كيف تصبح متحدثًا عامًا أفضل؟

كل شخص لديه على الأرجح بعض الذكريات الرهيبة للوقوف على خشبة المسرح كطفل ، والتلاعب في خطوط الإنتاج المدرسي ، والتسلل بعيدًا عن الحرج تمامًا.

بالنسبة للسجل ، كانت اللحظة المشرقة والمشرقة عندما كنت في السادسة من عمري. كان عليّ أن أغني "Take Me Out to the Ball Game" من أجل (من يدري السبب) في عرض موسيقي ، وقد نجحت فقط خلال النصف الأول قبل أن أنسى ما حدث بعد "Cracker Jacks". .

في حين أن هذا التذكر يعيد بعض المخاوف القديمة ، إلا أنني لست خائفًا من الحياة بسبب ذلك. في الواقع ، لقد تحسنت فقط في التحدث أمام الجمهور بعد ذلك (طالما كنت أتجنب أغاني البيسبول القديمة). لأنه على عكس نفسي البالغ من العمر ست سنوات ، لم أستطع الهرب فقط إذا شعرت بالخوف أو التوتر.

إن التحدث أمام الحشود ، أو مديريك ، أو أحد العملاء ، قد يكون أمرًا مروعًا ، ويمكنك أن تشعر أنه لا توجد طريقة ممكنة للقيام بذلك. لكنني سأخبرك بأنك مخطئ - يمكنك أن تتعلم كيف تصبح متحدثًا عامًا واثقًا وقائدًا إذا وضعت عقلك على ذلك. وأنا هنا للمساعدة.

سواءً كان لديك عرض تقديمي كبير ، أو مؤتمر مهم ، أو حتى أفضل رجل في حفل زفاف ، فإليك ورقة الغش النهائية - من البداية إلى النهاية - لإلقاء أفضل خطاب لك حتى الآن.

إنشائه

1. مشاهدة أشخاص آخرين

أفضل طريقة لإتقان شيء ما هي التعلم من الأفضل. لذا ، قبل أن تبدأ في التفكير فيما ستقوله ، شاهد بعض الخطب الشهيرة (هل يمكننا اقتراح محادثات TED؟) والتفكير في نوع اللغة التي تريد أن تكون؟ مضحك؟ الملهمة؟ الى النقطة؟ لا توجد إجابة خاطئة ، لكن معرفة الاتجاه الذي تريد الدخول إليه سيساعدك عند الجلوس لبدء الكتابة.

2. جمع المعلومات

تعرف على من ستتحدث ، وما الذي ستتحدث عنه ، والوقت الذي يجب أن يكون الخطاب فيه. بمجرد أن تعرف ما الذي ستغطيه ، ستتمكن من معرفة ماهية هدفك. هل أنت هناك لحل مشكلة؟ أجب عن سؤال؟ بيع فكرة؟ سيكون هذا الهدف هو النقطة المحورية في خطابك بالكامل.

ناهيك عن ذلك ، سوف يسير جنبًا إلى جنب مع إعداد الملاحظات الصحيحة لجمهورك. إذا كنت قادمًا كخبير ، فأنت تريد أن تجعل فهم المواضيع المعقدة أسهل. ولكن إذا كنت تقدم إلى كبار المسؤولين في شركتك ، فأنت تريد معرفة ما الذي يبحثون عنه في هذا الخطاب ومعالجة ذلك.

3. قم بتدوين ما تريد التحدث عنه

بعد ذلك ، اكتب كل ما تريد تغطيته - أي شيء على الإطلاق ، هذا هو تفريغ عقلك.

4. معرفة النقاط الهامة الخاصة بك

الآن ، انظر إلى ما كتبته ولاحظ أي شيء تريد 100٪ تغطيته. هذه هي النقاط الرئيسية الخاصة بك. (وإذا كنت تريد أن يصل شيء ما إلى المنزل ، فلا تخف من تكراره أو إعادة صياغته - فبعد كل شيء ، تريد أن يتذكر جمهورك الأشياء الجيدة.)

