التخلص من النقد البناء ليس صعباً كما هو الحال في الطرف المتلقي منه. ولكن ، دعنا نواجه الأمر - شريطة أن تظل ردود الفعل تمثل بعض التحديات.
في النهاية ، هدفك هو تصحيح السلوك ومساعدة هذا الشخص المعين على أن يصبح أفضل في وظيفته. وفي عالم مثالي ، ستكون قادرًا على القيام بذلك بطريقة لا تجعلك تبدو عدوانيًا أو تنازلًا مفرطًا (مع تجنب أي دموع أو حجج تفجير).
نعلم جميعا أنه يمكن أن يكون حبل مشدود على نحو خطير على المشي. لحسن الحظ ، أنا هنا لأضعك في الاتجاه الصحيح. ابق بعيدًا عن هذه العبارات الجديرة بالملاحظة عندما تقدم تعليقات يصعب سماعها ، وستحصل على دعم داعم - بدلاً من أن تكون متعجرفًا ومتفوقًا.
1. "أنت دائمًا …"
دائما يبدو مثل هذه الكلمة الصغيرة والبريئة ، أليس كذلك؟ لديه طريقة متسلل إلى كل أنواع أنواع التعليقات. ولكن ، لا يمكنني أن أكون الشخص الوحيد الذي ينطلق على الفور بمجرد أن تفلت هذه الكلمة من شفاه شخص ما.
ما هو سيء للغاية حول هذا الموضوع؟ حسنًا ، فكر في ما يمثله "دائمًا" فعليًا: فهذا يعني أن هناك خطأً قد حدث بشكل متكرر بما فيه الكفاية بحيث يمكنك القيام به كما يفعل شخص ما بشكل متكرر .
ربما هذا صحيح. ومع ذلك ، فإن النقد البناء أمر صعب بما فيه الكفاية للابتلاع دون الشعور بالشعور وكأنك كنت تفسد نفس الشيء إلى الأبد (ولا أحد يكلف نفسه عناء إخبارك حتى هذه اللحظة بالذات).
لذا ، تفضل لنفسك وتخطي "كلمة" المخيفة. إنها لا تقدم لك (أو هذا الشخص الآخر) أي تفضيلات.
2. "لقد لاحظ الجميع ذلك …"
قد يكون تلقي مدخلات من شخص آخر حول الكيفية الأفضل لك أمرًا مفيدًا ، ولكن قد يكون الأمر محرجًا إلى حد ما. نود جميعا أن نعتقد أننا نطرد الأشياء من الحديقة في المكتب ، وأن يقال لنا خلاف ذلك يمكن أن يشعر بالإحباط.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، فإن آخر ما تريد فعله هو أن تتراكم على التعليقات السلبية وتجعل ذلك الشخص يشعر بأنه محاصر أو يثرثر.
ربما لاحظ زملاء آخرون أن تقريرك المباشر لا يعيد تعبئة درج الورق الخاص بالطابعة - ولم يخجلوا من توجيهه إليك.
هذا لا يعني أنك بحاجة إلى نقل تفاصيل كل شكوى واحدة عند التحدث إلى هذا الموظف. في النهاية ، لا يهم عدد الأشخاص الذين شاهدوا سلوكًا غير صحيح. ما يهم هو أن الشخص يدرك أنها تحتاج إلى إصلاحه.
3. "لو كنت أنت …"
عادةً ما يتم تلقي النقد البناء بشكل أفضل عندما يتم تأصيله في الواقع - بدلاً من الرأي العادل.
تذكر ، لا يعمل الجميع بالطريقة نفسها ، مما يعني أنه فقط لأنك تفعل شيئًا مختلفًا ، فهذا لا يعني بالضرورة أن الشخص الآخر يفعل ذلك أمر خاطئ ويستدعي التصحيح.
تحتوي هذه العبارة على وسيلة للإنجاب بشكل خاص ، ومن المرجح أن تلهم الناس فقط لضبط بقية تعليقاتك. عندما تكون في شك ، فقط تخطي الأحكام الشخصية.
إن تقديم النقد البناء ليس بالأمر المثير للقلق مثل الحاجة إلى الاستماع إليه وتنفيذه - ولكنه يقترب تمامًا.
لحسن الحظ ، من الأفضل تقديم ملاحظات مفيدة بطريقة لا تجعل الآخرين يخطئون أو يلفون أعينهم على الفور.
من أين تبدأ؟ من خلال التأكد من تخطي هذه العبارات الثلاث. افعل ذلك ، ومن المرجح أن تقدم نقدًا بناءً في الواقع ، وليس أقل ما يقال.
