة المكاتب المفتوحة التي توفر مساحات للموظفين حيث يمكنهم الابتعاد عن مكاتبهم والاستراحة.
والجميع على نفس المستوى. يلاحظ ريتش أنه في العديد من المكاتب التي صممتها ، لا يوجد لدى المديرين التنفيذيين والمديرين التنفيذيين مكاتب خاصة بهم: "إنهم جزء من الفريق ، وهم موجودون هناك ، يجلسون جنبًا إلى جنب مع الجميع." وهذا يخلق هذا الشعور من العمل الجماعي - بغض النظر عن المكان الذي تقف فيه أنت تقسم.
هذا ما كان المقصود في الأصل عندما صمم رايت مقر جونسون للشمع ، أليس كذلك؟ مكان تم فيه التفكير في الموظفين ومعاملتهم مثل الأشخاص ، وليس التروس.
ما علمته كل هذا البحث هو أنه سيكون هناك دائمًا مشاكل في المساحات التي نعمل فيها (أو في بعض الأحيان سنلوم المساحات لقضايانا المهنية الأكبر). ولكن يمكننا أيضًا بذل قصارى جهدنا لإيجاد حلول عملية - مثل الاقتراحات التي جمعناها هنا.
أو يمكنك دائمًا شراء بعض صناديق الكرتون.
