أنت تعرف بالفعل أن نشر النقد البناء على نحو فعال ينطوي على قدر لا بأس به من الاستراتيجية والنظر. لكن ، اتضح أن الوجود في الطرف المتلقي لتلك التعليقات يستلزم أيضًا بعض التفكير - وهذا لا يعني فقط إيماء رأسك غاضبًا بينما يضبط تلك الانتقادات بالفعل.
بعد كل شيء ، تريد أن تثبت أنك موظف متحمس على استعداد لاستخدام هذه التعليقات من أجل التعلم والتحسين - وليس الموظف الذي سوف ينفجر في البكاء والسباق إلى أقرب كشك للحمامات الشاغرة في أول علامة على الآراء السلبية.
إذاً ، كيف يمكنك التخلص من ذلك (لا سيما عندما تكون سلامة تلك المراحيض مغرية)؟ تجنب ارتكاب هذه الأخطاء الستة عندما تتلقى انتقادات بناءة ، ومن المؤكد أنك ستأخذها كأنك بطل!
1. كنت تأخذها أيضا شخصيا
لذلك ، يعتقد رئيسك في العمل أن مشروعك لا يناسبك تمامًا ، ويقدم بعض الاقتراحات والأفكار لنقله إلى المستوى التالي.
بعد الاجتماع ، تهرع من مكتبه بأفكار تبتعد عن مثل هذا ، "لقد مزق مشروعي فقط! يجب أن أعتقد أنني أغبى موظف على الإطلاق. كان هذا أفضل عمل لدي ، لذلك فهو يلمح بأدب إلى أنني أحمق ".
تبدو مألوفة؟ نحن جميعا نفعل ذلك. من الصعب عدم تحمل انتقادات لعملك شخصيًا - إنه عملك . ولكن ، من المهم أن تتذكر أن النقد البناء الحقيقي ليس هجومًا شخصيًا عليك ، بغض النظر عن مدى شعورك به. وإذا أصبحت عاطفيًا أو دفاعيًا بشكل مفرط عند الرد على الملاحظات؟ حسنًا ، إذن أنت الشخص الذي يجعل الأشياء شخصية.
2. أنت لا تسأل الأسئلة
أميل إلى الرد بالطريقة نفسها عند تقديم تقييمات بناءة لعملي: أوافق على الاتفاق ، وأعود إلى مكتبي ، ثم أعود مرة أخرى إلى المربع الأول - حتى لو لم أكن واضحًا تمامًا بشأن ما يجب أن أتحسنه .
على الرغم من أن هذا الميل لإبقاء رأسك لأسفل والمضي قدمًا حتى يتوقف الناقد أخيرًا عن الكلام قد يبدو طريقة رائعة لإنجازه ، إلا أنه في الحقيقة ليس فعالًا في تحقيق أفضل النتائج.
عندما يقدم الأشخاص تعليقات واقتراحات ، فأنت ملزم أن يكون لديك أسئلة حول معانيها ومن أين أتوا - لقد فعلت ذلك في طريقك لتبدأ لسبب ما. لذا ، المضي قدما واطلب منهم التوسع في أفكارهم! لمزيد من التوضيح يمكنك الحصول عليه ، كلما كان المنتج النهائي أفضل.
3. أنت تفترض الأسوأ
على نفس المنوال مثل أخذ الأشياء شخصيًا جدًا ، من السهل جدًا التفكير في أن الأشخاص الذين ينتقدونك هم مجرد أشخاص متوحشون ووحوشون ومهندسون لا يحرجونك إلا.
ولكن ، إذا كنت ترغب في الاستجابة جيدًا للتعليقات (وتجنب الحصول على موقف دفاعي للغاية) ، فيجب أن تدرك أن هؤلاء الأشخاص لديهم نوايا صافية حقًا. هدفهم هو مساعدتك على التعلم والنمو والتحسن. لذلك ، لا تفترض فقط أنهم يسعون فقط للإشارة إلى عيوبك وأوجه قصورك - إنهم يحاولون المساعدة.
4. أنت لا تستمع
إذا كنت مثل معظم الناس ، تسمع هذا اللعين "لكن …" ثم عينيك تزول. يجب أن تستمع إلى جميع المعلومات المفيدة التالية - لكنك مشغول للغاية بالقلق من أن عملك ليس مثاليًا.
ومع ذلك ، إذا تابعت السير في هذا الطريق ، فأنت تفتقد أهم عنصر في النقد البناء - الجزء البناء . ليس من السهل دائمًا البقاء على الطرف المتلقي للتعليقات (حتى لو كان مفيدًا!) ولكن ، بذل قصارى جهدك لتكون حاضرا واستيعاب هذه النصيحة. أعدك ، من المفيد عادة!
5. أنت لا تستخدمه
الاستماع شيء واحد. لكن من أجل تحقيق أقصى استفادة من النقد البناء ، لا يمكنك سماعه فقط - تحتاج إلى استخدامه .
خذ الاقتراحات التي توافق عليها وقم بتنفيذها من أجل تحسين عملك فعليًا. لن تثبت فقط أنك محترف يبحث دائمًا عن التعلم والنمو ، ولكنك ستحصل أيضًا على نتيجة نهائية أفضل بكثير. إنه الفوز!
6. أنت ناكر للجميل
إن توجيه الشكر لشخص ما على انتقاده يبدو غير بديهي ، كما أعرف. لكن فكر في الأمر بهذه الطريقة: لقد فكر هذا الشخص في عملك بشكل جاد واستغرق وقتًا طويلاً لتقديم أفكار من شأنها أن تجعلك أو مشروعك أو عملك بشكل عام أفضل.
هذا شيء يستحق "شكراً" قبيحًا - حتى لو كان من الصعب قليلاً سماعه.
الاستجابة للنقد البناء ليست دائما سهلة. في الواقع ، في كثير من الأحيان ، يبدو الاندفاع إلى البكاء بمثابة الاستجابة الوحيدة التي يمكنك حشدها.
ومع ذلك ، إذا كنت منفتحًا على ذلك ، فقد تكون هذه التعليقات مفيدة ومفيدة بشكل خاص. ابق بعيدًا عن هذه الأخطاء الشائعة الستة ، ومن المؤكد أنك ستأخذ ( وتستخدم ) النقد البناء بنعمة واتزان واحتراف.
