قد يكون العثور على نفسك في منتصف اثنين من زملاء العمل السابقين الذين تحولوا إلى شجار ، أو اثنين من الرؤساء الذين يتصارعون على ظهورهم على الظهر في رحلة السلطة القادمة ، أمرًا صعبًا. هل من الأفضل أن تكون وسيطًا أو تتظاهر بعدم الإشعار؟ من تتجه إلى ما إذا كان عملك يتأثر سلبًا؟ ماذا تقول إذا طلب منك المرء أن يشهد لهم إذا جاءت الموارد البشرية؟
كل موقف مختلف ، بالطبع ، ولكن فيما يلي بعض الحلقات الشائعة التي قد تجدها في نفسك ، وكيف تتصرف في نسختك الأنثوية من Malcolm in the Middle .
خالف الرؤساء
يشبه هذا السيناريو عمتك وعمك في الجدال في عيد الشكر - محرج لكل المعنيين. كلاهما مديران على نفس المستوى ، يديرانك في مشروعين مختلفين (أو الأسوأ ، جزءان مختلفان من المشروع نفسه). إنها وظيفتك تحديد الأولويات وإنجاز كل شيء - مع إرضاء كل منهما بالطبع.
لكن ، قد يكون ذلك صعبًا عندما يكرهون بعضهم بعضًا (أو عندما يعتقد كل منهم أن عمله أكثر أهمية من الآخر). إذاً أنت هناك ، مع إرسال جميع طلباتهم المتضاربة ، يليها التأكيد على أن عملك الآخر يمكن أن "ينتظر حتى الأسبوع المقبل".
أفضل طريقة للتعامل مع هذا؟ تحدث إليهما في نفس الوقت عن أي لبس تمخض عن الصدع بينهما - دون الاعتراف بشقاقهما. لا ترغب في الاتصال بهم في منافساتهم - فأنت بحاجة فقط لكلاهما لفهم مدى صعوبة منحهم ما يريدون عندما يتم جرهم في اتجاهين مختلفين.
اقترح اجتماعًا حيث ستناقش جميعًا ما يجب القيام به في كلا المشروعين ، واعرض أفكارك على كيفية تنفيذ كل العمل في إطار زمني معين ، واطلب منهم مساعدتك في تحديد الأولويات. أنت لا تبحث عنهم على حد سواء أحب التسوية. أنت تبحث فقط عنهم للتوصل إلى اتفاق رسمي للتوصل إلى حل وسط حتى لا تستمر في الوقوع في تبادل لإطلاق النار.
شجار العميل
يشبه هذا السيناريو إلى حد كبير الحرب بين مديريك أعلاه - على سبيل المثال ، العميل A يمنحك اتجاهًا واحدًا ، ويغيره العميل B خلف ظهر A - بفارق رئيسي واحد: لا يمكنك إخبارهم بقطعها. بالتأكيد ، يمكنك التنفيس لفريق وكالتك وإدارتك إذا كان ذلك يجعل عملك صعبًا. ولكن ، من المحتمل أن تكون عالقًا كمشاهد غير مريح حيث يحاول عميلان باستمرار تقويض بعضهما البعض.
هناك طريقة رائعة لوضعها في مهدها والامتناع عن التعرض للحروق لعدم القيام بما قيل لك ، وهي أن تبدأ مجموعة من الورق. احتفظ بسجلات لجهات الاتصال الخاصة بك مع كل فرد في فريق العميل ، بحيث إذا تم انتقاد عملك على الإطلاق لاتباعه الأوامر الخاطئة ، فيمكنك إجراء نسخ احتياطي لها بأسباب جوهرية.
أيضًا ، يجب أن تبدأ في تشغيل كل شخص على كل بريد إلكتروني ، خاصةً إذا تم ترك العميل "أ" بسهولة رسائل البريد الإلكتروني من العميل "ب" لإعلامك بتغيير الخطة الأصلية. بهذه الطريقة ، يبدو أنك تحاول فقط توضيح العمل كطرف محايد ، وتتركهم يتخلصون من الباقي. نأمل أن يكونوا محرجين جدًا من تصرفاتهم لدرجة أنهم قطعوها.
