- مركز دعم ايفاسي
- جولة على مدار الساعة لايف الدردشة المساعدة
- الدعم داخل التطبيق
- أرفع دعم البريد الإلكتروني
- شارك بتعليقاتك
لا تترك Ivacy VPN عملاءها عالياً وجافاً في ساعة حاجتهم ، مثلما يتعلق الأمر باستكشاف المشكلات وحلها. أكثر من أي شيء آخر ، يتمتع العملاء بأنهم يعاملون بشكل صحيح عندما يواجهون مشاكل مع الخدمة ، بغض النظر عن مدى تعقيد أو تعقيد المشكلة. تعد معالجة استعلام العملاء هي الطريق إلى الأمام لأي عمل وليس VPN فقط.
في النص التالي ، سنشرح مدى ارتفاع Ivacy بدقة في مجال خدمة العملاء ، ولهذا السبب في المقام الأول ، تم اختيارنا كواحد من المرشحين النهائيين لجوائز BestVPN.com 2019 القادمة في لاس فيجاس . هناك Ivacy VPN لم يثن على خدمة العملاء المتميزة فحسب ، بل سجل أيضًا علامات كاملة لكونه "أسرع خدمة VPN" ، فهناك!
دون مزيد من اللغط ، دعنا نتعمق في كيفية توفير دعم عملاء Ivacy لليوم ، في كل مرة!
مركز دعم ايفاسي
مركز دعم Ivacy هو قاعدة بيانات للمقالات التي توضح كيف يمكنك التنقل في تطبيق Ivacy لاحتياجاتك اليومية. سيوفر لك مربع البحث الموجود لدينا إجابات لبعض استفساراتك الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها أثناء استخدام Ivacy VPN.
تتم تغطية الفئات الواسعة التالية ، حيث يمكنك البحث عن الحلول المطلوبة. وتشمل هذه:
- ابدء
- دليل الإعداد
- مشكلة تقنية
- أسئلة وأجوبة
تحت كل عنوان ، يمكنك العثور على إجابات بسهولة. نحن نعد.
جولة على مدار الساعة لايف الدردشة المساعدة
حسنًا ، ربما لا يكون البحث في قاعدة بيانات المقالات أمرًا جيدًا. يمكنك دائمًا اللجوء إلى خيار الدردشة المباشرة الودية ، بغض النظر عن جزء اليوم. ما عليك سوى النقر على أيقونة الدردشة وستفتح نافذة يمكنك من خلالها إدخال استفسارك أو سؤالك المطلوب. سوف تحصل على قرار في أي وقت من الأوقات!
الدعم داخل التطبيق
لا يتم دعم الدعم داخل التطبيق لدينا فقط برفع بطاقة دعم ولكن بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك العثور على الأسئلة الشائعة ونموذج الملاحظات . المرفق متاح في كل من تطبيقات سطح المكتب والهواتف الذكية. ما عليك سوى الانتقال إلى قسم المساعدة والدعم لدينا ويمكنك الوصول إلى ثروة محتوى الدعم الموجود فيه لتخفيف مخاوفك المتعلقة بالتطبيق.
أرفع دعم البريد الإلكتروني
يمكن للمستخدمين لدينا أيضا مراسلتنا على البريد الإلكتروني في والحصول على استجابة لاستعلامهم في اسرع وقت ممكن. لتكون قادرًا على العودة إليك بسرعة ، نحث عملائنا على تزويدنا بالمعلومات التالية:
- البلد الذي تصل إلى خدمتنا منه
- الخادم الذي تحاول الاتصال به
- الجهاز الذي تستخدمه (Windows و Android و Mac وما إلى ذلك)
- أي موقع ويب أو منصات تدفق تقوم بالوصول إليها
مجهزة بمعلومات كاملة في متناول اليد ، ستكون CSRs لدينا قادرة بشكل أفضل على معالجة استفسارك وكذلك في الوقت المناسب.
علاوة على ذلك ، استمتع بميزاتنا المبتكرة التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر ،
- أنيق تصميم واجهة المستخدم
يمكن أن يصبح التنقل في التطبيق صعبًا بعض الشيء إذا كانت واجهة المستخدم غير سهلة الاستخدام. لذلك ، من الضروري أن يكون التنقل في تطبيق أكثر بساطة. وبالتالي لماذا حزم Ivacy تصميم نظيفة وأنيقة.
- خدمة لا مثيل لها
مثلك ، نحن نؤمن بالإنترنت الآمن ، والأهم من ذلك كله ، حرية الإنترنت. لذلك ، مع Ivacy VPN ، يمكنك توقع عرض نطاق ترددي غير محدود وتبديل الخادم / الموقع والسرعة. قال بما فيه الكفاية.
- اتصال أسرع
تحدثنا عن السرعة. حسنا، ماذا توقعت؟ مع Ivacy ، تعد قيود السرعة شيء من الماضي. لن تؤدي وظيفة التطبيق السلس الخاصة بنا بأي حال من الأحوال إلى إعاقة سرعتك أثناء تصفحك أو تصفحك أو التسوق عبر الإنترنت.
- التشفير العسكري الصف
احصل على استعداد لتجربة تشفير 256 درجة عسكرية مع Ivacy VPN. تكون هويتك وأنشطتك عبر الإنترنت مرئية لأي شخص قد يحاول الاحتفاظ بعلامات التبويب عليك. يضيف تشفير الصف العسكري طبقة محسنة من الأمان إلى وجودك عبر الإنترنت.
شارك بتعليقاتك
إذن هناك تذهب! أهم الأسباب ، لماذا Ivacy VPN تقدم أفضل خدمة عملاء وأسرع VPN حتى الآن. نرحب بأي ملاحظات أو اقتراحات قد تكون مهتمًا بها وترغب في رؤيتها في تطبيقنا. تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو يمكنك دائمًا الاشتراك في Ivacy للاستمتاع بالخدمة التي تتجاوز التوقعات.