5. اكتبها

حدد الأفكار التي يمكن تجميعها معًا ، والأفكار التي تبدو متكررة ، والأفكار التي تبدو غير ذات صلة. ابدأ بتنظيم ما تريد قوله متى وكيف سيتم ربط كل فكرة بالفكرة التالية. تقدم كاتبة موسى ديبورا غرايسون ريجل مخططًا عامًا رائعًا لأي نوع من الكلام:

• مقدمة للحصول على الاهتمام : ابدأ باستخدام اقتباس أو حكاية أو سؤال أو إحصاء للحصول على انتباه الجمهور على الفور.

• معاينة: لخص موضوعاتك الرئيسية في البداية حتى يعرف مستمعوك ما يمكن توقعه.

• النقاط من 1 إلى 3: اجعل قضيتك وقم بتضمين قصص وإحصائيات وأمثلة واستشهادات خبراء وتجارب شخصية لدعم ادعاءاتك.

• خلاصة: كرر ما تحدثت عنه وسبب أهميته.

• سؤال وجواب: دع جمهورك يطرح عليك أي أسئلة قبل أن تنتهي.

• أقرب: اختتم أي روابط فضفاضة ، ارسم استنتاجًا ملهمًا ، ثم انتهي ببيان لا يُنسى.

6. أضف في التحولات

بمجرد أن يصبح كل شيء في مكانه الصحيح ، أضف بعض عبارات الانتقال التحادثية: "في هذه المرحلة ، يمكننا أيضًا التحدث عن …" "لا يفعل هذا فحسب ، بل وجدنا أيضًا أنه يفعل X."

على عكس مقال المدرسة أو مذكرة الشركة ، لا يجب أن تكون هذه رسمية ، ولا يجب كتابتها بالكامل. في الواقع ، من المحتمل أن يتغيروا عند إلقاء خطابك بالفعل ، لذلك من الأفضل التأكد من أنه شيء تقوله بالفعل.

7. اتخاذ قرار بشأن صورك

من المفيد أن يكون لديك PowerPoint أو Prezi أو مقطع فيديو أو أي نوع آخر من العناصر المرئية لتحسين العرض التقديمي الخاص بك ، ولكن لا تنتقل إلى العرض. يجب أن تعتبر المرئيات إضافة إلى كلامك الرائع بالفعل ، بدلاً من كونه ضرورة - لأنه قد يكون هناك وقت تخفق فيه التكنولوجيا ويصبح صوتك هو كل ما لديك.

لا تنسَ تسجيل الوصول ومعرفة ما ستحصل عليه بالفعل عندما يتعلق الأمر بأجهزة الكمبيوتر وأجهزة العرض وما إلى ذلك. وبصراحة ، حتى لو قالوا إن لديهم كل شيء ، فليس من المستحسن أبدًا إحضار جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالملفات المحفوظة في الحال.

8. تحرير (ثم تحرير بعض أكثر)

إنها فكرة جيدة أن تنظر إلى ما كتبته وأن تتحقق منه قبل البدء في ممارسته بصوت عالٍ. قم بتدوين أي شيء أنت غير متأكد من كيفية نطقه واسأل شخصًا يعرفه 100٪. وإذا كان لديك بصري مصاحب ، فقم بتصحيح ذلك أيضًا. من الممتع أن يكون هناك خطأ مطبعي كبير في PowerPoint يصرف ما تقوله.

التمرين

9. معرفة ما إذا كنت سوف تكون قادرة على إظهار الملاحظات

في أكثر الأحيان ، يُسمح لك بإحضار ملاحظات معك من نوع ما. في بعض الأحيان سيكونون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وأحيانا بطاقات ملاحظة. إن معرفة هذا سيساعدك على معرفة أفضل طريقة للتدرب على أفضل وجه.

10. كسرها إلى أقسام

إذا كان عليك أن تعرف ذلك عن ظهر قلب ، فتذكر هذا: لا أحد يأكل الهامبرغر في لقمة واحدة ، لذلك لا يتعين عليك حفظ كل شيء في طلقة واحدة. في الواقع ، لا تحتاج إلى 100 ٪ حفظ كل شيء. هذه ليست مسرحية ولن يعرف أحد ما إذا كنت خارج البرنامج النصي.