كيوبيد Cubemates
منذ أن تقاسموا السوشي على ملخصات أثناء حرق زيت شركة منتصف الليل ، كانت ساخنة وثقيلة. ليس من المهم حقًا - حسنًا ، باستثناء الموارد البشرية - لكنهم قالوا لك ألا تخبر أحداً. لذا ، أنت هنا ، الذي تم اختياره للعمل في مشروع مع زوجي القوة "السريين" ، لكن تقضي معظم وقتك في صرف انتباه طفلهما وتجنب الجولة الثالثة من الأقدام تحت الطاولة.
إذن ، ماذا يحدث عندما يتصل بك HR تحت ستار اجتماع فحص ، ويوجهك أحد خزانة الشفاه إلى اليمين من قبل ، متسائلاً ألا تقول أي شيء؟
بكل صراحه؟ اقلب ابتسامة وقل: "ما الذي يجعلك تعتقد أنهم سيسألونني عن ذلك؟ أنت بجنون العظمة ، أيها الأصدقاء "(بطريقة ودية ، بالطبع).
بعد ذلك ، كن صريحًا في الموارد البشرية ، ولكن أبلغ عن حقيقة ما تعرفه فقط من خلال التجربة المباشرة (على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول إنهم أخبروك فعليًا بأنهم كانوا تواعد أو أنك رأيتهم يزدادون سخونة في غرفة الاستراحة ، لكن ليس أن "تعتقد" أنهم يزدادون جدية). لا يعرف الزوجان ما تمت مناقشته خارج هذه الأبواب ، ولن يقوم HR بالاطلاع عليك. بالإضافة إلى ذلك ، هيا - ربما لن يكون الأمر خاطئًا.
الزملاء الساخرين
وبطبيعة الحال ، فإن العلاقة الساخنة مثل النار تقطع دائمًا سريعًا - لا سيما في مكان العمل - والآن تتعثر نتيجة الانهيار المرير. ابتساماتهم مجبرة ، تعليقاتهم مزججة بالشتائم المموهة والملاحظات الشنيعة ، وطوال الوقت الذي يزعمون فيه ، "يا إلهي ، لا! لا توجد مشاعر صعبة على الإطلاق. إنها ليست محرجة على الإطلاق. "(عادة ما يتبع هذه الإعلانات سؤال سريع ،" لماذا؟ هل قال شيئًا عني؟ ")
حقيقة الأمر هي أنك في الوسط ، وفي وضع سيء الحظ للعب الهاتف بينهما أو تتصرف كسويسرا في حربها العالمية. ربما لا تشعر الأطراف بالارتياح للتعبير عن أفكارها في المشروع أمام الآخر ، لذلك كلاهما يتصلان دائمًا باجتماعات فردية معك لجعلك تشارك في أفكارهم.
قص هذا بسرعة. تحدث إليهم بشكل منفصل عن سبب عدم ارتياحك وعن كيفية تركيز الأمور على العمل بدلاً من الحديث عن مشكلاتهم الشخصية. بعد القيام بذلك وعدم رؤية أي تغيير ، من المهم بالنسبة لك الاتصال بمديرك أو شخص متفوق فوقك بشأن المشكلة. ضع حدا لها بسرعة عن طريق تقديم خطة مقترحة للإدارة من أجل "تعزيز التواصل" دون الخوض في التفاصيل الشخصية حول الاختبارات. لا تريد أن تؤدي ثأرهم الشخصي ضد بعضهم البعض إلى الإضرار بأداء عملك وتعريض حياتك المهنية للخطر.
تتمثل مغزى القصة في أنه على الرغم من أن الغريبة المكتبية قد تكون ممتعة للمشاهدة ، إلا أنها تقاوم الرغبة في أن تصبح ممثلة داعمة في الدراما. هناك خطوط بسيطة للخروج رشيقة في أي وقت. لذلك ، كسر الساق ، ولا تنس أن تدرج لنا في الاعتمادات في مظهرك المقبل اشتعلت في منتصف.
