أنت شخص لطيف - ولا تريد أبدًا أن يفكر أي شخص خلاف ذلك ، لا سيما زملائك في العمل ، الأشخاص الجميلون الذين تجلس معهم لمدة خمسة أيام في الأسبوع.
لذا ، في محاولة لتكون لطيفًا دائمًا ، تخفف من ردود الفعل عن طريق قول أشياء مثل ، "ربما يكون الأمر أنا فقط ، لكن …" وبينما تأتي هذه الأنواع من تصفيات التعليقات عادةً من مكان جيد ، فإن فرص حصول الشخص على الجائزة أعتبر بهذه الطريقة. سوف يعتقدون أنك مجرد عدوانية سلبية ولا تخفي بمهارة ما تحاول قوله حقًا .
لمنعك من أن تصبح هذا الشخص من أي وقت مضى ، إليك ثلاث عبارات يجب عليك تجنبها في الاجتماعات بناءً على تجربتي الخاصة جداً (والشائعة جدًا) - بالإضافة إلى المكافأة ، أقول لك كيف يمكنك أن تقول ما تفكر به بطريقة أكثر وضوحًا ، لكن بطريقة مهذبة.
1. "لقد فوجئت / مرتبك / فضولي …"
ما يسمعه الشخص: "أنت مخطئ".
لقد عملت مع امرأة حاولت غالبًا إخفاء تمويهها بهذه الطريقة. وبدلاً من أن تكون متقدماً لأنها لم تتبع خط تفكيري ، فقد حاولت أن تعبر عن دهشتها لما قلته.
في حين أنها قد فعلت هذا في محاولة لتخفيف الضربة ، لم أسمع ذلك من قبل. وبدلاً من ذلك ، أخذتها كطعنة في الظهر لأن مديري كان حاضرًا - وهذا الشعور دفعني إلى تجاهل ملاحظاتها على الفور. كان هذا مؤسفًا ، لأنني متأكد تمامًا من أنها غالبًا ما كانت لديها نقطة.
ماذا أقول بدلا من ذلك
"اعتقدت أن X كان مختلفًا ، لأن Y. هل يمكنك السير في خطواتك؟"
2. "أوه ، أعتقد أنك فهمت …"
ما يسمعه الشخص: "أنت فعلت هذا خطأ لأنك غبي".
لقد واجهت هذا عدة مرات عند العمل مع فرق أكبر متعددة الوظائف. حتما ، سيكون هناك عدد قليل من الترجمات المختلفة لأهداف المشروع. وإذا كان الجميع لا يتواصلون بشكل جيد ، فسوف يتم عبور الأسلاك وسيخرج المشروع عن مساره الصحيح. عندما يحين الوقت لعرض نتائجنا - التي كانت خاطئة بشكل حتمي - سوف يصيح أحدهم: "لا ، أعتقد أنك فهمت الهدف!" من الواضح أن لا أحد سعيد في هذا الموقف ، لذا فإن قول هذا يضيف فقط الوقود إلى النار ويمنع الناس من اكتساب أي نظرة ثاقبة من العمل الذي تم القيام به - حتى لو لم يكن صحيحا تماما.
ماذا أقول بدلا من ذلك
"لقد اتخذت هذا في اتجاه مختلف عما كنت أزمع في البداية ، ولكن دعونا نتحدث عن ما وجدته ، ومعرفة ما إذا كان يمكن أن ينجح هذا ، وإذا لم يكن كذلك ، ما هي الخطوات التالية ستكون."
3. "في الواقع …"
ما يسمعه الشخص: "أعتقد أنك أحمق".
على الرغم من أن هذه الكلمة من الناحية الفنية لا ينبغي أن تكون مسيئة ، فقد وجدت أنه في أي وقت يستخدمه شخص ما ، إلا أنها تحوط من تعليقاتهم. أخبرني أحد الزملاء ذات مرة أنها "أعجبت بالفعل" بمقال كتبته مؤخرًا. حتى لو كان هذا هو الحال بالفعل ، لم أكن أعتبر ذلك مجاملة ، بل كإهانة. (الترجمة: "لم أكن أعتقد أنك تستطيع أن تفعل ذلك ، لذلك فوجئت عندما أعجبت بمقالك.") هذه كلمة صغيرة ، مثل هذا التأثير الكبير!
ماذا أقول بدلا من ذلك
في هذه الحالة ، يمكنك بالفعل إزالة الواقع من أي شيء تقصده.
يمكن أن يكون التسلل أو الظهور - العدواني السلبي حقًا عليك. عندما نحاول تقليل النقد ، يمكن أن تسير الأمور بسهولة. بدلاً من استيعاب انتقاداتك البناءة بلغة مربكة ، فقط خرج وقلها بأدب. سيقدر زملائك الصراحة الخاصة بك ، وستتجنب أن يتم وصفك بأنه أسوأ شخص قابلته في المكتب.