لذا ، بدلاً من محاولة القيام بذلك ، ابدأ بتقسيم خطابك إلى مقاطع بحجم لدغة - المقدمة ، النقطة الأولى ، النقطة الثانية ، النقطة الثالثة ، الاستنتاج ، وما إلى ذلك - وتعلم الجوهر العام لكل منها.

11. تصور ذلك

طريقة واحدة ثبت علميا لحفظ أي شيء هي وضع صورة لهذا المفهوم. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد أن تقول ، "كانت حركة المرور منخفضة هذا الأسبوع ، لكننا رأينا زيادة في عدد المشاهدين الصغار" ، فربما تصوّر متدربًا على الكمبيوتر.

أو يمكنك تجربة "طريقة تحديد المواقع" ، إنها طريقة قديمة لاستخدام الموقع لتذكر الأشياء. لذلك ، قد يكون من المفيد أن تتدرب على حديثك وأنت تمشي ، مع إعطاء كل قسم علامة موقع - صندوق بريد ، شجرة ، علامة توقف.

12. أعد كتابته

ليس عليك فعلاً إعادة كتابة خطابك بالكامل ، لكن عكس العملية ووضع خطابك في الكتابة هو وسيلة رائعة لتثبيته في ذاكرتك. لذا ، التقط ورقة من الورق وأعد كتابة كل ما تتذكره. بعد ذلك ، ارجع إلى ملاحظاتك وشاهد ما فاتك - هل هي حقًا أشياء مهمة أو دراسة عشوائية ليست كلها ضرورية؟ بالنسبة للسابق ، حدد نقطة للعمل عليها ؛ ولكن بالنسبة للأخير ، لا تشدد.

13. الوقت و

الاستيلاء على توقيت وقراءته بصوت عال. إذا وجدت نفسك يمضي وقتًا محددًا ، فقم بإلقاء نظرة على خطابك واستقصاء أي شيء لا يرتبط مباشرة بأطروحتك. الحقائق الممتعة والنكات والحكايات رائعة ، ولكن إذا لم تكن مرتبطة بما تقوله ، فاقطعها.

وإذا تغلبت على مدار الساعة ، فهناك احتمال أن تتحدث بسرعة كبيرة ولا تتوقف مؤقتًا بما فيه الكفاية. قبل التمرين مرة أخرى ، قم بتدوين النقاط التي يجب أن تتوقف فيها واترك للجمهور ما تقوله.

كذلك ، لا بأس إذا كنت قصيرة فقط بضع دقائق - الناس في كثير من الأحيان لديهم أسئلة وهذا يمنحك فرصة للرد عليها.

14. قلها أمام المرآة

أعتقد أن مشاهدة نفسك تلقي خطابًا هو أحد أكثر الأشياء المرعبة التي يمكنك القيام بها. ولكن هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان - إذا أمكنك رؤية الشكل الذي تبدو عليه وكيف تقدم ، فستكون لديك فكرة أفضل عما سيراه الآخرون.

15. سجل نفسك

بمجرد أن تشعر بالراحة عند قراءتها ، قم بتسجيل الكلام بالكامل (هناك تطبيقات مجانية تجعل هذا الأمر سهلاً!) ، استمر حتى لو كنت في حالة فوضى. بعد ذلك ، ارجع واستمع إلى اللقطات - وهي محرجة ، ولكن أيضًا من أجل أذنيك. قد تصطاد بعض الأشياء التي لم تلاحظها سابقًا ، وستدرك أيضًا أنه حتى أكثر الأخطاء فظيعة ليست كلها سيئة.

16. الممارسة أمام صديق

يمثل الأداء أمام شخص تثق به طريقة رائعة لممارسة حضور جمهور ، وكذلك الحصول على بعض الملاحظات المفيدة للمستقبل. قبل أن تبدأ ، دعه أو تعرفها على الأشياء التي تثير قلقك أكثر - من نقاط غير واضحة إلى التحدث بسرعة أكبر من عدم استخدام صورك بطريقة منطقية - حتى يعرف هو أو هي ما يبحث عنه.

