كان لدي في السابق محرر كان يدور حول تحرير الأقران ، ولهذا السبب ، كان من المتوقع مني أنا وزملائي الكتَّاب أن ننظر إلى مقالات بعضهم بعضًا ونقرأها ونقدها. لقد بدأ دائمًا جلسات المراجعة لدينا مع تذكير طويل بمدى أهمية أن نكون صادقين ، حتى لو كان ذلك بوحشية ، مع تعليقنا. صاحب المنطق؟ من المؤكد أننا لن نصبح كتاباً أفضل من خلال البقاء في الظلام حول أخطائنا.
ومع ذلك ، في مقال جريجوري سيوتي من أجل Help Scout ، يتحدث عن كيف أن هذا النوع من النقد هو بالضبط النوع الذي يخشى الناس تقديمه - خوفًا من أن يكونوا أكثر قسوة تجاه أقرانهم. "إذا لم نكن حذرين" ، يحذر Ciotti ، "هذا التفكير التبسيط يمكن أن يخلط بين معنى أن تكون لطيفًا وما يعنيه أن تكون لطيفًا ."
وأحصل عليه. كلما كان لدينا مراجعات لدينا ، ما زلت أحاول تخفيف التعليقات السلبية بلدي أسفل أو إضافة شيء إيجابي لتخفيف الضربة. ما لم تكن الكتابة مؤلمة بشكل صارخ لاستهلاكها ، حتى أنني فكرت في إبقاء أفكاري بنفسي. بعد كل شيء ، كان هؤلاء الأشخاص الذين استمتعت بقضاء بعض الوقت معهم ، ولم أكن أريد أن أكون الشخص الذي أشار إلى مشاكل في مشروع عمل شخص بجد عليه ورعايته.
يقول Ciotti: "يبدأ الأشخاص في الالتفاف حول بعضهم البعض ويلجئون إلى استخدام لغة ناعمة غير قابلة للتشفير ، والغرض الوحيد هو تجنب النزاع وحماية المشاعر". "الحقيقة تصبح حتما مدفونة تحت كومة من المجاملات."
من السهل الوقوع في هذا النوع من التفكير عندما تضع في الاعتبار مشاعر شخص ما ، خاصة في مكان هش مثل المكتب. لا أحد يريد أن يكون الشخص الذي يشجع شخصًا ما ، على أن يعني أنها ليست ماهرة ، أن يجعل سؤالها بنفسها. وبينما يأتي هذا من مكان جميل وحسن النية ، إلا أنه في النهاية يأتي من مكان أناني.
في الواقع ، كانت التعليقات الأكثر أهمية التي تلقيتها على الإطلاق من تلك الجلسات هي تلك التي تحدت بشكل أساسي الطريقة التي أتناول بها عملية الكتابة - للأفضل. إن السماح لكتابة نظرائي بالانتقال دون أي تحد يعني الإضرار بهم كمبدعين يرغبون في النمو والتحسن.
لذلك ، في المرة التالية التي تقابل فيها اجتماعًا وتفكر فيه مرتين في تقديم تعليقات صارمة ، تذكر هذا: إذا كنت تعتقد أن هناك شيئًا ما ، فستكون فرصتك في عدم حصولك على ذلك. إن إخبار أي شخص بإصلاح الألوان في عرضه التقديمي ، أو التنسيق في ملاحظات اجتماعه ، أو تنظيم الأفكار في مسودة ، سيجعل ذلك الشخص أفضل في المهمة في المرة القادمة فقط.
هذا هو ما يسميه Ciotti "شرط حسن النية المدمج" ، والمعروف أيضًا باسم الإحسان المفترض. إذا افترض الجميع أولاً وقبل كل شيء أن ردود الفعل والحكم من أحد أعضاء الفريق تأتي من مكان جيد ، فإن التعليقات ستشعر بقدر أقل بشأن القيمة والقدرة كشخص وأكثر عن العمل نفسه.
وبطبيعة الحال ، هذا يسير جنبا إلى جنب مع التأكد من أنك تعطي النقد البناء ، بدلا من مجرد النقد. تأطير الخاص بك يمكن أن تحدث فرقا هنا. على سبيل المثال ، إن قول "إضافة المزيد من الرسومات إلى الشرائح الخاصة بك من شأنه أن يساعد في إبقاء انتباه الناس" بدلاً من "الشرائح مملًا" سيساعد زميلك في العمل على إجراء تعديلات إيجابية ، بدلاً من الشعور بالضيق حيال عمله (وانزعاجك).
على الرغم من أنك قد لا تتحكم في فريقك ، إلا أنه يمكنك اتخاذ خطوات نحو جعل هذه البيئة حقيقة واقعة عن طريق إعطاء هذا النوع من الملاحظات بنفسك. وبهذه الطريقة ، يمكنك قضاء وقت أقل في التأكيد على كونك "متوسطًا" والمزيد من الوقت في المضي قدمًا.