17. فكر في لغة الجسد

هل أنت ترفرف ذراعيك اليسار واليمين؟ هل تعانق صدرك بينما تتحدث؟ هل انت تبتسم؟ يتحدث جسدك بصوت عالٍ مثل كلماتك ، لذا تأكد من مزامنتها. هذا يعني ممارسة لغة جسدك مثل الكلمات نفسها - قف طويلًا ، وكن على دراية بمدى قدرتك على الإيماءة ، وفهم متى يجب أن تبتسم ، عبوس ، أو تتصرف بجدية.

18. فكر في النغمة والإيقاع

من المحتمل أن يكون تمثال نصفي إذا دخلت وصاح "مبيعاتنا انخفضت بنسبة 20 ٪!" بصوت رائع للغاية. لكنك تعلم ذلك بقدر ما أفعل. تدرب ليس فقط على ما تقوله ولكن كيف تتحدث لغتك وتعرف متى يكون السخرية أو النكات أو الإحباط الوهمي مناسبًا.

راقب أيضًا سرعتك - لأنك إذا كنت تتجول بسرعة كبيرة عبر نقطة أساسية ، فأنت لا تربح.

19. النظر في حجم

ما هو حجم الغرفة؟ يعتمد حجمك على إجابة هذا السؤال ، وكذلك إذا كان لديك ميكروفون أم لا.

20. تحقق من الفضاء

الحديث عن المساحة: إذا كانت لديك الفرصة ، فقم برحلة سريعة إلى المكان الذي تتحدث فيه - قاعة ، قاعة مؤتمرات ، مكتب مفتوح. سيساعد هذا في الإجابة عن الكثير من الأسئلة ويشعرك بمزيد من الراحة.

قهر الخوف

21. تخيل الأسوأ

خذ ثانية لتدوين أسوأ النتائج المحتملة للخطاب. أنت تلعثم؟ أنت خافت في منتصف ذلك؟ تذهب من خلال كل شيء مع أحمر الشفاه العملاقة مسحة على وجهك؟

الآن ندرك أن أيا من هذه هي نهاية العالم. بالإضافة إلى ذلك ، أنت تعرف الآن أكثر ما تخاف منه ، حتى تعرف كيفية منعه. وكما تقول كاتبة موس ، كاريس ثيتفورد ، "بصرف النظر عن مدى سوء أو مدى سوء حديثك ، فمن المحتمل أنك لن تموت … بمجرد أن تبدأ في إعطاء منظور لبعض خوفك ، فإنه يتوقف عن أن يكون مخيفًا للغاية".

22. تذكر أنه ليس عنك

لا يوجد أحد من الحضور موجود لمشاهدتك أنت وحدك. انهم جميعا هناك لسماع ما لديك لتقوله .

إذا ركزت اهتمامك على ما تتحدث عنه ، فأنت تركز أكثر على تعليم الجمهور بدلاً من ما يفكر فيه الناس.

23. تذكر أنك لست وحدك

بدأ الجميع مثلك تماما. تقريبا جميع المتحدثين الرسميين المؤثرين ، من غاندي إلى وارن بوفيت كانوا مرعوبين من الاستيقاظ أمام حشد من الناس. اذا كان بامكانهم فعلها، يمكنك انت كذلك.

24. تعرف على خوفك

أنت تعرف أفضل ما يشعر به الخوف لك. هل تحصل على جميع تفوح منه رائحة العرق وهشة؟ هل تتحدث بسرعة حقا؟ ارتاح مع الشعور قبل أن تصل إلى المسرح. إذا كنت تعرف ما يمكن توقعه ، فليس فقط مألوفًا وأقل ترويعًا ، ولكنك تعرف ما يجب توقعه ثم كيفية التغلب عليه. كشفت دراسة عن رهاب العناكب أنه عندما تتعرض للشيء الذي تخشاه (العناكب والخطابة على حد سواء) ، يصبح جزء الدماغ الذي يتفاعل في حالة خوف. لذا فضح نفسك الآن للخوف حتى لا يحدث ذلك لاحقًا!

25. اعلم أنها لن تسير كما تتوقع

هذا خطاب كبير - لن يخرج أي خطاب على الإطلاق بالطريقة التي تريدها. قبل أن تدع هذا يخيفك ، اعلم أن هذا ليس بالأمر السيئ! بصرف النظر عن مقدار استعدادك ، فربما تصادف المواقف التي يتعين عليك فيها الارتجال أو إعادة صياغة شيء ما أو الانتقال إلى المسرح دون أي تقنية عملية. وهذه هي اللحظات التي تجعل خطابك حقيقيًا.

للوصول إلى هناك

26. التنفس

أعلم أن جبني ، لكنني أضمن أنفاسي العميق قبل أن تبدأ ، سيساعد على تهدئة أعصابك وتركيزك. وكما تذهب ، كلما بدأت تشعر بالقلق ، من الجيد تمامًا أن تتوقف وتستنشق. في الواقع ، فإنه يجعل وقفة كبيرة مثيرة.

27. العمل الخاص بك تشكل بوز

يقول العلم إن هذا الموقف يؤثر على حالتك المزاجية - وهذا هو السبب في أن "القوة تشكل" تقوية ثقة كبيرة في المواقف العصيبة.

لكن حتى أكثر من ذلك ، فإن المشروعات الطويلة القامة لها وجود محترم وتجعل الناس يصدقون ما تقوله. نعم ، إنها قوية.

28. العثور على نقطة محورية

عندما تدخل الغرفة لأول مرة ، قد يكون الأمر مخيفًا بعض الشيء عندما ترى الحشد بكل العيون عليك. لذا ، بدلاً من ذلك ، اختر نقطة محورية فوق رؤوس الأشخاص ، سواء كان الجدار الخلفي أو على مدار الساعة للأمام مباشرة ، واستخدمها كطريقة لتطهير رأسك وتهدئة أعصابك.

29. ولكن أيضا جعل العين الاتصال

بعد ذلك ، بمجرد أن تكون مستقرًا ، يكون من الضروري إجراء اتصال بصري مع جمهورك - كل جمهورك ، لذا تدرب على مسح الحشود وإيجاد وجوه جديدة لتوجيه انتباهك إليها.

30. اصنع الصمت

ما يجعل الرئيس أوباما مثل هذا المتحدث الجذاب هو قدرته على التوقف. يقوم بذلك لعدة أسباب - لمساعدة المستمعين على اللحاق بالركب ، والسماح للكلمات بالخروج ، والسماح للمشاهدين بالتأمل فيما قيل. الإيقاف المؤقت يخلق توتراً إيجابياً يجعل الجمهور يتفقد ويستمع. يؤدي أيضًا إلى إبطاء تحميل المعلومات بحيث يسهل على الأشخاص الهضم.

31. كن نفسك (أفضل قليلاً)

على الرغم من أنك قد تلقي خطابًا حول موضوع تعلمته للتو ، أو أمام جمهور تشعر بالرعب من أن تكون أمامه ، فإن هذا لا يعني أن عليك أن تتظاهر بأنك شخص لا تعرفه. ستكون شخصيتك هي التي تجعل خطابك فريدًا. وإذا حاولت أن تكون شخصًا آخر ، فسوف يلاحظ الناس - لأن الفرص ليست ممثلًا رائعًا.

ومع ذلك ، لن تتحدث شخصيتك ذات الخطابة العامة بشكل كامل عن طبيعتك. فكر في أن تتحدث إلى شخصيتك بنفسك مثل المقابلة الشخصية - أنت ، ولكن لمسة أكثر احترافًا.

بعد أن تحصل على هذه الخطوة الأولى ، ستشعر بأنك جاهز لليوم التالي. ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من التدريب بينك وبين أن تصبح أفضل ، فهناك الكثير من الفرص ، بما في ذلك الدورات التدريبية عبر الإنترنت ، ودروس الارتجال ، والانضمام إلى منظمات مثل Toastmasters.

وتذكر: كن شجاعًا وقل نعم ، كلما ظهر الموقف. على الرغم من أنك قد لا تتطلع إليه أبدًا ، إلا أنه سيصبح في النهاية أمرًا لا تخشاه ، ولكنك تقبله كجزء من الاحتراف في عام 2016.